Маркетинг головного мозга

Сервисы-замены для маркетологов.

57 российских сервисов для маркетологов от b2b-маркетолога Николая Михайлова

Замена Trello
YouGile - https://ru.yougile.com/
МТС твой бизнес - https://tb.mts.ru/workzen
Yandex Tracker - https://cloud.yandex.ru/services/tracker
Shtab - https://shtab.app/
Pyrus - https://pyrus.com/ru
Weeek - https://weeek.net/ru

Замена Notion
Yandex Wiki - https://wiki.yandex.ru/

Замена Google Form
Анкетолог - https://anketolog.ru/
stepFORM - https://stepform.io/ru
Яндекс Формы - https://cloud.yandex.ru/services/forms
Яндекс Взгляд - https://surveys.yandex.ru/landing
Askbox от Mail- https://help.mail.ru/biz/askbox

Замена Zoom
Яндекс. Телемост - https://telemost.yandex.ru/
Bizon365 - https://bizon365.ru/
Видеозвонки Mail.ru - https://calls.mail.ru/
TrueConf - https://trueconf.ru/
Webinar Meetings - https://webinar.ru/
Pruffme - https://ru.pruffme.com/
iMind - https://imind.ru/
Видеомост - https://www.videomost.com/
+ Телеграм (от админа Клуба)

Замена Slak
ТамТам - https://tamtam.chat/
AMO - https://amo.tm
Яндекс Мессенджер - https://yandex.ru/messenger/
Dialog - https://dlg.im/ru/
Сибрус - https://www.cybrus.ru/ru/

Замена Google Disk
Яндекс Диск - https://disk.yandex.ru/client
VK WorkDisk - https://biz.mail.ru/teambox/

Замена Google Docs
МойОфис - https://myoffice.ru/
Яндекс документы - https://docs.yandex.ru/docs

Замена MailChimp
Dashamail - https://dashamail.ru/
Convead - https://convead.ru/
Sendsay - https://sendsay.ru/
Mailo Post - https://mailopost.ru/
Carrot quest - https://www.carrotquest.io/
NotiSend - https://notisend.ru/
Mindbox - https://mindbox.ru/
EnKod https://enkod.io/
Mailganer - https://mailganer.ru/ru/
Letteros - https://letteros.com/

Замена Xmind
Miro - https://miro.com/

Замена Wix
Tilda - https://tilda.cc/ (под вопросом - админ Клуба)
inSales - https://www.insales.ru/
Lpmotor - https://lpmotor.ru/
Nethouse - https://nethouse.ru/
Craftum - https://craftum.com/
Creatium - https://creatium.io/

Замена Manychat
SaleBot - https://salebot.pro/
BotHelp - https://bothelp.io/ru
Senler - https://senler.ru/
Robochat - https://robochat.io/
Slashstart - https://slashstart.ru/
MyBotan - https://mybotan.com/
Botmother - https://botmother.com/ru

Замена Depositphotos
Лори - https://lori.ru/
Pressfoto - https://www.pressfoto.ru/

Замена Cloudflare
Selectel - https://selectel.ru/
Qrator - https://qrator.net/ru/
Stormwall - https://stormwall.pro/

​​Как создавать рекламу, которая продает.
3 совета от “крестного отца современной рекламы” Дэвида Огилви


1. Самое важное решение. Мы поняли, что степень воздействия рекламы на продажи зависит, в большей степени, от того, как позиционировать продукт.
Следует позиционировать SCHWEPPES как безалкогольный напиток или ингредиент коктейлей?
Следует позиционировать DOVE как продукт для сухой кожи или продукт, который действительно отмывает руки?
Результаты кампании больше зависят не от того, как мы пишем рекламу, а от того, как мы позиционируем продукт.
Из этого следует, что с позиционированием следует определиться до создания рекламы.

В среде тех, кто занимается таргетированой рекламой это называют углом подачи или просто угол.
2. Большое обещание. Вторым по значимости является то, что вы пообещаете покупателю.

Обещание это не заявление, основная мысль или слоган.
Это выгода для покупателя.
Имеет смысл обещать уникальную и конкурентоспособную выгоду.
И продукт должен предоставлять выгоду, которую вы обещаете.
Большая часть рекламы не обещает ничего.
Она обречена на провал в рыночных условиях.
«Обещание, большое обещание – вот душа рекламы», — сказал Сэмюель Джонсон.
3. Большие идеи. Если в основе рекламы не лежит БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, она пройдет как корабль в ночи.
Нужна Большая Идея, чтобы вывести покупателя из равнодушного состояния и заставить его заметить вашу рекламу, запомнить ее и начать действовать.

