Анна Шуст, тексты для продаж

🔴 Я много взаимодействую с начинающими копирайтерами. И они часто удивляются, когда их просят поправить в текстах что-то из этого списка:

— дефис нужно заменить на длинное тире;

— чаще всего в тексте нужны кавычки «елочки»;

— английские названия пишем без кавычек (Telegram), а русские — с кавычками («Телеграм»);

— лишние пробелы после знаков препинания не нужны, пробелы перед запятыми совсем не нужны;

— в названии мессенджера «Телеграм» нет никаких удвоенных букв, не путаем его со словом «телеграмма»;

— абзацы должны быть короткими;

— одно предложение не может занимать шесть строчек;

— перед сдачей текста проверяем его хотя бы через «Орфограммку»;

— эмодзи не должны заменять слова.

Так вот. В действительности это база, а не какие-то заморочки.

❓ Как выстроить отношения с копирайтером, как снабжать его информацией и контролировать процесс?

Это вопрос от человека, который хочет нанять копирайтера. Вот этапы, через которые нужно будет пройти:

1️⃣ Оговорите пробный период сотрудничества и удобный формат взаимодействия, чтобы вы давали исполнителю достаточно материала для контента. Например, вы можете созваниваться раз в неделю и обсуждать план постов на неделю, давать копирайтеру нужную информацию по темам. Или договоритесь быть на связи каждый день в фоновом режиме. Выбирайте, как вам удобнее, копирайтер подстроится под вас.

2️⃣ Приготовьтесь, что первое время (месяц точно) придется взаимодействовать с копирайтером достаточно много, так что даже будет казаться, что без него как-то все было проще))) Этот этап надо просто пережить.

Вы будете долго и подробно обсуждать ЦА, рассказывать о себе, своем опыте, ценностях, тонкостях вашей темы. Копирайтер будет задавать вам много уточняющих вопросов. Зато через время, когда он вникнет и адаптируется, вы оцените всю прелесть делегирования.

3️⃣ Поначалу вашего включения в рутинные процессы написания постов тоже потребуется много: первые 10-20 постов придется внимательно читать, давать дополнения по фактуре, что-то дополнительно объяснять, ведь в своей теме, конечно, вы разбираетесь намного круче. Также копирайтер будет предлагать свои решения, форматы постов, которые поначалу могут казаться вам непривычными. А может и сразу понравятся)

Но если копирайтер попался толковый, то этот период конечен — дальше специалист вливается в работу, вникает. Вы расслабляетесь, а время на создание контента значительно сокращается. Посты в вашем канале начинают выходить не как придется, а регулярно. И приносят новых заказчиков.

Копирайтера, кстати, можно сделать админом канала, так что он будет и публиковать готовые материалы за вас, и на комментарии сможет отвечать при необходимости.

4️⃣ На коротком отрезке результаты работы оценивайте как минимум по таким простым показателям, как вовлеченность до/после начала работы копирайтера, количество новых клиентов из блога до/после. Но и тут все-таки учитываем, что у вас за подписчики и откуда они взялись.

Если в канале боты — никакой копирайтер их не оживит. Если в канале только ваши родственники и друзья — продаж с ними не сделаешь, как ни старайся.

Еще, конечно, в вашу работу с копирайтером будут примешиваться вопросы какой-то чисто человеческой природы. График работы, мировоззрение, даже темперамент.

Но это невозможно ни описать, ни регламентировать. Просто надо не бояться менять специалиста, если по каким-то причинам вам не работается комфортно. Копирайтеров много, заказчиков тоже, каждый найдет своего соулмейта рано или поздно.

И да, если вы эксперт и вам нужен копирайтер — пишите в личку @AnnaShoust, порекомендую вам кого-то из выпускников моего курса. Может, там будет именно тот, кто вам нужен.

🤡 Как конкуренты украли у меня контент

История банальна: мы с командой сделали клевый продающий контент для очередной моей карточки товара на Ozon — инфографику, грамотное описание, рич контент, продающий видеоролик, все как надо (все, как я учу на курсе «Тексты для маркетплейсов», если точнее). Карточка крутится в выдаче, денежки прибывают.

