Вчера на встрече с удивлением обнаружил, что у компании с 10-летней историей... нет клиентской базы емэйлов. 10 лет люди пашут, кол-центр есть свой на 15 человек, 3 тысячи контактов в месяц — а емэйлов не собрали. В итоге, встаёт задача делать рассылку, а кому слать — непонятно. При этом все понимают, что контактировать только по телефону или смс — дорого.
Вот три способа для быстрого набора емэйлов:
1. Скидка/подарок за анкету — при каждой покупке предлагайте клиенту заполнить анкету с указанием телефона и емэйла.
2. Лотерея/конкурс — выставьте один из своих товаров или услуг по супернизкой цене на конкурс, например, "Путёвка за 9,999 рублей". В конкурс допускайте только тех, кто заполнил анкету, а ещё лучше — упомянул пару-тройку друзей.
3. Лид-магнит — информационный продукт, нечто ценное, что вы предлагаете в обмен на подписку. Например, руководство "Как продать квартиру и не дать себя обмануть" на сайте риэлторского агентства. Оставьте емэйл и мы вышлем вам это руководство (а в следующем письме — спецпредложение;)
Собирайте контакты клиентов и работайте с ними. Только не в лоб "купите-купите", а давайте им что-то ценное, попутно предлагая хорошие варианты. И будет с вами счастье;)
@biznesHack
