Уметь просить.
Я думаю, одно из самых важных (а для многих людей, включая меня) сложных умений - это умение просто попросить.
Мы (и когда я говорю «мы», я имею в виду «я») склонны слишком много думать о том, что вот «я скажу, а мне ответят то-то, да еще и подумают про меня вот это».
Чаще всего, это чушь, и мы преувеличиваем свою способность предугадать реакцию человека, которого попросим.
Иногда надо просто попросить.
Мы (и когда я говорю «мы», я имею в виду «я») слишком преувеличиваем ценность отказа. Отказ ранит. При этом готовность (наплевательство) на отказ - очень важно.
На самом деле, когда мы не относимся к отказу эмоционально (например в продажах, или в знакомствах с девушкой, если вы пикапер), то становится понятно, что это нормально получать отказов больше, чем согласий.
Мы (и когда я говорю «мы», я имею в виду «я») часто думаем, что просьба уменьшает наш статус, делает меня обязанным. На самом деле, часто тот кого мы попросим, будет только рад помочь. Наоборот в этот момент человек получает удовольствие и относится к просящему лучше. Люди обожают давать советы и помогать, когда им это дешево.
Кстати, это все проецируется из нашего личного ощущения в продукты, которые мы делаем.
Вот например в Картах важна обратная связь от пользователей на контент. Никто лучше пользователей не расскажет о мелких ошибках и пропущенной информации.
Мы расставляем кнопки «исправить», думая что пользователи сами догадаются, что нам нужна их помощь. Но годами стесняемся попросить : «ты тут живешь, ты лучше всех знаешь, что тут у тебя за углом - напиши нам/исправь неточность».
В общем.
1. Не стесняться просить.
2. Уметь (тренироваться) просить так, чтобы было приятно помочь (капелька лести будет всегда уместна).
3. Помогать, если просят меня. Но не вести подсчеты, кто кому сколько раз помог.