У конкурента похожий товар, при этом стоит дешевле, а контент отстой — фото блеклые и не информативные, инфографики и рич контента нет, обычная плохо сделанная карточка, таких большинство на маркетплейсах, честно говоря. В итоге у конкурента продаж то нет совсем, то мизер какой-то, и так уже не меньше года. У меня при этом стабильно все продается. Конкуренту это явно не понравилось.

Сначала он, кажется, закидывал меня негативными отзывами (не могу быть на 100% уверена, что именно он, но есть такая мыслишка). Не помогло, реальных положительных отзывов мне все равно приходило больше. Это потому, что контент в моей карточке формирует правильные ожидания от товара, все по делу. И поэтому отзывы потом тоже адекватные. Многие люди не понимают этой взаимосвязи, но она прямая, на самом деле.

Дальше конкурент делает ход конем: просто крадет мой контент. Вот прямо натурально крадет — скринит мои фото и инфографику, берет мое описание и рич контент. И размещает в своей карточке.

Я сначала бешусь, разумеется. Потом радуюсь. У меня отработанная схема и все документы для таких случаев всегда наготове. Пишем аргументированную претензию в техподдержку маркетплейса, на следующий день — тада-а-м! — карточку конкурента блокируют. Какое-то время он будет доказывать, что не верблюд, потом поменяет все мои фотки на свои (плохие) и его разбанят. А я пока наслажусь триумфом.

Резюме: создавать собственный уникальный контент для маркетплейса — это очень выгодно. Во-первых, это помогает делать продажи и зарабатывать лучше. Причем и селлерам, и копирайтерам. Во-вторых, это шикарный способ борьбы с непорядочными конкурентами. Крадут контент они очень часто, а о последствиях задумываются редко.

В мае проведу новый поток курса «Тексты для маркетплейсов», если хотите попасть в лист предзаписи — добавляйтесь в бота @annashust_mp_bot. Там скоро будет вся информация о курсе, запись, ранняя выгодная цена и все такое :)

😝 Не только смешно, но и приносит деньги

Как сделать мем, который будет продавать ваш товар или услугу.

Это идея №6, которая завершает нашу неделю с идеями. Как раз для субботы: находим или делаем самостоятельно мем / видео по теме вашего блога.

Пример: «Не все советы одинаково полезны…».

Прямо это видео можно было бы адаптировать и для множества других ниш:

— Для темы отношений: «Когда понимаешь, что уже пишешь ему в сообщениях лишнее, но никак не можешь остановиться».

— Для темы делегирования: «Когда взял нового сотрудника и с ужасом наблюдаешь, как он общается с клиентами».

— Для темы бухгалтерского сопровождения: «Когда попросил клиента прислать закрывающие документы, а он второй день объясняет, почему их нет».

И так далее.

В короткий сопроводительный текст под видео можно органично вписать упоминание вашего продукта, приглашение на консультацию. Или предложить подписчикам поделиться опытом по теме.

А вы бы какую подпись на такое видео добавили?

——————
🍒 Больше идей для продаж через контент найдете тут.

🤯 А я им такая… А они мне такие… А потом сижу и думаю… И что дальше?

Идея №5 для вашего контента: разбор!

Берем конкретную ситуацию одного из ваших подписчиков, со множеством подробностей, которые касаются только этой ситуации. И разбираем ее в посте, даем рекомендации.

Где брать такие ситуации: у меня есть вот такая форма для вопросов, про которую я периодически напоминаю читателям. И они (вы))) мне шлют вопросики. Еще можно собирать комментарии ЦА, в которых описываются разные сложности — и делать посты по мотивам.

Почему это интересно: потому что это какая-то конкретная живая история и ваш экспертный фидбэк по ней. Из такого поста другие могут почерпнуть что-то для себя и применить в своей жизни.

Чем это полезно вам: показываете свою квалификацию, подход, инструменты. После таких разборов чаще приходят запросы на консультации.

Пример: пост-разбор проблемы подписчицы — с примерами из телеграм-канал «ВкусВилла» (там в итоге в комменты вообще пришел непосредственно представитель «ВкусВилла»😅).

Как закончить такой пост: приглашением на консультацию, предложением присылать вам новые ситуации для разборов или вовлекающим вопросом, чтобы обсудить ситуацию из текста.

