Про эмоциональное выгорание и подход «не напрягаться»
Синдром профессионального эмоционального выгорания возникает, когда вы длительное время находитесь под воздействием чрезмерного для вас стресса.
Другими словами выгорание наступает из-за дисбаланса, который долгое время не удаётся уравновесить. Дисбаланс между стрессорами и ресурсами для саморегуляции.
Таким образом выгорание - сугубо индивидуальная штука. Ситуацию, в которой один выгорит дотла, другой и за стресс не сочтёт.
Стрессоры могут быть, условно, внешние: конфликты, объем работы, горящие сроки, требования, ошибки. И внутренние: деструктивные когнитивные паттерны (мысли, типа «Я ни на что не влияю», «Почему у других есть, а у меня нет», обесценивание и пр), отсутствие социальных навыков, низкое качество сна, неспособность строить близкие отношения, диеты, болезнь и пр.
Саморегуляция - то, что помогает нам восстанавливаться после воздействия стресса, восстанавливать свой внутренний ресурс, выдерживать напряжение. Пресловутый ЗОЖ, методы релаксации (медитация, массаж, баня, йога), хобби, наличие близких отношений.
В большинстве случаев я вижу, как люди однобоко решают проблему выгорания. Через увольнение. Понятно, что это выглядит самым простым и быстрым способом. И в крайних случаях, когда сильное истощение или выгорание переходит в депрессию, увольнение - один из способов. Но это крайние случаи, хорошо бы до этого не доводить.
Вторая популярная стратегия - постараться снизить внешние факторы. Чтобы требовали поменьше, а хвалили побольше. Чтобы не было конфликтов. Чтобы денег платили много, но kpi не ставили. И нагрузки столько, чтобы не задерживаться. Но это тупиковый путь. Особенно неожиданно слышать от 25-35-летних такие пожелания. Хочется сказать: «Ребята, посмотрите вокруг! Наша экономика в жопе! Работы невпроворот. Кто работать будет? Кроме нас самих построить нам светлое будущее некому. А значит нужно потрудиться».
В долгосрочной перспективе самый лучший способ профилактики выгорания - работать как раз над второй частью, которая в дисбалансе - прокачивать внутренние ресурсы и способности к саморегуляции. И тут работы невпроворот: наладить сон, питание, спорт, учиться конфликтовать, отстаивать свои интересы, работать с установками и ошибками мышления, учиться методу ненасильственного общения, разобраться с самооценкой, выражением эмоций и научиться строить отношения с разными людьми.
Но иначе что? Менять работу каждый год? Мечтать о выходе на пенсию в 30?
Работать над собой и переосмыслять происходящее, конечно, намного сложнее, чем уволиться, сделать дауншифтинг или уйти искать предназначение (которое, к слову, невозможно найти, - его можно выбрать), зато приобретенные навыки и опыт - на всю жизнь.
PS Навеяно проблемами в найме, с которыми сталкиваются последнее время мои коллеги из бизнес-среды, и руководители, которые учатся у меня на курсе.
