Forward from: Александр Соколов
Крайне не доволен кафе 258 сегодня.
Сделал заказ в 19:15 через сайт (важно что до этого делал заказ всегда по телефону, но несколько дней назад, во время очередного заказа меня просили пользоваться сайтом).
Позвонил им через 25 минут уточнить статус.
По телефону не поняли про какой заказ я говорю и уточнили как и когда я его делал. После уточнения что делал через сайт - ответили что перезвонят мне.
Перезвонили через несколько минут. Сказали что доставка будет через 35-40 минут. На мой вопрос - не видели мой заказа? - ответили что всё видели, но сегодня много заказов, поэтому так долго.
Итого принесли в 20:40.
Время открытия чека, внимание, 19:40. То есть мой заказ с сайта действительно не видели, чек открыт только после моего звонка.
В итоге соврали, вместо того чтобы извиниться.
