Выяснилось, что предпочтение компании Boeing низкооплачиваемым разработчикам программного обеспечения в Индии для написания программного обеспечения самолета Boeing 737MAX привело к появлению различных уязвимостей безопасности и сбоев в этом программном обеспечении.
Хотя средняя зарплата инженера в Вашингтоне, где находится штаб-квартира Boeing, составляет 55 долл. в час, выяснилось, что те, кто готовил это программное обеспечение для Boeing в Индии, работали на аутсорсинге за плату примерно в 9 долл. Этот шаг, предпринятый после того, как инженерный и ИТ-персонал компании в США был в значительной степени уволен в результате корпоративных мер жесткой экономии, повлек за собой множество проблем с полетами.