Большие идеи – это обычно простые идеи. Как сказал Чарльз Кеттеринг, великий создатель General Motors: «Эта проблема, когда ее решишь, станет простой».
Большие Простые Идеи приходят не так уж часто, но по-настоящему хорошая может работать двадцать лет.

​​Какие проведённые А/Б тесты дают самый видный глазу результат?

Вот то, что не меняется со временем:
– Таймеры в корзинах
– Апселлы типы "добавь еще на 500р и получишь сидку 5%". Есть еще более продвинутая история, которая тоже хорошо работает "добавь на 500р за 5%, добавляет, мы просим еще на 500р, чтобы скидка была 7%".
– Все, что связано с играми: колеса фортуны, карточки, однорукий бандит (причем как для сбора подписчиков, так и для механик – крути колесо получишь промокод, который можно применить сразу)
– Работает история про бесплатную доставку "до бесплатной доставки осталоcь добавить товаров на 453 рубля". Хороша тем, что не надо раздавать скидок.

​​Дополнительная ценность продукта

Чтобы сделать цену еще более привлекательной, вы можете включить в нее что-нибудь: скидки, бонусы, подарки.

Вот хороший пример:

В ходе одного исследования участникам предоставили 2 варианта на выбор:
1. Набор, включающий кекс и 2 печенья за $10.
2. Кекс за $10 + бонус: 2 печенья бесплатно.

Исследование показало, что продукт с бесплатным бонусом покупают на 82% больше людей, чем точно такой же набор, но без бонуса.

​​Небольшой лайфхак

Есть такой сервис для создания майнд карт - Mind42. Но суть не в этом, там есть неочевидная возможность "вдохновиться" чужими майнд картами в открытом доступе, посмотреть психографику твоей ЦА, найти конкурента и много чего ещё.

1) Идёшь по ссылке: mind42.com/mindmaps
2) Вводишь ключевой запрос, условно "тур", ''тату'', "психографика тату" и т.д. под свою нишу
3) Наслаждаешься

P.s. Чужую карту скачать нельзя, но можно сохранить отдельную часть. Нужно жмякнуть на ПКМ и выбрать "сохранить как PDF"

​​Сервисы для поиска клиентов в b2b

1. export-base.ru — продают базы компаний по отраслям
2. data-miner.io — парсер разных данных с гибкими настройками
3. leadfeeder.com — показывает, кто из компаний посещал твой сайт
4. reply.io — отправка цепочек писем в b2b
5. dux-soup.com — В LinkedIn автоматически от твоего имени заходит по нужному фильтру контактов
6. hunter.io и Snov.io — вбиваешь название компании, он находит email
7. yesware.com — отслеживает клики по письмам в gmail для b2b
8. emailgenerator.io — перебор и подбор вариантов email
9. uplead.com — площадка по продаже лидов по сегментам (не в РФ)
10. prospect.io — поиск email по LinkedIn

Помимо этого отличный источник лидов — b2b-площадки, где торгуют оптом, либо где организуют тендеры, например: supl.biz или b2b-center.ru
И конечно-же все возможные отраслевые выставки, конференции и мероприятия. У организаторов обычно есть база всех участников, причем сегментированная по должностям, компаниям и городам.

‌ @otzyvmarketing

Ресурс, собирающий отзывы о всех сервисах для маркетинга: SMM, SEO, контекст, таргет, email, аналитика и так далее. На канале также есть сравнения и разборы инструментов, кейсы маркетологов, подборки.

Если планируете развиваться в маркетинге, то подписывайтесь на @otzyvmarketing

​​Что делать, чтобы вам доверяли:

1. Действовать сообща.
— найти партнеров, у которых есть доступ к базам клиентов;
— подумать, что можете сделать для этой базы;
— маленький бизнес → найти большого партнера;
— обратиться к пострадавшим индустриям, у которых большие базы и им нечего сейчас предложить клиентам;
— собирать офферы вместе и делать пакетные предложения.
2. Не продавать, а предлагать решения.
— пробуйте делать добрые дела,
— если нет денег, используйте ресурсы, которые у вас есть
— нет ресурсов и денег — ищите партнеров
3. Обращаться к эмоциям
— продавать, проявляя эмпатию
— более спокойные креативы, а не про апокалипсис

Про людей:
57% — раздражает легкомысленная или ироничная реклама, связанная с пандемией
42% — раздражает неуместная реклама типа фото с вечеринок
78% — наибольшее доверие вызывают врачи и здравоохранение
26% — доверяют знаменитостям
Сейчас период, когда большие конкуренты не понимают, что делать. Это возможность занять повестку дня (поэтому Роман так активно проводит вебинары).

