Кактус.Босс


Channel's geo and language: not specified, not specified
Category: not specified


Официальный telegram-канал «Кактус.Босса» — медиа для предпринимателей и руководителей, которые хотят совершенствовать себя и свой бизнес. По-честному пишем про трансформацию компаний и опыт предпринимательства.
По рекламе: @korostelevd

Related channels

Channel's geo and language
not specified, not specified
Statistics
Posts filter


Новый офис Apple — это космический корабль

Здание диаметром полкилометра напоминает по форме космический корабль. Архитектор нового офиса Apple Стефан Белинг поделился воспоминаниями о том, как Джобс описывал свое видение проекта: «Он точно знал, какую древесину он хочет использовать. Но это было не просто „мне нравится дуб“ или „я люблю клен“. Он точно знал, в какое время года должно быть срублено дерево — зимой, идеально в январе, чтобы в нем было минимальное содержание смолы и сахаров. Команда сидела, слушала Стива и каждый думал, “твою ж мать!”».

Такой подход к деталям свойственен компании, его же они придерживались, создавая новый офис. Например, бетонный углы. Они сгладили их как в диалоговых окнах и спрятали всю проводку и трубы в ниши — никто и не скажет, что вы находитесь в техническом помещении.

«Мы не идем по пути наименьшего сопротивления, а стараемся во всем добиваться совершенства. Мы не строим здание — мы его производим. Поэтому соблюдаем все те же принципы, что и при разработке наших новых продуктов», — сказал Джонни Айв.

В этом офисе все продумано, даже пицца здесь вкуснее. Для своих сотрудников, которые любят заказывать в кафе пиццу, в Apple создали и запатентовали воздухопроницаемые контейнеры, в которых пицца не размокает.

Новый офис Apple — это яркий пример того, что компания может придерживаться своих принципов во всем. Не только в работе с клиентами, но даже в том, как выглядит офис и как проводят перерыв сотрудники.

Посмотрите видео от Медузы: https://youtu.be/S-xqs_BTB3s


​​Сотрудник не выйдет с тренинга сверхчеловеком

Компании часто обращаются к обучению, когда сталкиваются с проблемами: сотрудники не любят клиентов, менеджеры не предлагают новых идей, рынок падает. Они решают что-то менять и отправляют людей на тренинги. Но сколько нужно тренингов, чтобы продажи выросли? Что при этом должен делать руководитель? Как быстро меняются люди?

На эти и другие вопросы отвечал бизнес-тренер, фасилитатор, директор тренингового центра «Исток» Александр Костюков: https://kaktusboss.ru/sotrudnik-ne-vyjdet-s-treninga-sverhchelovekom/


​​Совет. Создайте офис-мечту, чтобы зарабатывать больше

В большинстве офисов стоит стандартная мебель, стены выкрашены в нейтральный цвет, а из декора — только несколько фикусов.

В Google все иначе — офисы этой компании прославились своей оригинальностью. По всему миру их больше 70 и ни один не похож на другой. Рассказываем, что особенного в этих офисах и почему это важно для компании: https://kaktusboss.ru/sozdajte-ofis-mechtu/


Колонка предпринимателя. Кто важнее: клиент или сотрудник?

Директор Батискафа Оксана Евсеева рассказывает: «На еженедельной планерке всплыло, что мои коллеги боятся совершить ошибку, неправильно себя повести, причинить клиенту вред. „Но откуда такие мысли?“ — растерялась я».

Что ответили коллеги и кто важнее: клиент или сотрудник: https://kaktusboss.ru/kto-vazhnee-klient-ili-sotrudnik/


​​Совет. Хотите быстро справиться с задачей?
Используйте принцип двух пицц


Чем больше людей задействованы в решении задачи, тем медленнее идет дело. Длинная цепочка согласований, плохая коммуникация и размытая ответственность — это только часть проблем большой команды.

Многие успешные руководители сходятся в том, что над задачей не должна работать целая толпа народа. Джефф Безос решил проблему с помощью двух пицц: https://kaktusboss.ru/hotite-bystro-spravitsja-s-zadachej/


​​Как бизнесу выжить в эпоху машин. Советы от Андрея Себранта

Андрей Себрант считает, что ему повезло — он смог прожить две жизни. В СССР он был физиком, в новой России стал директором по маркетингу Яндекса. Правда, по мнению Себранта, детям и внукам наших современников повезет еще больше — скорость внедрения новых технологий увеличивается, и в будущем люди смогут менять по пять-шесть профессий. Но придется приспосабливаться.

