Менеджер-социофоб


Channel's geo and language: not specified, not specified
Category: not specified


"Better done than perfect" у каждого свой.

Related channels

Channel's geo and language
not specified, not specified
Statistics
Posts filter


Новый видосик у Горбунова. 7 минут в которые стоит вложить время.

Я так давно живу в этих штуках, что регулярно забываю, что бывают инакомыслящие.

Подборка советов прям огонь, хоть кидай после отловленного косяка в людей. Не жрите, в общем ;)

Хорошего выходного!

https://youtu.be/BS0SQzALAgs


Обалденная статья про управление, самоорганизацию, принципы. С примерами "как не должно".
https://mtsepkov.org/OilEnergy-1
Читается на одном дыхании, но минут за 20.
Самоуправление в нефтехимии.

Кусочки для затравки:

Про принципы:
— Равноценность. И это - НЕ равенство - люди разные. Как только сказал "мы равны" - обесценил остальных. Но вот когда принимаем решение - спрашиваем у всех, на кого влияет.

— Ответственность - как accountability. Не responsibility, а за область в целом. Дмитрию рассказывали кейс, когда юристы одной крупной корпорации настолько обезопасили ее от всяких рисков, что никто не хочет подписывать контракты. А юрист должен думать не только о безопасности, но и способности компании заключать договора, нужные для бизнеса. А еще ответственность предполагает, что на тебе - часть ответственности за происходящее в компании в целом, независимо от области. Не проходить мимо того, что происходит не так, исправлять самому или обращать внимание ответственных.

— Консент. Революционное принятие решений.

Консент:
— Есть классика: единоличное начальником. Оно не эффективно, у начальников перегрузка

— Есть демократия, большинство. Но за историю большинство не было право, ошибается всегда, мудрость у меньшинства.

— Предельная демократия - консенсус. Там вообще нет никакого движения из-за вето.

— Поэтому новый способ. Идея: решение в самом сильном аргументе. И его принимает ответственный или круг ответстенных. Аргумент может быть у одного, у многих. Определение силы - есть процедура. Она учитывает возражения и возражения на возражения. При этом не надо принимать решения на всех. У любого сообщества есть право на решение, которое на них влияет. Но если оно влияет не только внутри сообщества - то надо позвать тех, на кого оно влияет.

Паттерны:
— Нет перфекционизму: достаточно хорошо в данный момент и безопасно, чтобы попробовать. Это слом мозга для многих, потому люди часто хотят тщательную проработку до начала действий. Тут есть история про название S3. Оно родилось на вокзале за 5 минут: один из авторов предложил, другому не понравилось, но сильных возражений он не нашел - и решение было принято.

Процесс перестройки:
Итого, из 84 человек. За 3 года трансформации (включая дифференциацию) ушло 68. Но из тех, кто 3 года перешагнул - всего 5: 3 ушли, 2 уволили. Его прогноз на 21 - уйдет 10 человек. Потому что те, кто не принял новое - уже ушли.


С 15 августа 2018 года я веду этот канал.

Сейчас уже 200+ человек и пролистав подписчиков - я мало кого знаю.
Это прикольно, раз эти заметки интересны не только мне.

А давайте познакомимся?

Напиши о себе пару слов, кто ты и зачем ты тут? Что тебе интересно?

Найдем пересечения, познакомимся, сможем быть полезны сейчас или в будущем. Между собой и друг другом.

Я буду первым :)


Почему позитивное мышление столь важно?

Приведу пример, который почерпнул у популярного в США бизнес-автора и лектора Зига Зиглара. Он часто приводил его в своих лекциях – дело происходит на необитаемом острове. Представьте: вас только двое, у вас воспаленный аппендицит, а вашему товарищу по несчастью нужно выполнить срочную операцию… перочинным ножом. Кого бы вам хотелось видеть в его лице – пессимиста или оптимиста?

Пессимист в такой ситуации скажет примерно следующее:
«Не знаю, смогу ли я это сделать. У нас остается не больше часа. Ты в любом случае не выживешь. Даже если мне удастся тебя прооперировать, ты, скорее всего, умрешь от потери крови. Чем больше я думаю об этом, тем четче понимаю, насколько безумна эта затея. Прости, но я просто не способен на это».