——————
🍒 Больше идей для продаж через контент найдете тут.

🤬 Ничего не получается, бьюсь-бьюсь, а толку нет…

У представителей вашей целевой аудитории всегда есть такие запросы или проблемы, которые они пробовали решать разными способами, но пока не преуспели. Потому что и способов может быть много, и причин того, почему возникла проблема, тоже.

Вам не нужно пытаться через блог и посты помочь всем, для этого существуют платные консультации или продукты. Но взять одну небольшую проблему и показать одно небольшое решение — отличный способ генерировать востребованный контент.

Да, сегодня у нас идея №4, назовем ее «Пошаговый алгоритм решения конкретной задачи». (Предыдущие идеи — в предыдущих постах, листайте.)

Можно даже сделать этот алгоритм в виде полезного PDF-файла, чтобы люди могли скачать документ. Совсем круто — если еще и заботливо сверстаете его с дизайнером, чтобы оставить приятное впечатление.

Почему это интересно: потому что ваш подписчик сможет взять и сразу применить рекомендации для себя, причем бесплатно.

Чем это полезно вам: показываете, что вы специалист, который умеет решать такие задачи и разбирается в теме.

Пример: алгоритм «Как написать продающий пост» (там у меня как раз есть файл для скачивания).

Как закончить такой пост: призывом подписаться на вас — я так делаю, если планирую потом рекламировать публикацию через ADS в телеге. Такие посты бывают очень эффективны для рекламы. Или предложением оставить под постом реакции, переслать пост друзьям.

———————
🍒 Больше идей для продаж через контент найдете тут.

🍷 Дальше будет только хуже? Или как поговорить с подписчиками о том, что их волнует

Идея №3. Беспроигрышная: взять какое-то переживание вашей целевой аудитории и поговорить о нем с людьми. Рассказать, что с этим делать, опровергнуть какое-то ошибочное мнение или просто успокоить.

Почему это интересно: потому что людей в основном волнуют только они сами, их собственные проблемы. И тут вы — снижаете их тревогу, предлагаете помощь.

Чем вам это полезно: покажете свою экспертность, объясните, предложите свою услугу.

Например, темы могут быть такими:

— Мне всего 39 лет, а я уже чувствую, как сил и жизненной энергии стало ощутимо меньше, дальше будет только хуже? (Тема для блога нутрициолога, тренера, врача и т.п.)

— Мой ребенок перестал меня слушать, хамит, огрызается, ничем не интересуется, кроме гаджетов. А ведь ему только 10! Что дальше-то? (Для блога психолога по детско-родительским отношениям.)

— Зачем изучать копирайтинг, если есть нейросети? (А это уже конкретный пример, один из моих постов.)

Как закончить такой пост: приглашением поделиться личным опытом по теме. Или упоминанием вашего продукта, который помогает решать подобные сложности.

———————
🍒 Больше идей для продаж через контент найдете тут.

🙏 Срочно дописываю одну статью, нужен ваш опыт. Расскажите, пожалуйста, какие ложные представления о копирайтинге были у вас до того, как вы начали им заниматься? То есть вы начали обучаться копирайтингу/стали копирайтером — и у вас открылись глаза... На что?

🥝 Контент, который живет долго! Простой способ получать больше от ваших текстов

Каждый месяц вы генерируете кучу всего интересного для своей аудитории. Только вот количество просмотров под постами всегда меньше, чем количество ваших подписчиков.

Итак, идея №2: делать посты-подборки или посты-дайджесты с самыми интересными текстами за какой-то период или по какой-то теме. Так ваш контент проживет дольше и принесет больше эффекта.

Почему это интересно подписчикам: сразу концентрат отборных материалов. Такие публикации репостят и сохраняют намного чаще.

Чем это вам полезно: вирусность, возможность продлить жизнь своим текстам. В дайджесте можно упоминать ссылки и на какие-то продающие посты, чтобы привлечь к ним больше внимания. Только не забывайте, что некоторые тексты может потребоваться маркировать как рекламу (требование закона)!

Примеры: полезный дайджест в этом канале, интересная подборка в другом моем канале (вы знали, кстати, про него?).

