TRU Sales


Channel's geo and language: not specified, not specified
Category: not specified


Секреты ответственных B2B продаж

Related channels

Channel's geo and language
not specified, not specified
Category
not specified
Statistics
Posts filter


Можно сказать, что хобби это: знать много, уметь и верить в пользу плюс хотеть вовлекать новых людей. Согласись, это очень похоже на профессиональные продажи: ты знаешь свой продукт лучше собеседника (клиента), веришь в пользу, иначе зачем ты этим занимаешься и хочешь донести плюсы до клиента, убедить его начать работать с тобой. Если не веришь в пользу, начинай искать другую компанию и продукт, работа в этой организации наверняка приносит тебе сплошные мучения.

В 2007 году я понял, что такой подход к делу повышает эффективность и качество моей жизни. Так как же свести хобби и работу, или лучше сказать, как сделать работу в продажах своим хобби? Нужно прокачивать блоки: “знать”, “уметь” и “хотеть”. Это, в свою очередь, называется навык.

Завтра поговорим про это и я поделюсь шаблоном. 😉


#НулевойЭпап Смена фокуса с развития компании на развитие личности. Часть #1 — Что для тебя важно и почему про это нужно подумать?

Чтобы выстраивать систему развития, нужно сделать так, чтобы для тебя это стало важно, а значит опираться на фундаментально важные лично для тебя ценности.

Обрати внимание, все KPI компании нацелены на развитие самой компании, не тебя/меня. Например, план продаж менеджера, количество звонков в день, количество встреч в неделю, ты встречаешь в каждой компании, а про PDP (Personal Development Plan = План личного развития) реализуемый в компании, ты наверняка впервые слышишь. В PDP прописаны твои сильные и слабые стороны и составлен план, как ты будешь развивать свои навыки.

Но "я" всегда будет важнее организации, в которой я работаю. Верно? Значит уже на этом, нулевом, этапе у нас серьезная ошибка и расхождение в мотивации между собственником бизнеса, руководителем отдела продаж и менеджером.

Собственник по умолчанию заинтересован в том, чтобы его бизнес приносил прибыль, а наемный сотрудник в том, чтобы больше зарабатывать. Это вряд ли можно кардинально исправить и ценности собственника для нас не станут настолько же близки, но если мы выбрали развиваться в этой компании, мы можем повлиять на своё отношение к профессии и компании/продукту, которые представляем/продаём.

В 2007 году я понял как это сделать и с того момента моя жизнь в продажах и отношение к профессии изменилось навсегда.


#НулевойЭтап Физиология продаж. Почему процессы в активных продажах пугают? Часть #3 — Как научиться со всем этим справляться.

В первой части мы говорили о том, что «Мы хорошо делаем то, что делаем постоянно», во второй о том, что «В моменты стрессовых ситуаций наша физиология часто не позволяет справляться с задачами так, как нам этого хотелось бы». Но что нам делать с этой информацией?

Как ты думаешь, что будет происходить, если ты начнешь моделировать стрессовые ситуации и не находясь в состоянии стресса продумывать и тренировать свои действия? Как например это делает пилот самолета, пожарный, спортсмен готовящийся к соревнованиям, студент медицинского ВУЗа, специальный агент разведки, перечислять можно бесконечно. В контексте предыдущих постов, ответ будет: «Я буду выстраивать нейронную сеть (навык) и смогу потренироваться в ситуации когда мой мозг не бомбардируют блокирующие нейромедиаторы».

Всё так, профессионал становится профессионалом, после того как он выработал навык. А физиологически это происходит после того как ты узнал, что делать и много раз тренировался это делать.

Как это связано с продажами?
Возьмем одну из самых стрессовых задач в активных продажах — холодные звонки. Если ты «неудачно» звонишь клиентам каждый день и делаешь это по одному и тому же сценарию/скрипту, что ты тренируешь? Какой навык ты развиваешь?

Да, ты хочешь развить навык проведения эффективных холодных звонков, но это твоё желание, а не развитие нужного навыка. Хочешь ты одного, а физически выстраиваешь навык провальных звонков. Регулярность этого действия неизбежно выстроит сеть и будет бомбардировать тебя нейромедиаторами от которых ты будешь чувствовать себя ужасно. Если ты приходишь на работу и ищешь способы обмануть систему и не звонить, выходить в коридор, откладывать звонок и чувствуешь беспокойство, это простой сигнал, что нужны корректировки и доработки системы в которой ты работаешь. С тобой всё в порядке, ты не хочешь страдать и это абсолютно нормально.