Оптимист же ответит так:
«Слушай, мы не можем знать, чем это все обернется, но времени у нас немного, так что давай приступим. Я постараюсь сделать все, что от меня зависит. Я никогда не делал ничего подобного, но каждый вечер смотрю сериал про хирургическое отделение. К тому же у меня отлично получается нарезать индейку и пришивать пуговицы. Чем больше я думаю об этом, тем больше убеждаюсь, что у нас не такие уж плохие шансы. Давай для начала я простерилизую нож».

Эта история учит нас, что сотрудникам компании, как тому бедняге с аппендицитом, хочется видеть рядом с собой оптимиста, который верит в успех их общего дела. Они смотрят на своего руководителя, как на маяк, компас, незыблемый ориентир.

(с) отрывок из «Анти-Титаник» Ярослава Глазунова.
Рекомендую




Пара интересного за день:

1. OKR - примеры хороших и плохих целей
, прям с разбором причин. https://vc.ru/amp/164630

2. Как проводить анализ конкурентов.
Интересное: конкурент «ничего не делать», прям монополист рынка конкурентов. https://vc.ru/amp/164758


Новые подходы к обучению, как максимизировать кпд обучения

Заметки с вебинара рук-ля обучения в 2гис (тысячи дистанционных сотрудников). @Иван Чубченко

Ключевая идея:
Развивать сотрудников становится бессмысленно.
Важно создать условия развития: когда нужно им, так, как им нужно и тому, что им релевантно в конкретный момент. Люди перестают учиться «впрок»

Процесс обучения больше не отдельный процесс, это должно быть процессом работы. Подавать вовремя новые знания в каждый момент времени - аналогия «ленту Фб утром полистать»

Условно, нужно создать быструю базу быстрых ответов(в правильных формах) на сложные вопросы(ситуации), и развить привычку этим пользоваться.

Чему учить (контент):
⁃ контент должен подкреплять горящую проблему тех, кто его потребляет. Немедленные знания
⁃ сначала разрешение проблемы, потом фундаментальные знания, принципы, идеология и тп.
⁃ потребление мелконарезанного (micro learning! One-bit at a time, легко найти потом или запомнить)
⁃ контент должен быть надежный (условно, о нем есть отзывы на Яндекс.маркете)

Как учить (формат):
⁃ Свобода выбора места, времени и обстоятельств, когда учиться
⁃ Эффект от контента моментален, а не спустя 5 модулей
⁃ Регалии и медальки полезны, но больше не стимул
⁃ Личное, а не групповое. Моя задача для меня важна, а твоя нет. Не интересно слушать о чужих проблема
⁃ «Должен» учиться хуже чем «важно» учиться. «Важно» проигрывает «хочу»
⁃ Тесты и оценки не работают, если мешают обучению, прогрессу и закреплению
⁃ Гибкие треки обучения (индивидуально)

Зачем учить (смысл):
⁃ Чтобы люди могли, умели и делали свою работу - хорошо.
⁃ Оценивать не «обученность», а эффективность



Учитесь, потом найдёте хорошую работу!

Ps: Отпишись от не релевантного и не трать своё внимание туда, куда не нужно.


​​Только что! При мне! Это поймали в Москва-реке, рядом с Павелецкой

Orly?!?!?!


Подписная модель у продуктов. По данным доклада о состоянии рынка подписок во время COVID-19 («The Subscription Impact Report: Covid-19 Edition»), почти у 90% продуктов количество подписчиков осталось на прежнем уровне или даже выросло.


​​Удачно закрепил колесо
(Кто не понял - замком велик закрепили через колесо. Но колесо отстегивается от велика - эксцентриком, за 1 секунду)




Бюро Горбунова @ Николай Товеровский: Управление проектами, людьми и собой.

Существует несколько подходов к тому, как учиться, развиваться, что-то делать.
Мне очень нравится подход про "Принципы". Как у Далио. Как в истории про "не дать еду, а дать удочку".

Бюро, в принципе, про принципы :) (и не только они).

У них есть школа, курсы и книги.
Школа, по моим наблюдениям подходит для тех, кто в целом без опыта или растет с джуна. Долго, но основательно.

