Здравствуйте!
С 15 марта водители получат возможность вернуть доступ к заказам сервиса при бессрочном ограничении. Для этого теперь есть специальная процедура.
Напомним, что бессрочно потерять доступ к заказам может водитель, который не соблюдает правила сервиса или ПДД. Теперь водитель получил дополнительную возможность снова обсудить решение сервиса об ограничении, которые вынесли после 1 декабря 2023 года.
Если водитель уже просил службу поддержки о пересмотре, но не смог восстановить доступ, ему нужно пода́ть онлайн-заявку.
Соответствует ли заявка формальным требованиям процедуры, проверит группа разбора. Затем заявку предметно рассмотрит комитет, который работает на добровольной основе, а его рекомендации не зависят от позиции сервиса.
Комитет изучит все обстоятельства ограничения, а затем даст рекомендации сервису: сохранить ограничение или же восстановить водителю доступ к заказам.
Подробно о процедуре пересмотра ограничений можно узнать из
этой статьи.Расскажите об этой новой возможности своим коллегам водителям и друзьям, пожалуйста.
📞 +998901150403
💻24/7
💬
https://t.me/Yamotors_uz