Как пандемия повлияет на привычки:
1. Люди готовятся жить онлайн.
2. Требования к контенту увеличатся.
3. Более рационально будут покупать.
4. Рост десктопа, планшетов, Smart TV.
5. Новые места размещения.
6. Изменение в популярных категориях контента.
7. Автономность: никто не поможет тебе, кроме тебя. Вклад в саморазвитие и образование.

Кого не спасет онлайн:
— магазины одежды, обуви, книжные
— салоны красоты

​​Где мы сейчас?
Покупатели готовятся к длительному карантину: тем, кто сидит дома, не хватает эмоций. Поэтому они открыты для потребления контента, который им дарит эти эмоции.

Чаще занимаются физкультурой дома. Фитнес-центры переходят в онлайн: онлайн-тренировки через инстаграм, зум и ютуб. Донейшн тренерам.
Бизнес-модель полностью поменялась: фитнес-центры не тратятся на аренду, но надо тестировать, как брать деньги с пользователей.

Люди чаще готовят и питаются дома. Сначала сервисы и агрегаторы быстро росли, но в какой-то момент люди поняли, что готовить дома выгоднее. Растут сервисы доставки ингредиентов с рецептами, рост агрегаторов уже не такой высокий. Это приведет к росту спроса на посуду и технику для приготовления пищи.

Люди обращают внимание на удобство дома, поэтому заказывают удобное кресло, хороший монитор и т.д.
Все цифры дальше — из исследования Edelman 23−26.03.2020.

Про людей:
70% — готовы отказаться от товаров компаний, которые на первое место ставят прибыль, а не зашиту людей
81% — буду доверять бренду, если он поступает в соответствии с интересами общества
37% — впервые приобрели товар или услугу бренда, который проявил эмпатию или стал инноватором во время эпидемии

У малого и среднего бизнеса мало способов сильно проявить себя на фоне эпидемии. Пример Qmarketing — сделали бесплатным курс по маркетингу для тех маркетологов, кто потерял работу из-за пандемии. Сомнения: думали, что это может привлечь людей, который будут обманывать, что потеряли работу. Роман топил за то, что аудитория осознанная. В итоге большой охват: все люди, кто получил бесплатный доступ, шерили курс у себя в соцсетях. Получили лояльность пользователей. Увеличилась конверсия на сайте в заказ. Сам курс стоит ноль: всё равно, 100 или 300 человек его проходят. Этот ход позволил почти бесплатно (саму акцию рекламировали) получить большой охват и увеличение конверсии на сайте.
Бизнес может кооперироваться с бизнесом. Или подумать, во что вы можете инвестировать. Не надо бояться рассказывать о добрых делах: вы подаете пример.

Большие бренды заморозили медийный бюджет. Стоимость рекламы снизилась, потому что она работает по принципу аукциона. Надо сконцентирироваться на таргетированной рекламе в соцсетях. (В комментариях на ютубе написали, что ни фига подобного, но я не в курсе статистики).
Вести людей не на покупку, а собирать номера. Колл-центр звонит и завершает сделку. Воронка с колл-центром эффективнее, чем оставлять пользователя один на один с сайтом.

Увеличилось количество людей, которые смотрят Smart TV и новости. С одной стороны, рекламные бюджеты заморожены, а у новостников много трафика, который они не знают, куда продать. Можно обратиться к новостникам и попробовать договориться на разные форматы.

Возрос интерес к контенту про банки. Непонятно, что происходит с нефтью и долларом, поэтому пользователей волнует, что происходит с банками в этот момент. Признак апокалипсиса — банки рушатся.