Вот, что надо делать, чтобы выжить в этих быстро меняющихся условиях: https://kaktusboss.ru/kak-biznesu-vyzhit-v-jepohu-mashin/


​​Совет. Как сделать, чтобы ваш логотип запомнили навсегда

Логотип — это еще один способ выделиться и запомниться. Однако большинство компаний не используют этот шанс. Например, у большинства цветочных компаний на логотипе будет цветок. И это логичное решение. Но именно так поступают большинство компаний и в этом проблема. Стоит нам убрать названия брендов, и вы не вспомните, кто есть кто. Компании путают друг с другом, их логотипы забывают навсегда.

Но бывает иначе. Рассказываем, как играть с аудиторией и отправлять ей скрытые сообщения: https://kaktusboss.ru/kak-sdelat-chtoby-vash-logotip-zapomnili-navsegda/


​​Совет. Как выбрать идеального кандидата среди десятков соискателей? Нестандартный способ

Глава HR-отдела Google Ласло Бок рассказал изданию Wired о том, как в компании отбирают новых сотрудников. Оказалось, что кандидаты не встречаются со своими начальниками, как это бывает в большинстве других компаний. Вместо этого соискатели общаются с будущими подчиненными.

Чем такой способ собеседования полезен — в новом совете Кактус.Босса: https://kaktusboss.ru/kak-vybrat-idealnogo-kandidata-sredi-desjatkov-soiskatelej/


​​Сладкое слово «удаленка». Как я научился работать из дома и почему снова вернулся в офис

Лев Костин создает сайты и интернет-магазины, консультирует и ведет блог про электронную коммерцию. Для Кактус.Босса он написал про опыт перехода из работы в банковском офисе на работу в home-office. О прелестях и трудностях удаленной работы, о самодисциплине, системе ограничений и понимающих членов семьи: https://kaktusboss.ru/sladkoe-slovo-udalenka/


​​Совет. Одевайтесь как Стив Джобс. Это помогает принимать хорошие решения

Стив Джобс всегда проводил презентации в одной и той же одежде — джинсах Levi’s, кроссовках New Balance и черной водолазке St. Croix.

«Костюм» Стива Джобса — яркий пример «нормкора» — современного направления моды, которое выражается в стремлении одеваться максимально просто и не тратить силы и время на свой гардероб. Ведь любой выбор, даже если речь идет о рубашке, расходует наш ресурс и приводит к усталости от принятия решений.

Что такое «усталость от принятия решений» и как с ней справиться — в новом совете от Кактус.Босса: https://kaktusboss.ru/odevajtes-kak-stiv-dzhobs/


Колонка предпринимателя. Без права на ошибку

Это бывает редко. Но бывает. Мы ошибаемся. Недавно к нам обратился клиент за юридическими услугами. Нужно было составить очень специфический договор. Наш сотрудник делал это впервые и думал, что справится, но не справился. Клиент работу не принял. Переделать не разрешил, от услуг Батискафа отказался.

Что произошло дальше? Читайте размышления Оксаны Евсеевой о рациональном и личном в бизнесе: https://kaktusboss.ru/bez-prava-na-oshibku/


​​Совет. Как вызвать доверие сотрудников?

Бюрократия губит десятки отличных идей, которые могли бы сэкономить компании деньги и время. Это происходит из-за того, что сотрудники не имеют права голоса. И если кому-то приходит отличная идея, он не решается предложить ее начальнику. Но есть простой способ изменить это и получить доступ к неограниченному запасу идей.

Один из первопроходцев — это Google. Компания известна своим внимание к сотрудникам. Чтобы быть на связи с подчиненными, в Google каждую неделю проходят встречи под лозунгом Thanks God its Friday — Слава богу, сегодня пятница.

Ласло Бок, вице-президент Google по HR, рассказывает как проходит встреча: «Первые 30 минут — обзор новостей и запуски продуктов на минувшей неделе, анонсы готовящихся к выпуску новых продуктов, чествование успешных команд и проектов. Вторые 30 минут на самом деле более важная часть — это вопросы и ответы. Вопросы и обсуждения могут касаться любой темы, от тривиальных вроде „Ларри теперь CEO — будет ли он теперь ходить в деловом костюме?” до этических: „В правильном ли направлении движется Google?”».

Многие сотрудники ценят Google именно за это — за возможность быть услышанными, за внимание со стороны тех, кто выше по рангу. В такой обстановки люди становятся частью чего-то большого, они чувствуют сопричастность и хотят делать компанию лучше.

Хотите, чтобы сотрудники работали в команде и делились своими идеями? Тогда начните считаться с ними. Реже собирайте скучные собрания, чаще устраивайте открытый диалог.


​​В найме свободы больше, чем в бизнесе

Как вести бизнес с супругом, и не убить друг друга? Почему няня для ребенка — не равно исполнительный директор компании? Каким бизнес-примером может стать отец?

