فرازهایی از کتاب خبرگان آموزش می دهند : خبرگی در جرات
1. چگونه در زندگی، اعتماد به نفس بیشتری را احساس و درک نمائیم نوشته رابرت گراهام
2. خیلی خوب بودن را متوقف کنید : انواع خدمات کلیدی به مشتری وقتی افراد استرس دارند نوشته جف موات
3. هدایت کارکنان غیر فعال پرخاشگر نوشته توماس کاکس
4. قاطعیت در مهارت های ارتباطی برای حرفه ای ها نوشته جاشوا اوبرگنگ
5. اجتناب از سیاستهای اداری : چگونه در شغلمان بدون قلدری پیشرفت کنیم نوشته جف موات
6. به من چه که یک دلیل موجه نیست نوشته استیو پاولینا
7. عقده حقارت و خودشناسی نوشته جاشوا اوبرگنگ
8. لغت دو حرفی که گفتن آن خیلی سخت است نوشته اریکا رونتری
9. چه چیزی شما را تبدیل به یک شخص آرام می کند؟ چگونه رفتار تاثیرپذیرانه داشته وارتباط برقرار کنیم نوشته جاشوا اوبرگنگ
10. مرا آزاد بپندارید نوشته استیو گودیر
11. مفاهیم مثبت را ترویج کنید : از عبارات مثبت استفاده کنید نوشته استرید باوم گاردنر
12. هدایای پنهانی : چه چیزی آیکیدو درباره نبرد میتواند به ما یاد بدهد نوشته جودی رینگر
13. آجرهای عزت نفس نوشته ویکتور آنتونیو جی
14. رویکرد اضطراب نوشته استیو پاولینا
15. مشتریانی از جهنم : پنج باید و نباید برای آرام کردن مشتریان بد اخلاق نوشته جف موات
16. تیم های خوب آخر تمام می شوند نوشته توماس کاکس
17. یاد بگیرید نه بگویید نوشته کالین کروچ
18. چیزهایی که فقط شما میتوانید انجام دهید نوشته استیو گودیر
19. چهار سبک پدرانه در برخورد با رفتارهای کم تاثیر، پرخاشگرانه و قاطع نوشته جاشوا اوبرگنگ
20. اصالت، درس هایی از فیلم سکس، شهر و جین آستین نوشته استرید بوام گاردنر
21. از بین بردن عقاید محدود کننده نوشته استیو پاولینا
22. ارتباطات قاطعانه نوشته دنیس هیت
23. اعتدال در خلق و خوی نوشته استیو گودیر
24. شناخت یک مدیر قلدر نوشته دیوید دیاموند
25. فواید فروتنی : چگونه اعتماد به نفس کمتر فروش بیشتری ایجاد میکند نوشته جف موات
@baharMBADBA