Курсы, имхо, подходят тем, кто уже миддл, и помогают сделать качественный скачек вверх, структурировав свои знания и дав им апгрейд

Книги бюро — от миддла до сеньера и выше. Они не дадут той же энергии и "боли", которую ты проживаешь делая что-то руками на курсах или в школе, но если у тебя есть эта боль раньше и сейчас (в активных проектах) → поможет не забыть, а как делать так, как надо делать (в рутине это может теряться и у самых опытных бойцов).

У Бюро я читал только одну книжку, про управление проектами. Остальные штуки я был очно и удаленно на курсах (Синельников, Ильяхов). Но книжка топовая.
Если думаете, что почитать про управление проектами, но еще не знакомы с подходом Бюро - берите, окупятся сполна. Ну, а лучше, идите очно к Николаю :)

PS: книжка не как обычная книжка, выглядит так. Да и написана так же:


Перечитывая свой mbti (intp) переосознал, что мой навык впитывать новую информацию как губка, и как следствие - иногда переворачивать (чаще в обсуждении, реже в бросании дела и начинания другого) всего с ног на голову (ведь появились новые вводные) - оч прикольно, чтобы удостовериться, что путь выбран верно (для меня, как смотрящего на все с точки зрения ученого), и дико стрессово для команды («опять переобулся», вроде путь наметили же!)

Как вывод: 1. реже(ещё реже!) учиться выдавать инфу другим. А когда выдаю - однозначно идентифицировать ее как «raw». 2. Формировать команду с кем прямо взаимодействую из тех, кто а) либо разделяет эту штуку, либо б) состоявшиеся профессионалы (для кого это помощь посмотреть со стороны).

Второе лучше, тк выше время до результатов.

Ну и необходимо выбирать соответствия в типе проектов, которые делаю, где это приносит пользу.


Дмитрий Кибкало (мосигра) - против велосипедов.

1. Два года ковыряли собственно-сделанную франшизу. Договора, правила, регламенты, итптд.

2. Магазины работали не так, выглядели по-разному, продавали не то.

3. Позвали консультанта, за неделю и 100тр сформировали все на бумаге: что должно быть, шаблоны и тп, чтобы самим это уже раскатать.

4. Через 2 месяца привели в порядок всю сеть из 60+ (на тот момент) магазинов.

https://youtu.be/WACpEiD7Xb4


Как-то вышло, что тема с "вешать обезьян" прошла мимо меня (а вы тоже представляете себе виселицу с обезьянами? жмите плюс)
Вот статья http://bit.do/gallowsofmonkeys

Суть: к тебе приходит другой человек (например, тот, кем ты управляешь), с проблемой. Мол, все беда, скоро умрем (проблема у него). Ты говоришь "ниче, порешаем!"(проблема у тебя). Он уходит довольный (проблема больше не его). Еще он может периодически приходить и спрашивать, как там дела? (руководитель становится подчиненным у подчиненных).

Решение: (одно из тех, что есть в статье, крайне рекомендую — это прям классика менеджмента) — решать проблему в рамках коммуникации с пришедшим человеком, чтобы он пришел в моменте к тебе с ней и ушел также со своей проблемой, но продвинулся дальше (а на тебе ничего не осталось).
Это его задача — и далее двигает ее так же он. Если за 1 встречу не получается решать — можно предложить ему назначить время в другой раз, где опять попробуете вместе (раз сам не может) сдвинуть его задачу/проблему дальше (опять же, обезьяна остается на его спине, а ты ушел со встречи никому ничего не должен)

В 70х годах это сдвинуло парадигму управления. Но и сейчас, кажется, актуально, как никогда, на любом уровне людей и задач.


​​Удача - это навык. Чем больше е6@шишь, тем больше везёт @Черняк


Евгений Черняк @ бизнесмен из Украины, спикер.
То, какие логики он транслирует, мне часто импонируют, либо заставляют задуматься о моем пути (что важнее)

Выступление в формате "вопросы из зала", наверное это какой-то тренинг на тысячи людей. Что интересно - качество контента от этого не пострадало, на высоте. Высокий уровень структурированности и абстракций.
https://youtu.be/xHa2FFyK67M


Какие-то заметки с видео, скорее тезисами.


