Блог инфопродюсера | Digital Experts

Создание продукта происходит через творческое проявление автора, когда он пропускает боль рынка через себя

Эксперименты и тесты, которые мы проводим, дают очень много:
🔹 мы определяем запросы рынка
🔹 мы понимаем, на что реагируют люди
🔹 узнаем, какую именно проблему люди хотят решить и какой результат их устроит.

Маркетологи ищут запросы и исследуют почву для создания ценностного предложения. Формула проста: находим запросы, даем решение. Соприкосновение запроса и ценности продукта формирует уникальное ценностное предложение.

Но иногда эта формула не срабатывает. Особенно в мягкой нише или на конкурентном рынке, где уже есть много продуктов под похожие запросы.

Не хватает секретного ингридиента: фирменного авторского прибабаха. Креатива. Фишки. Это не просто УТП, это именно результат авторского опыта, который пропустил проблему через себя, нашел собственный подход и создал из него решение, которого нет у других.

Авторов продуктов уносит в две крайности:
1 — сделать все в точности как у конкурентов, раз у них работает, то зачем изобретать велосипед?
2 — изобрести велосипед с квадратными колесами, который полностью авторский, но не удовлетворяет рынок.

Продукт, который способен расти и масштабироваться, должен быть не просто решением запроса рынка, в нем должна быть зашита авторская фишка.

Наша фишка, например, — это давать пространство для оценки опыта. Не гнать, не совершать действия ради действий, а получать результаты экспериментов и брать паузу, чтобы осмыслить их. Если информации много, накоплено количество попыток и ясности пока нет — не нужно суетить. Нужно перестать делать, остановиться и подумать. Вот это вот наш фирменный прибабах, он в нашем продукте зашит.

💡 Как придумать идею продукта
Текст для тех, кто делает первые шаги в инфобизнесе.

Если к нам приходят люди без опыта продаж на теплую аудиторию, то часто у них и с продуктом возникают сложности. Например, есть ниша, но нет представления, что в этой нише делать. Или есть насмотренность на конкурентов — но нет своей уникальности, которую хочется нести миру.

Продукт онлайн-школы — это образовательный процесс, который приводит к результату.
Это не просто онлайн-курс. Продукт это шире.

⚡️ Держите пошаговую инструкцию, как начать думать над своим инфопродуктом.

🔸 1 - Определите свою экспертную область, в которой вы хотите работать. Не бойтесь заходить широко, на этом этапе нужен широкий взгляд. Если вы психолог — то выделите те проблемы психологии, с которыми вы хотите работать. Если вы конкретный специалист в узкой нише, например, таможенный брокер в определенной стране — так и записывайте.

🔸 2 - Какой общий результат в вашей экспертной области даст ваш продукт? На этом этапе описываем общий результат, без детализации. Например: человек изменит свою жизнь и будет себя чувствовать более успешным, включенным. Это для психологии. Или — человек освоит новую профессию и сможет в ней реализоваться. Или еще: человек освоит навык и будет им пользоваться.

🔸 3 - Дополнительный уточняющий вопрос для фокусировки цели. Какова ваша личная миссия? Что вам приятно и радостно делать для людей? Какие достижения принесут вам чувство реализованности и удовлетворения?

🔸 4 - Определите, с какой аудиторией вы готовы работать. Не нужно прописывать аватары, подумайте о потоках аудитории - группах людей, объединенных общими признаками. Например, предприниматели, мамы маленьких детей, люди, которые увлекаются эзотерикой.

🔸 5 - Какие действия и инструменты помогут людям достичь результата, который вы наметили? Например, чтобы стать хорошим специалистом в таможенном деле, нужно будет освоить много информации, попробовать провести пару проектов с подсказками, общаться с коллегами, иметь доступ к библиотеке законов и обновлений, получить рекомендации от авторитетных лиц для работодателей.
Или для мягкой ниши: чтобы изменить свою жизнь и стать более включенным, человеку понадобится мотивирующая поддержка, настройка своих ежедневных привычек, группа поддержки, дневник изменений, работа с коучем или консультантом, события для подкрепления успеха в приятной экологичной среде.

Из всех полученных ответов можно сформировать первое описание своего будущего продукта.