В этом чате мы будем разбирать как исправить систему и в рубрике #Знакомство поговорим о том, как сделать холодные звонки комфортными и простыми, а пока тебе нужно запомнить одну простую вещь: «С тобой всё в порядке. Неполноценна система не человек!» — и мы будем разбираться как настраивать систему.


Как это связано с продажами?
В этом видео объясняется, как в стрессовых ситуациях наш мозг блокирует наше рациональное мышление и мы физически не можем мыслить креативно и действовать. Именно этим продиктованы описанные в предыдущем посте реакции и только после выхода из этих ситуаций мы понимаем как нужно было бы поступить и конечно ругаем себя.

Что с этим делать мы разберем в следующих постах.


#НулевойЭтап Физиология продаж. Почему процессы в активных продажах пугают? Часть #2 — Нейромедиаторы.

Второй важный факт влияющий на нашу способность действовать и быстро принимать верные решения зависит от сгенерированных нейроном нейромедиаторов, а не от твоих желаний.

Строение нейрона показано в прикрепленном имидже. И работает система, если описать очень примитивно, примерно так: обычно нейроны принимают сигналы от терминали других нейронов и направляют их в ядро. Ядро — это своего рода город, в котором установлена мощная станция и она обрабатывает электрические сигналы получаемые от всех дендритов нейрона, после чего отправляет по аксону обработанный сигнал до терминали. Терминаль преобразует электрический импульс от аксона в химический (например дофамин — гормон радости) и это запускает наши реакции.


​​#НулевойЭтап Физиология продаж. Почему процессы в активных продажах пугают? Часть #1 — Нейроны.

Этот пост написан благодаря маленькой клетке, которую ученые назвали "нейрон". У человека их примерно 95 млрД. и у каждого может быть до 50 тыс. связей, что примерно составляет до 4,75 квадриллиона связей!

Это важно потому, что наши действия и бездействие — это следствие переданного нейроном электрического импульса, преобразованного в химический который, в свою очередь вполне конкретно и осязаемо влияет на все наши реакции и способности. В этом видео за ~4 мин. подробно рассказывается как, для того чтобы прочитать этот текст, твои нейроны выстроились в устойчивую сеть и это правило работает с любым навыком. Чтобы научиться читать, тебе понадобился не один день и даже не один месяц, но сейчас даже не задумываясь решаешь эту сложнейшую задачу.

Как это связано с продажами?
Наш мозг устроен так, что "мы хорошо делаем то, что делаем постоянно". Вопрос только в том: что ты делаешь постоянно?

Если для звонка клиенту ты выходишь из кабинета, чтобы коллеги не слышали разговора или отмалчиваешься на совещании, а может часто не решаешься сказать клиенту, что он совершает ошибку, а после любых из этих ситуаций ругаешь себя: «Что это было?! Нужно же было сделать так и вот так! Я могу, я знаю, почему я так глупо себя повёл?!», «У меня была отличная идея на совещании, почему промолчала, а потом её сказал кто-то другой и его поддержали, ну как так-то!» – то первое что тебе нужно понять — это нормальная реакция с которой просто нужно немного поработать и скоро мы разберемся как это сделать.


Нулевой этап, это самый важный этап в воронке. В нем учитывается наша физиология, особенности, сильные и слабые стороны. С помощью этого этапа мы разберёмся какие навыки нам нужно развивать и от чего зависит успешное осваивание навыка.

Нулевой этап — это обязательный этап обучения и постоянного развития который очень часто игнорируется в компании.

У каждого этапа будет свой "#" и так ты сможешь находить нужные тебе материалы.