Про бизнес
Бизнес простая вещь - меньше потрать - больше заработай. Экспансия как смысл.
Это можно применять и в обучении людей. Отправляешь на обучение с оплатой 50% — привези часовое обучение для всех. Если затраты на обучение меньше чем х2 отдачи - вопрос, надо ли делать.

Лучший тип организаций - те, которые ориентированны на результат. (гуманные организации, которые следят чтобы люди не работали в субботу, и компании нацеленные на выполнение правил и регламентов — не выживают на практике)

Их система KPI: можно объяснить за 60 секунд 10летнему ребёнку. Состоит не более чем из 3 параметров.

Нет справедливости в бизнесе, кроме как «сколько ты зарабатываешь когда прав и сколько теряешь когда проигрываешь». Но нельзя выходить за рамки морали. Надо оставаться человеком, а не принимать токсичные решения.


Про продукт
Для всех клиентов и партнёров надо становиться незаменимыми.

Сейчас выигрывает тот, кто ближе к потребителю
До поездки на выставку и супер-мастер-класс «как все улучшить» - спросите партнёров и клиентов(внутренних и внешних), что им нужно чтобы все было лучше > ответы уже есть.


Про команду
Должен быть лидер, у которого есть некий навык, что за ним идут люди(не обязательно вижн). Задача лидера определить свой ключевой навык, почему за ним идут люди. И прокачивать его. Остальные зоны можно закрыть другими людьми и способами.

Ты занимаешься вместе со своими людьми каждый день сверхусилиями. У каждого разные мотивы (и их надо знать). Но действовать надо с теми, кто думает и действует так же, иначе чувство несправедливости и проблемы (решаем не ту задачу)

Если на работу не выйдут 80% сотрудников - почти ничего не поменяется
Убрали HR службу > руководители сами подбирают людей > стало больше правильных людей (это выводы из прошлого тезиса про своих людей)

Почта запрещена. Все решения в чате из-за скорости и сквозной команды, принятия решений и прозрачности.


Про развитие
2020 показал, что существующий уровень неопределённости выше, чем компетенции любых руководителей в настоящий момент.

Не путать знания и информацию.

Какие скиллы прокачивать - те, которые нужны той организации, которую вы строите(нацеленную на результат).

Становиться незаменимым - прямой путь к иметь больше счёт в банке.

На выходе за зоной комфорта не коробка конфет ожидает, а такой пиздец, что стоит сто раз подумать. Но для движения вперёд выходить обязательно надо.

Ошибка выжившего - отличный бенчмарк людей (и бизнесов). Лучшая база знаний - база знаний факапов с выводами. Монобанк победил, тк вышел из приват-банка в момент кризиса и не допустил тех ошибок, которым научился (банк #1 в Украине за два года)

Кризис - для Китая 2020 проблема, а для Вьетнама возможность (цепочки поставок)


Утащил у Севы @vsevolodustinovchannel

https://www.saastr.com/vps-that-cant-hire/

Главная суперсила рук-лей - найм и результаты которых достигают нанятые им.

Если в работе он нанимает 2+ людей с так себе результатами , это знак. Хорошие скиллы = хороший исполнитель. А скилл рук-ля = найм и формирование команды под ним.

При найме проверять суперсилу можно через анализ результатов нанятых в прошлом.


​​Напоминалка себе в будущем:
Даже если человек топовый и все знает и все умеет. Бывает, такие люди что-то делают, но не так, как нам хотелось бы (косячат).

Стоит задать себе вопрос "а делал ли этот человек эту задачу раньше с тем результатом, что я хочу?"

Если нет, то кроме всего прочего, с ним стоит работать именно как с джуниором в этой зоне. От правильных вопросов, до создания безопасности и возможности допущения ошибок.


Seagull-management. Как им управлять очно и дистанционно

Влетает как-то раз чайка в комнату и... что делать?

Очно:
— поймать чайку руками, чтобы перестала летать
— поставить ей еду, чтобы она села и поела
— открыть окно, пусть летит куда подальше
— пойти в душ после
— е6*уть веслом

Дистанционно (#спасибо-covid):
Сидеть у ноута, смотря в монитор, размахивая руками с криком:
— чайка, чайка, не сюда лети, туда лети! Нет, не туда! Нет, сюда! Эй, ты меня слышишь? Эй! Чайка! Чайка!

20 last posts shown.

207

subscribers
Channel statistics