Опишите свой продукт по формуле:
Я хочу сделать продукт в НИШЕ, для АУДИТОРИИ, который будет приводить к РЕЗУЛЬТАТУ при помощи ИНСТРУМЕНТОВ

Готово! Поздравляю. У вас есть идея продукта. Следующий шаг — это проверить спрос на рынке и уточнить продуктовую гипотезу.

#продукт

❄️ Что изменилось на рынке русскоязычного инфобизнеса в 2023 году
3 тренда, которые все, наверно, заметили.

1 - Появились ИИ. 🎉 В конце прошлого года ChatGPT ворвался в нашу действительность, еще подтянулись всякие Миджорней, и в этом году это стало просто обыденностью.
Пока что ИИ не отобрал работу у копирайтеров, наверно это произойдет в следующем году, когда боты будут подстраиваться под авторский стиль. Я вот сейчас пишу этот текст без ИИ, просто сама. ChatGPT пишет без огонька, на мой вкус. Но не обещаю, что так будет всегда — слышала, что можно обучить под себя какой-то АI, и он будет писать поживее.

2. Прижали крупных игроков инфобизнеса, Аяза, Блиновскую и еще кого-то. Казалось, что они живут без границ в своих заработках, что это люди, которые в том самом денежном потоке и не выныривают из него. Но нет. Их поток прикрыли.
С одной стороны, это предупреждение, и поможет остальным быть более аккуратными с налогами. А с другой стороны — вдруг дело не только в налогах? Может, это намек экспертам в России — ведите себя поскромнее. Какие мысли у вас?
🤔 И что будет дальше на русском рынке — зарегулируют инфобизнес? Например, уже обещают какие-то ограничения астрологам. Это неспроста. Всякие глобальные ограничения изменят рынок, и не факт, что в лучшую сторону. Сейчас рынок инфобизнеса хоть и дикий, но довольно свободный.
В Израиле, например, нет ограничений на астрологов и таро, но есть действующие суды, и экспертам просто приходится быть осторожнее с любыми обещаниями и контрактами.

3. Запрещенный инстаграм как инструмент отлично работает, несмотря на запрет в России. Мы, конечно, не в России, но следим за экспертами и коллегами из России. И вот что изменилось: те, кто остался в Инстаграм, очень сильно прокачались в партнерских запусках и продажах через посевы. Этой осенью мы проводили много собеседований с сммщиками, и нам приносили очень крепкие кейсы, в которых аккаунты и продажи росли без таргета, только через рекламу у блогеров.

А вы какие изменения или тренды заметили за прошедший год? 💬 Давайте обсудим.

🔴 А что, если сразу начать продавать онлайн-курс без тестового запуска?

Несколько раз нам эту мысль приносили наши потенциальные клиенты. Типа, зачем тестировать, разминаться, если можно сразу запуститься — просто выбрать свою аудиторию и привести их на курс. Сразу масштабные продажи забухать просто. А чего тратить деньги на тесты?

Это называется самого себя обмануть. И сделать то же самое, но гораздо дороже.

🫣 Пример из прошлого. Приносят нам курс — развитие софт скиллз у детей. Новенький курс, только что из головы. На рынке такое хорошо продается, конкуренты есть, — значит, и этот будет продаваться, делаем запуск.
Готовим модную упаковку. Снимаем первый пробный урок. Геймифицируем его, размещаем на платформе. И готовим серию вебинаров для продажи курса.
(Там еще за кадром остается небольшая битва за трафик, но мы ее выигрываем).
Ок, проводим вебинары, один за другим.
Продаж нет.
И только к пятому вебинару появляется пара робких заявок, которые тоже не закрываются. С шестого вебинара 2 продажи.
На запуск потрачено 18000 $, и получена бесценная информация — как реагируют люди на наш офер. Не очень они реагируют.

Это очень больно, так запускаться — и для эксперта, и для продюсера. Но бесценные советы «действуйте быстро» и «проводите как можно больше вебинаров» для новичков работают вот так. Быстро сливаются бабки. Вебинары доводят до опупения.

💥 Именно поэтому мы сделали стратегию безопасного запуска, чтобы каждый, $$$$, влитый доллар приносил пользу — в виде информации о клиентах, докрутки гипотез и оферов прямо во время тестирования.
Давайте сравнение в цифрах.

