🙈 Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself by Wes Bush 2/5
--
Тут, ребята, новая тема: Product Led Growth. Идея стара, как бизнес. Давайте сделаем так, что продукт сам себя продает. В интернетах можно найти кучу статей о том, почему это не работает. Седые ex-CEO с умным видом проповедуют, что продукт не может сам себя продавать, так что не витайте в облаках и стройте сейлс-организацию.
Однако, мне эта идея всегда нравилась. Вероятно, она нравится всем интровертам. Да и продукты, которые я покупал для своей компании, я выбирал сам: Slack, Intercom, Salesforce, GitHub — никаких демо и никакого общения с отделом продаж. Короче, крутая идея, дай, думаю, куплю книжку почитать, может там чего полезного написали, так что я смогу с умным видом рассказывать инвесторам, что мы не распиздяи, которые продавать не умеют, а адепты Product-Led Growth Strategy.
Читаю. Сначала все относительно неплохо. Ну анализ трендов там (со смутными доказательствами). Пользователи хотят изучать продукт самостоятельно больше, чем раньше. Ну ОК. Пользовательский опыт — основная часть продаж. Ну ОК.
Более-менее хорошее сравнение обычной сейлс модели с нашей новой искрометной моделью.
Проехали все это. Что в сухом остатке? Автор учит нас следующим заповедям:
1. Не наёбывайте покупателя. Продавайте ему то, что обещаете.
2. Покупатель должен нанести себе пользу как можно срочнее.
3. Все отделы в вашей компании должны влиять на продукт.
4. Прайсинг должен быть разумным.
5. Продукт должен хорошо конвертировать целевых пользователей.
6. Продукт должен хорошо удерживать целевых пользователей.
7. В продукте должен быть хороший онбординг.
Сука. Я не шучу. Это книжка, которая претендует на краеугольный камень нового направления в маркетинге. С натяжкой пункты 2 и 3 можно назвать относительно свежими, но остальное автор позаимствовал из репертуара Тони Роббинса.
Любая SaaS компания с небольшим средним чеком это уже делает годами. Так что если вы вдруг, как я, надеялись погрузиться в синие глубины новой инновационной маркетинг-стратегии — хуй вам. Остается только плескаться в мелководных лужах авторского самолюбования и радоваться, что Джон Венн не дожил до того дня, когда смог бы лицезреть диаграмму своего имени в данном произведении.