Как закончить такой пост: можно призвать читателей репостить публикацию, тем самым еще усилить вирусность.

———————
🍒 Еще больше идей для продаж через контент найдете тут.

💪 Что я сделала…

Итак, огонечки под прошлым постом вы накидали, поэтому начну делиться. Напоминаю: на этой неделе вы будете каждое утро получать от меня идею для будущего поста, благодаря которому сможете повысить вовлеченность, сделать продажи и увеличить связь со своей аудиторией.

Идея №1. Пост в духе «Что я сделала…»

Текст с тезисным рассказом о том, какие задачи, проекты, новые шаги вы сделали за последнюю неделю или месяц.

Почему это интересно: людям нравится смотреть на огонь, воду и на то, как другие работают.

Чем вам это полезно: через такие заметки можно ненавязчиво показать то, что вы умеете, свою экспертность и чем можете быть полезны другим людям.

Как закончить такой пост: или предложить подписчикам поделиться своими достижениями, или сделать мягкую продажу своих услуг, если ваш пост рассказывал в том числе о них.

Пример: «Копирайтеры, рассказывайте, что крутого сделали в сентябре?»

Пишите, публикуйте, развивайте канал. Завтра продолжим.

———————
🍒 Сразу много идей для продаж через контент найдете тут.

⁉️Вопрос: «Я копирайтер. На написание поста по теме косметологии уходит от пары часов до пары дней. Про структуру все знаю, но это не помогает. Чего еще мне не хватает?»

❗️Ответ: предположу, что фактуры. Копирайтер, который начинает писать о косметологии, обычно знает о ней намного меньше, чем специалист, который годами работает в этой сфере. Поэтому много времени уходит на поиск, обработку информации и перелопачивание интернета (как правило, малопродуктивное). А если еще заказчик не настроен на активное взаимодействие — толку вообще не будет.

Поэтому так важно правильно выстроить взаимодействие с экспертом, для которого пишете тексты. Чтобы он снабжал вас фактурой, а иногда и темами для постов. Это же у него в кабинете происходит все то, о чем нужно писать!

Взаимодействие может выглядеть как небольшие созвоны раз в неделю. Или как голосовые от заказчика в ответ на тему, которую вы зададите. Как свежие истории из практики и его ответы на то, что волнует целевую аудиторию. Сам заказчик вряд ли умеет выделять интересные темы и правильно их формулировать, иначе бы он не обратился к вам. Поэтому вы направляете, а он подключается, дает вам детали, подробности, практические наблюдения.

Знаю, что иногда бывают истории в духе «заказчик хочет, чтобы я вела его блог, полностью взяла все на себя, не задавала много вопросов и сделала блог бесконечным источником клиентов». Так чаще всего работать не будет. Все-таки это блог специалиста, поэтому именно его опыт и истории должны появляться в текстах. И так как телепатией никто из нас не владеет, то дальше вариантов не так уж много. Взаимодействовать, снабжать копирайтера фактурой или найти исполнителя, который имеет не меньший опыт в теме, чем сам заказчик (но такое — большая редкость).

Коллеги-копирайтеры, что думаете о сотрудничестве в формате «возьми мои деньги и просто сделай мне все как надо»? Может, у кого-то из вас уже был положительный или отрицательный опыт в таких ситуациях?

♨️ ♨️ ♨️Дайджест самых полезных и интересных постов (давненько не было)!

Ловите, а то вдруг вы что-то интересное пропустили за последние недели:

🔺 Совмещать свой проект и работу по найму — как?

🔺 5 ошибок при ведении телеграм-канала, которые могут дорого вам обойтись

🔺 Как писать хорошие продающие посты вместо плохих (и зарабатывать больше денег)

🔺 Правда о том, как выглядит моя работа

🔺 Подписчики скупы на комментарии, что делать?

🔺 Пишу на заказ для эксперта уже два месяца, а результата нет, в чем причина?!?

🔺 На каком этапе брать предоплату от клиента

🔺 Как копирайтеру перенять стиль письма бренда или эксперта, чтобы писать идентично (не советую связываться, если вкратце)

🔺 Почему такие предложения о сотрудничестве плохо работают (пример)

Пересылайте пост друзьям, если им тоже может быть это полезно!