Shuffle Chamber: It's Alive!!!
Блокировка ресурса — страшый сон администратора телеграм канала. В прошлую субботу Shuffle Chamber был заблокирован из-за жалобы одного из мейджор-лейблов. Ситуация внезапная и максимально неприятная. Учитывая предыдущие случаи с блокировкой коллег и последующей разблокировкой только через год, я был готов попрощаться с каналом и заводить новый.
Итак, ситуация развивалась следующим образом. Я получил сухое сообщение от "поддержки" Телеграм, мол, "лейбл такой-то, подал на вас жалобу за нарушение авторских прав, свяжитесь с ним". Объяснений за какой контент я был забанен, какие действия, кроме "связаться" и когда меня могут разбанить — ничего этого в сообщении не было.
Ну, думаю, попробую выяснить у лейбла, у Телеги и вообще буду палить по всем фронтам.
Итак, я:
1. Написал в поддержку в самом мессенджере в ответ на сообщение о блокировке (мое сообщение до сих пор не прочитано).
2. Написал в форму на официальном сайте Телеграм и на их почту (ответ до сих пор не получен).
3. Проинформировал подписчиков и коллег о блокировке. Благо, бан распространялся не полностью на канал, а локально и зависел от того, с какого устройства пользователь пытался зайти на канал. Например, у кого-то канал не работал с устройств Apple, у кого-то — с Android (но не у всех). Десктопная версия вроде работала. Но пользователи начали отваливаться пачками (в результате за три дня бана я потерял около 200 юзеров).
Самая интересная история — это процесс связи с лейблом. После бана я сразу написал в форму на их сайте. Но на тот момент я уже понимал, что вероятность получения ответа стремится к нулю.
Во все перипетии общения с лейблом я вдаваться не буду, скажу лишь одно: это максимально неприятная и унизительная история. Хочу лишь выразить благодарность Максу Динкевичу из Sadwave, который помог связаться с представителем лейбла, чтобы тот написал сопроводительное письмо в администрацию Телеграм. В общем, довольно быстро ограничения с канала были сняты. Но не на 100% — некоторым пользователям все ещё нельзя увидеть какие-то посты. Но уже хорошо, что все могут зайти на канал, подписаться и читать свежий контент.
Теперь о причине бана. В начале 2020 года, когда я ещё не понимал, как вести музыкальный телеграм-канал, я добавил сюда Mp3 песню группы Pearl Jam. И благополучно оставил. Хочу обратить внимание, с тех пор я публикую ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ссылки на официальные стриминг-сервисы. Shuffle Chamber не занимается и не собирается заниматься пиратством. Я прекрасно понимаю, что технически в этом есть моя вина. Но выложенное Mp3 сиэтлских гранжеров — недоразумение, которое можно было бы решить обычным предупреждением. Я бы моментально удалил неугодный контент и всех нелепых переписок и потраченного времени можно было просто избежать. Я уже не говорю о том, что в телеге благополучно существуют десятки пиратских каналов с нелегальным контентом (а уж каналы про всякие "мужские государства" и прочий радикализм я даже вспоминать не хочу). Но легче пнуть авторский музыкальный канал, конечно же. И тут большой вопрос к телеге: почему нет нормальной поддержки?
Ещё говорю большое спасибо коллегам из музыкальных каналов
Косуха,
Признаки Жизни,
The Voice и
Тихое Место, (кого забыл — пишите мне в личку, добавлю), которые поддержали постами на своих ресурсах. И конечно же вам, мои дорогие подписчики, спасибо что остались со мною, спасибо за ваш фидбэк и советы.
Но повторюсь, если бы у меня не было возможности повлиять на ситуацию альтернативными методами, думаю, что я до сих пор бы сосал хер.
Выводы следующие:
1) Надо быть осторожным и помнить, что ты выкладываешь и где
2) Поддержки в Телеграм не существует
В общем, хорошо, что все кончилось именно таким образом. Двигаемся дальше, делаем контент и Let's Make Shuffle Chamber Great Again!
