Жительница Магадана Елена Светлова обратилась в московскую лавку «Спасибо.Клиник» в январе 2022 года. Ей нужны были протезирование, ортопедическая коррекция и имплантация. Главный "врач" Алексей Фролов предупредил, что процесс будет длительным, и выставил счет на 6 млн.
Со слов женщины, ей удалили нервы, на их место заложили временное лекарство. С разрешения врача, девушка уехала домой на 2 месяца. За это время в деснах развилось воспаление, и якобы «начался сильнейший абсцесс». Белые халаты рекомендовали полоскания фурацилином, а в одной из клиник Магадана предложили не возвращаться туда, где ей проводили лечение.
Однако когда у Светловой, по ее словам, «началась интоксикация, гной из всех щелей лился», она вернулась Москву. Ее приняли только через две недели, предложили заплатить 800 тысяч, иначе расторгнут договор. У пациентки было только 200 тысяч, и ей посоветовали «поставить съемные протезы как у бабушки».
После в лавке сообщили, что на 200 тысяч могут провести экструзию, однако не объяснили, что это. Пациентка согласилась. По ее словам, врач «сточил верхние 5 зубов под десну», а затем установил «искусственную челюсть», после чего у женщины «опало лицо, верхняя губа повисла».
Спустя месяц появилась боль в плечах, шее и челюстях, зубы не смыкались. Пациентка обратилась на консультацию к гнатологу, и тот предложил сделать капу. Но в ней суставы челюсти болели еще больше. Тогда в лавке «Спасибо.Клиник» поставили мостовидный протез за 72 тысяч, качество которого Светлову не устраивало. Она приходила в клинику, пока на одном из приемов Алексей Фролов не заявил, что если она продолжит жаловаться, то у белых халатов «не хватит терпения», и ей откажут в лечении.
Спустя месяц мост начал ломаться. В других клиниках переделывать работу коллег отказывались, а в «Спасибо.Клиник» за повторную установку моста с нее взяли 11 тысяч, при этом врач при установке якобы травмировала ей нос — повредила перегородку. Елена написала заявление в полицию, но его не рассмотрели. На жалобу в лавке тоже не ответили.
Уточняется, что по результатам медицинской экспертизы доказано, что лавка действительно нанесла пациентке вред здоровью.
Вместе с юристом Юлией Липинской они обратились Роспотребнадзор, прокуратуру, а после к к председателю СК РФ Александру Бастыркину с просьбой помочь в возбуждении уголовного дела.
Со слов женщины, ей удалили нервы, на их место заложили временное лекарство. С разрешения врача, девушка уехала домой на 2 месяца. За это время в деснах развилось воспаление, и якобы «начался сильнейший абсцесс». Белые халаты рекомендовали полоскания фурацилином, а в одной из клиник Магадана предложили не возвращаться туда, где ей проводили лечение.
Однако когда у Светловой, по ее словам, «началась интоксикация, гной из всех щелей лился», она вернулась Москву. Ее приняли только через две недели, предложили заплатить 800 тысяч, иначе расторгнут договор. У пациентки было только 200 тысяч, и ей посоветовали «поставить съемные протезы как у бабушки».
После в лавке сообщили, что на 200 тысяч могут провести экструзию, однако не объяснили, что это. Пациентка согласилась. По ее словам, врач «сточил верхние 5 зубов под десну», а затем установил «искусственную челюсть», после чего у женщины «опало лицо, верхняя губа повисла».
Спустя месяц появилась боль в плечах, шее и челюстях, зубы не смыкались. Пациентка обратилась на консультацию к гнатологу, и тот предложил сделать капу. Но в ней суставы челюсти болели еще больше. Тогда в лавке «Спасибо.Клиник» поставили мостовидный протез за 72 тысяч, качество которого Светлову не устраивало. Она приходила в клинику, пока на одном из приемов Алексей Фролов не заявил, что если она продолжит жаловаться, то у белых халатов «не хватит терпения», и ей откажут в лечении.
Спустя месяц мост начал ломаться. В других клиниках переделывать работу коллег отказывались, а в «Спасибо.Клиник» за повторную установку моста с нее взяли 11 тысяч, при этом врач при установке якобы травмировала ей нос — повредила перегородку. Елена написала заявление в полицию, но его не рассмотрели. На жалобу в лавке тоже не ответили.
Уточняется, что по результатам медицинской экспертизы доказано, что лавка действительно нанесла пациентке вред здоровью.
Вместе с юристом Юлией Липинской они обратились Роспотребнадзор, прокуратуру, а после к к председателю СК РФ Александру Бастыркину с просьбой помочь в возбуждении уголовного дела.