🚀 Реактивация и вовлечение при помощи “Итогов года”
Итоги года — интересный маркетинговый инструмент, которым активно пользуются крупные IT-компании: Spotify, Apple Music, YouTube Music, Steam, Uber и т.д.
Мы решили посмотреть на эту идею с точки зрения iGaming сферы и сейчас расскажем вам о том, что у нас получилось.
Прежде всего, мы определили, какую информацию показывать игрокам на данной странице:
- Игра, в которой игрок получил самый крупный выигрыш;
- Игра, в которой игрок выбил самый большой мультиплаер;
- Самый популярный провайдер для игрока;
- Текущий вип-статус игрока;
- К-во активированных бонусов.
Т.е. мы максимально сосредоточились на успехах игрока и НЕ показываем, сколько времени или денег у него забрал наш проект.
В итоге, для себя мы определили две цели, для которых мы будем использовать страницу "итоги года":
1. Реактивация игроков;
2. Увеличение активности игроков.
1. Реактивация игроков
Мы провели А/Б тест для проверки следующей гипотезы:
При помощи страницы "итоги года" мы сможем реактивировать бОльший % игроков.
👉Тестовая группа: получает письмо, в котором игроку рассказывают о самом большом выигрыше и предлагают ознакомиться с другими итогами прошедшего года.
👉Контрольная группа: получает стандартное реактивационное письмо, в котором игроку предлагается 20 бездепозитных ФС.
Результат: % реактивированных игроков в тестовой группе оказался больше (11% против) чем в контрольной (3%).
2. Увеличение активности игроков
Тут мы тоже провели А/Б-тест и проверили такую гипотезу: игроки, которые увидят страницу “итоги года” будут делать больше ставок.
Тестовая группа: видит страницу “итоги года”.
Контрольная группа: не видит страницу “итоги года”.
Результат: к-во ставок в тестовой группе было на 7% больше в первый день запуска страницы, однако уже со второго дня разница в показателе стала в пределах статистической погрешности. Т.е. гипотеза не подтвердилась.
Выводы
Как можно увидеть из результатов теста, функция “итоги года” неплохо себя показала в рамках реактивации игроков по сравнению с обычной компанией по реактивации.
Но, если говорить об активных игроках, то нами не было замечено значительных приростов по ключевым метрикам. Да, игроков заинтересовала страница, если судить по веб-аналитике, но мы наблюдали увеличенную активность лишь в первый день. Затем, энтузиазм игроков спал.
С другой стороны, у этого функционала есть явный плюс: если вы его реализовали один раз - то вы можете его легко переиспользывать в будущем или масштабировать на другие проекты без большой затраты человеко-часов.
Ну а больше деталей вы найдете в нашей статье
Подписывайтесь на @igamingceo
Итоги года — интересный маркетинговый инструмент, которым активно пользуются крупные IT-компании: Spotify, Apple Music, YouTube Music, Steam, Uber и т.д.
Мы решили посмотреть на эту идею с точки зрения iGaming сферы и сейчас расскажем вам о том, что у нас получилось.
Прежде всего, мы определили, какую информацию показывать игрокам на данной странице:
- Игра, в которой игрок получил самый крупный выигрыш;
- Игра, в которой игрок выбил самый большой мультиплаер;
- Самый популярный провайдер для игрока;
- Текущий вип-статус игрока;
- К-во активированных бонусов.
Т.е. мы максимально сосредоточились на успехах игрока и НЕ показываем, сколько времени или денег у него забрал наш проект.
В итоге, для себя мы определили две цели, для которых мы будем использовать страницу "итоги года":
1. Реактивация игроков;
2. Увеличение активности игроков.
1. Реактивация игроков
Мы провели А/Б тест для проверки следующей гипотезы:
При помощи страницы "итоги года" мы сможем реактивировать бОльший % игроков.
👉Тестовая группа: получает письмо, в котором игроку рассказывают о самом большом выигрыше и предлагают ознакомиться с другими итогами прошедшего года.
👉Контрольная группа: получает стандартное реактивационное письмо, в котором игроку предлагается 20 бездепозитных ФС.
Результат: % реактивированных игроков в тестовой группе оказался больше (11% против) чем в контрольной (3%).
2. Увеличение активности игроков
Тут мы тоже провели А/Б-тест и проверили такую гипотезу: игроки, которые увидят страницу “итоги года” будут делать больше ставок.
Тестовая группа: видит страницу “итоги года”.
Контрольная группа: не видит страницу “итоги года”.
Результат: к-во ставок в тестовой группе было на 7% больше в первый день запуска страницы, однако уже со второго дня разница в показателе стала в пределах статистической погрешности. Т.е. гипотеза не подтвердилась.
Выводы
Как можно увидеть из результатов теста, функция “итоги года” неплохо себя показала в рамках реактивации игроков по сравнению с обычной компанией по реактивации.
Но, если говорить об активных игроках, то нами не было замечено значительных приростов по ключевым метрикам. Да, игроков заинтересовала страница, если судить по веб-аналитике, но мы наблюдали увеличенную активность лишь в первый день. Затем, энтузиазм игроков спал.
С другой стороны, у этого функционала есть явный плюс: если вы его реализовали один раз - то вы можете его легко переиспользывать в будущем или масштабировать на другие проекты без большой затраты человеко-часов.
Ну а больше деталей вы найдете в нашей статье
Подписывайтесь на @igamingceo