На эти и другие вопросы отвечала владелица рекламного агентства «Европа» Татьяна Гартвих: https://kaktusboss.ru/v-najme-svobody-bolshe-chem-v-biznese/


​​Совет. Упраздните неопределенность и станете на голову выше конкурентов

Никто не любит неизвестность. Если вашим клиентам приходится ждать, то это отличный шанс сделать все иначе и выделиться. Позаботьтесь о том, чтобы клиенты были в курсе последних новостей. Отправляйте смс-сообщения о каждом этапе, который проходит задача или проект.

Именно так поступила авиакомпания Air New Zealand. В 2015 году компания запустила новую услугу для родителей, чьи дети путешествуют в одиночку. На регистрации ребенку надевают браслет со встроенным чипом. Благодаря ему родители в специальном приложении получают текстовое уведомление о каждом этапе путешествия ребенка (зона досмотра, зона посадки и так далее).

Упраздните неопределенность, чтобы стать на голову выше конкурентов.


Колонка предпринимателя. Соискатель и компания: кто кого выбирает?

Частая ситуация. Приходит человек на собеседование. Руководитель (кожаное кресло, громадный стол для совещаний, на конце которого маячит соискатель) снисходительно тянет: «Так… ну и почему мы должны выбрать именно вас?» Подразумевая, что соискателю оказана честь, и тот должен разбиться в лепешку, чтобы попытать счастья работать в его компании. А соискатель в этот момент думает…

О том, что думает соискатель и почему компании теряют потенциальных работников, в новой колонке рассказывает Оксана Евсеева: https://kaktusboss.ru/soiskatel-i-kompanija-kto-kogo-vybiraet/


​​Совет. Общайтесь с покупателями. Они вас отблагодарят

В 2006 году братья Шерзод и Шохрух основали узбекский бренд одежды под итальянским именем Fratelli Casa («Дом братьев»). Сегодня бренд стал популярным. За год братья выпускают более 200 моделей, каждый сезон выходит новая коллекция.

Основатели Fratelli Casa считают, что главная причина их успеха — готовность к диалогу с покупателями. Для этого они постоянно общаются с ними в Фейсбуке и Инстаграме: советуются, задают вопросы и просят рассказать о всех замечаниях в рубрике «День конструктивной критики». После таких обсуждений покупатели становятся верными друзьями и адвокатами бренда. К тому же диалог с клиентами — самый простой способ узнать о том, что с продукцией или дистрибуцией есть какие-то проблемы и получить хороший совет.

Попробуйте уделять своим покупателям больше времени. Попросите их прислать свои замечания через вашу страницу в социальных сетях, а самые смелые могут отвечать на вопросы во время прямого эфира в Фейсбуке или Инстаграме.


​​Мы не одни такие безумные фантасты

Уйти с работы, чтобы начать свое дело — всё равно, что бросить все и уехать жить в другую страну. Кажется, что это захватывающее приключение, но не все знают язык, переносят разлуку с близкими и друзьями, у кого-то не хватает денег даже на первое время. Мы нашли людей, которые уволились и отправились навстречу приключениям — в бизнес.

Рассказываем о людях, которые уволились с работы и начали свой бизнес. Истории программиста, системного администратора и финансового директора: https://kaktusboss.ru/my-ne-odni-takie-bezumnye-fantasty/


Совет. Создайте на сайте компании блог с полезными статьями

Банк Тинькофф запустил «Тинькофф Журнал», где учит читателей инвестировать, вести личный бюджет и распознавать мошенников. Закрытый сервис для ценителей хорошего вина Invisible.ru ведет интересный блог, в котором учит читателей разбираться в вине.

Запустите на сайте компании блог и делитесь с читателями тонкостями вашего дела. Продаете книги — рассказывайте о самых интересных новинках, оказываете финансовые услуги — научите читателей обращаться с деньгами, продаете туристические путевки — рассказывайте в блоге о самых интересных местах на карте мира.


​​Выпуск рассылки 003

В субботу отправили новый выпуск рассылки Кактус.Босса. На этот раз об успешных предпринимателях. Рассказываем, чем предприниматели схожи с ослами, что скрывается за фасадом успешного бизнеса, почему важно быть открытыми и зачем превращать продукт в маленький сюрприз.

Для тех, кто еще не подписался: http://newsletter.kaktusboss.ru/003/osly-i-predprinimateli


Колонка предпринимателя. Ответственность сотрудника или ответственность клиента?

Оксана Евсеева рассуждает о двух типах сотрудников: тех, которые просто делают свою работу и тех, кто попутно старается вовлечь клиента в изменения. Узнайте, какой тип лучше и почему: https://kaktusboss.ru/otvetstvennost-sotrudnika-ili-otvetstvennost-klienta/

20 last posts shown.

77

subscribers
Channel statistics