🗣 Как вовлекать пользователей в обсужденияМотивируйте пользователей больше комментировать или иначе проявлять активность с помощью специальных механик. Всегда участвуйте в обсуждении, не надейтесь стать молчаливым наблюдателем в жарком дискуссионном клубе.
⏳ ОпросыПопробуйте разместить на вашей странице несколько постов с опросами. Старайтесь сформировать проблемный вопрос — такой, чтобы на него нельзя было ответить однозначно. Предлагайте несколько вариантов ответа, но не пытайтесь охватить все мнения.
Пользователи не всегда готовы ставить лайки, но им интересно мнение других. Механика соцсетей позволит узнать результаты голосования только после прохождения опроса.
Если тема подобрана правильно, вы получите несколько комментариев под постом. Если повезёт — то разгорится дискуссия.
💣 Колонка с проблемной темойЗадача автора в таком формате — выявить болезненную тему, которая затронет участников группы эмоционально. Подписчики начнут высказывать своё мнение, спорить, приводить аргументы — всё это социальные сети засчитают в показатель вовлечённости.
Ищите темы, которые хорошо соотносятся с вашей нишей. Для примера — если продвигаете школу иностранных языков, порассуждайте о проблемах университетского образования. Развиваете Фотошколу — о том, что покупка камеры не делает человека профессионалом.
🔮 Истории из жизниБольшинство советов по контент-стратегии сейчас сводятся к одному правилу — дайте людям пользу. Это чудесно, но в соцсети люди приходят не только за обучением.
Поделитесь с подписчиками эмоциональным постом, в котором выразите своё отношение к чему-то произошедшему. Что угодно, что превратит онлайн-школу из бездушного бизнеса в живого человека. Почитайте сообщество «Истории из жизни» на Pikabu, обращайте внимание на отклик пользователей — это подтверждение довода о том, что людям нужны эмоции.
⚔️ ПровокацииЭтот метод стоит использовать аккуратно, иначе может пострадать репутация онлайн-школы. Суть — высказать категоричное мнение, агрессивное к оппонентам. Классический пример — все, кто пользуйте iPhone, любят понты и ничего не понимают в технике. Или, наоборот, — любителям Android просто не хватает денег на «яблоко».
Несколько таких постов — и в сообществе начнут разгораться эмоциональные дискуссии с сотнями комментариев под каждой записью. Это хорошо с точки зрения вовлечения — посты действительно начнут показывать чаще. Но плохо для продаж — всё-таки группа онлайн-школы должна способствовать бизнесу, а не отгонять спокойных людей, отвергающих скандалы.
Пользуйтесь такими подходами редко, только если заметите, что охват постов сильно снизился.
🎁 Игры и конкурсыМеханика «сделай репост и кто-то один заберёт подарок» уже в прошлом. Сейчас актуальны конкуры со сложными правилами специально для повышения показателя вовлечённости. Например, «игра в комментарии».
Выбирайте весомый приз. Это может быть бесплатный абонемент на полугодовое обучение. Или несколько личных коучингов — зависит от вашей онлайн-школы и бизнес-модели.
Суть конкурса — победителем станет тот, кто оставит за определённый период больше всего осмысленных комментариев. Не забудьте указать ограничения — например, считаются только комментарии под постами, никаких мнений о фото или видео в разделах.
📌 Самое главноеЛюбая социальная сеть заинтересована в пользователях, которые будут создавать качественный авторский контент. Старайтесь делать что-то оригинальное и увлекательное — тогда алгоритмы всё чаще будут поднимать приоритет ваших постов.
Избегайте сервисов накруток — лишние двадцать комментариев на время могут поднять ваш пост в ленте повыше, но толку от этого будет мало.