Соответственно запланированные рубрики канала:
#НулевойЭтап
#Поиск
#Знакомство
#ВыявлениеПотребностей
#Презентация
#РаботаСВозражениями
#ЗакрытиеСделки
#Допродажи

Но чтобы канал не был уж совсем сухим, я решил добавить "Смежные рубрики":
#СпасибоКэп — Советы, часто очевидные, но важные.
#Челленджи — Соревновательные моменты и коммиты на выполнение целей и задач для нашего развития — это будет весело.
#SalesЗавтраки — Офлайн и онлайн встречи для нетворкинга и обсуждения реальных, текущих проблем, коллективный поиск решений.
#ЛичностныйРост — Полезные советы для развития личности потому, что в долгосрочной перспективе, мы редко счастливы если концентрируемся только на работе.
#КнигиФильмы — Советы и рекомендации фильмов и книг связанных с продажами.
#События — Мероприятия на которые стоит сходить и ответы на вопросы: что на них делать и как?
#ЛичныеИстории — Мои и твои личные истории. Я буду рад делиться победами и провалами которые помогут расти всем подписчикам, но также мне интересно узнать и твои истории. Если ты решишь что-то рассказать и пришлешь материал, я размещу его в группе.


Мы будем разбирать материалы по каждому этапу воронки продаж, но немного её модернизируем и дополним пока двумя этапами: «Нулевым этапом» и «Допродажи»


Итак, канал TRU Sales про ответственные B2B продажи для наемных сотрудников и владельцев бизнеса которые участвуют в продажах и развитии компании.

Что тебе нужно сделать, если не всё равно?
Отправьте ссылку если в Телеграм, то — @trusales (в остальных мессенджерах эту — https://tlg.repair/trusales) всем знакомым, кто занимается продажами или развивает свой бизнес. В этом году мы вместе перейдем на качественно новый уровень профессиональных B2B продаж.


Как я это сделаю?
🐒 Как и в биологии эволюция продаж строится на уже существующей системе, к которой иногда добавляются различные улучшения.

🗃 Информация собрана и для удобства структурирована в форме знакомой всем воронки продаж из 6 этапов с доп. расширением этой самой воронки до 8+ и добавленными от меня челленджами и практическими заданиями для всех кто хочет делать B2B продажи профессионально и вовлечённо.

🤟 Материалы будут последовательно выкладываться в общий доступ в Instagram и Telegram канале для формирования сильного комьюнити профессиональных сейлзов.

Зачем я это делаю?
🎯 Я практически не знаю людей, которые приходят в продаже по своей инициативе. Для подавляющего большинства, продажи — это от безысходности и на время.

В моем случае, эта профессия сформировала меня как личность и сделала меня счастливым. Я расскажу как начинал и чего мне не хватало в начале пути и на разных этапах развития.

Я дам все эти наработки, чтобы выполнить две личные, глобальные цели:
🎣 Дать не "рыбу", а "удочку" каждому у кого нет возможности оплатить качественное образование и кто стоит перед выбором будущей профессии и не знает как обеспечить благополучие своей семь и своё. По сути это я много лет назад.
🚀 Изменить отношение к продажам. Продажи — это профессия возможностей, профессия мечты и мы разберемся почему это так работает.

Кому этот проект будет полезен?
Мой прямой опыт лежит в B2B продажах рекламы, но всё что мы разберем в рамках этого проекта поможет профессиональнее продавать не только наемным сотрудникам, но и:
👩🏻‍💻👨🏻‍💻владельцам малого бизнеса, т.е. когда ты один или вас двое и всё приходится делать самому и среднему бизнесу, когда у тебя нет понятных задач, инструментов достижения целей и твоя клиентская база в век технологий и Искусственного Интеллекта — это Excel файл. В общем всем, кому нужно профессионально продавать, но для выстраивания системы продаж нет навыков, времени, денег.


Что я сделаю в этом канале?
👨🏻‍💻Я запускаю личный проект для всех, кто связан или планирует связать свою жизнь с продажами. В проекте будут собраны мои sales наработки и компетенции за 14 лет в продажах.


Привет!

Меня зовут Павел Шухарт и в профессиональных B2B продажах я работаю с 2006 г.

📺Я продавал рекламу на телеканалах "РЕН ТВ" и "Пятый канал", на "Русском Радио", на сайтах и в газетах "Комсомольская правда" и "АИФ".
💡А затем мне стало интересно, как создается крутая реклама, та что приносит "Каннских Львов" клиенту и агентству и неизбежно привлекает твоё внимание, вызывая, бурю эмоций. Чтобы это понять, я начал развивать активные продажи в самом награждаемом креативном агентстве России — «Восход».

Сегодня у меня своё креативное агентство TRU agency, фото и видео продакшн Honey production, я консультант по переговорам в ряде компаний (NDA) и помогаю развиваться менеджерам по продажам.

12 last posts shown.

13

subscribers
Channel statistics