Просмотры:
+53% фейсбук
+32% инста
+42% фейсбук live
+260% рост аудитории вконтакте

Интересы:
+57% спорт
+49% рецепты
+38% медитации

Источник

​​Любимые мифы про соцсети
⠀
Сервисы отложенного постинга снижают охват
Ложь. Не сталкивались ни разу с подобным. Замеры делали на разных площадках с разным объемом подписчиков (до 100к). Нет корреляции.
⠀
Лучше не редактировать пост после публикации - могут упасть охваты.
Ложь. Вк, например, не дает редактировать посты через 24 часа после размещения, но на охват это никак не влияет.
⠀
Сети отписывают подписчиков.
Ложь. Сети действительно могут проводить чистки ботов, удаляя их из аккаунта (это только на пользу). У ВК бывают «заскоки», когда в момент активного набора аудитории они убирают сразу 10% аудитории. Но за все время это в нашей практике случалось раз 5. И всегда это было во время активных кампаний, поэтому скорее технические огрехи умной машинки.
⠀
Мифов всегда много вокруг того, где нет четких правил. Поэтому выщелкивать их только с опытом 🤓

#Мифы #Соцсети

​​Сильнее сильного

Предположим, у вас есть продукт с функциональным преимуществом. Например, порошок отстирывает очень чисто, дрель сверлит очень мощно, скотч держит очень крепко.

Предположим, что ваша задача – убедить аудиторию в этом преимуществе. Без обещания бенефитов, создания эмоциональных связей, встраивания в современные тренды и так далее

Просто нужно показать возможности товара лицом.

Один из вариантов – это сравнение с аналогом. Он сработает, потому люди мыслят стереотипами, и у них в головах уже полно образцов, с которыми можно сравнить.

Например, скотч на стене держит крепче аналога – гвоздя, вбитого в стену.

Когда я смотрю на этот плакат (см. ниже) в моей голове происходит мощный когнитивный диссонанс. Я никогда не видел гвоздей, укрепленных в стене при помощи скотча. Для меня картинка – непонятная загадка, которую нужно разгадать. Миллисекунда размышления, и могучий мозг понимает, что имеется в виду.

Свойства гвоздя (крепко держит) перешли на скотч, да и еще усилились по пути. Получается, что скотч держит крепче гвоздя. Что и требовалось доказать.

Но это еще не все. Добавьте к результату радость зрителя, разгадавшего загадку. Это чистая эмоция, а она усиливает запоминаемость информации.

Держится крепче.

​​Как поздравить подписчиков нормально

Поздравлять ради галочки — не ок, вы это и так прекрасно понимаете, сами же беситесь от шаблонных «Счастья, здоровья, удачи». Поэтому мы собрали несколько советов: они помогут подготовить поздравление, которое не останется незамеченным. 

Сделайте подарок. Именно этого и ждут от кого-то вместе с поздравлением. «С Новым годом!» — это, безусловно, приятно, но поздравление в карман не засунешь. И не надо предлагать скидку на свой товар, потому что везде и так сезонная распродажа. Предложите мини-версии продукта, месяц бесплатного использования или стикерпак — все, что можно взять, не потратив ни рубля. На крайний случай — сделайте несколько шаблонов открыток, которые можно расшарить друзьям. 

Запишите видеопоздравления с инфлюенсерами, если есть бюджет под это дело. А если и нет, то с основателями бренда. Это будет приятнее, чем сухое «поздравляем, счастья, радости желаем». Пусть даже в рифму и с красивой фотографией елки. Напрягитесь чуть сильнее и подумайте над пожеланиями, которые еще не успели произнести за каждым тостом. Например, «оставайтесь прекрасными даже после ночи с тазиком оливье и пяти бутылок шампанского». 

Используйте боли и реальные желания аудитории. Пожелать здоровья, успеха и богатства — универсально, но слишком заезжено и не заставит сердечко подписчика биться чаще от приятных слов. Делаете контент для маркетологов? Пожелайте адекватных бюджетов на рекламу или хотя бы их наличия. Продвигаете кофейное зерно? Пусть у всех подписчиков бариста работают со сверхзвуковой, и ни один гость не говорит «экспрессо». 

Не используйте клише, картинки с шаттерстока и поздравление с первых страниц гугла — подписчики тоже искали поздравления и уже все это видели. Выжмите из себя последние силы и придумайте что-то нетривиальное. Все делают красивые дизайнерские открытки с поздравлениями? Возьмите готовый шаблон из 2000-х и добавьте туда максимально банальное стихотворение. Не забудьте про шутку, которая бы все это оправдала: «Весь отдел креатива уже разъехался, кто на Сейшелы, кто в Буковель, поэтому мы попросили бухгалтеров поздравить наших подписчиков с Новым годом, они все равно до сих пор сметы подгоняют». 

Устройте конкурс на лучшее поздравление. Если совсем не хотите напрягаться и что-то придумывать — найдите достойный подарок и заставьте поработать за вас подписчиков. И поздравите, и подарок будет, и еще получите идеи на несколько лет вперед. Главное не забудьте людей наградить за их труды в предпраздничной агонии.

#smm