1️⃣ Обычный вебинарный запуск для новичка.
Сразу потребуется вложиться в сервисы — около 70$, вложиться в команду и упаковку, создание воронок — около 1500 - 2500$ в месяц. Примерно 500-800$ уйдет на трафик для каждого вебинара. Провести надо будет не менее 5 вебов, чтобы что-то понять. И даже если будут продажи на этих первых вебинарах, то они не покроют стоимость затрат. Очень хорошая конверсия в заявку с вебинара на холодный трафик — это 5 % (для новичка практически недостижимая цифра).

⚫ И по сути: на каждом вебинаре вы получаете информацию о клиентах: какие сегменты аудитории дошли, как они реагируют на офер. Можно еще обзвонить аудиторию и узнать, чего им не понравилось. Ценная информация, и очень дорогая. К десятому или сотому вебинару вы начнете понимать, что именно нужно рынку. Сколько на это потратите — сами посчитайте.

2️⃣ Тестовый запуск с командой роста через несколько гипотез и личные консультации
Тестовый запуск позволяет проделать то же самое, но гораздо дешевле, в ручном режиме.
Сервисы обойдутся дешевле, потому что их пока нам не надо. (Сейлбот 15$/мес).
Инфраструктура в виде упаковки, прогревов, — тоже пока не нужна.
Затраты на команду роста — около 2500$ разово, либо входит в наш пакет акселерации онлайн-школы.
На трафик уходит около 800 -1000$.

⚪ Но получение информации от клиентов происходит гораздо быстрее. Нерабочие гипотезы не обходятся в цену целого вебинара, а отпадают сразу. Оферы меняются сразу же, как только понимаем, что они не работают. Воронка и оферы кастомизируются под разные сегменты. На консультации можно не только продавать, но и проводить интервью, получая важную информацию. И в конце тестирования у нас есть понимание, какой продукт рынку зайдет, что люди будут покупать.

И возможно, уже во время первого тестового захода будут продажи. У нас есть такие кейсы, когда офер сразу зашел и тестовый запуск отработал в плюс. Но это не является целью тестового запуска. Какие результаты тестов считать успешными — я потом отдельный пост напишу.

💜 В общем, любой запуск для нового продукта или онлайн-версии действующего продукта — это, по сути, тестовый запуск.

Но когда мы делаем этот запуск с контролем гипотез, то вся последовательность экспериментов становится более управляемой, информацию получаем быстрее, и быстрее приходим к результатам.
И дешевле, по итогу.

#тестовыйзапуск

☝🏼Кто пропустил в коментах — инсайдерская информация про крупную консалтинговую компанию. Все-таки проблема, когда все завязано на одном спикере, — существует.

В комментариях затронули тему спикера, который является брендом всей компании или школы. С одной стороны, это, конечно, очень удобно, когда вся деятельность компании ассоциируется с именем одного человека.

С другой стороны, как только компания или школа начинает расти, имя эксперта становится бутылочным горлышком. Особенно если он очень интенсивно ведет вебинары. Это уже крупная компания с большой продуктовой линейкой, но все продающие события завязаны на эксперта. Продукты все под его именем. Любая новая линейка с другими экспертами вызывает падение продаж. Люди идут только на имя, а эксперт не резиновый, его на все направления не хватает.

И получается, что вместо компании -- успешный блогер, вокруг которого выстроена инфраструктура. Я не говорю, что это плохо. Я говорю, что это риск создания себе бутылочного горлышка. Потом из блогерской модели сложно выбраться. А многие хотят, у нас было несколько таких школ, в которых обороты под 10 000 $, и эксперт задолбался, говорит: «Избавьте меня от этих вебинаров, от новых курсов, запусков, я просто хочу быть владельцем и деньги получать».
Но есть и позитивные примеры использования имени без попадания в бутылочное горлышко -- это Высоцкий с его консалтингом. Хотя, может он тоже уже хотел бы вебинары кому-то делегировать, мы ж не знаем.

Есть примеры школ, в которых развивается бренд и работает несколько экспертов, нет привязки к одному спикеру: Нескучные финансы, АТМ. Из мягкой ниши - школа «Паззлы». И вот кажется, что у этих ребят в развитии будет на одну проблему меньше. Как считаете?