Kiev.Agency

Совсем недавно стали набирать популярность акции под названием "Совершенно бесплатно". Хотел бы поделиться одной из них. В магазине одежды раздавали носки бесплатно. Хорошие, качественные носки и совершенно бесплатно. Причем, даже не надо было ничего покупать. Просто зайти, заполнить анкету клиента и получить свою пару носков.

Раздавали бесплатно носки, которые обходились владельцу магазина в 20 рублей (довольно мало), и эта цифра была намного выгоднее с точки зрения рекламы, так как с других источников рекламы, один посетитель выходил магазину не менее 35 рублей. В довесок к носкам предлагалась скидка на основной ассортимент и купон на повторную покупку. Итог - увеличенная клиентская база и акция, с ROI больше 400 процентов.

Спортклуб предлагает услугу одного дня — можно заплатить за день посещения и не покупать клубную карту. В комплексе есть сауна, бассейн, проводятся групповые и индивидуальные занятия с инструктором. Человек, который пришел один раз, может стать постоянным посетителем и купить клубную карту. Но как сделать эту услугу привлекательной?

Решением стали подарочные сертификаты. Банальная услуга превратилась в готовое решение, которое преподносилось с помощью разных рекламных кампаний в социальных сетях Facebook и «ВКонтакте»: как лучшие корпоративные подарки на 8 Марта (женщинам рассказывали, как будет приятно вместе посплетничать в сауне, искупаться и сходить на занятие по йоге), как подарки мужчинам на 23 Февраля («с мужиками в сауну»), как идея для подарка подруге (клуб плюс индивидуальное занятие по йоге или танцам).

Кроме этого, описали, почему поход в спорткомплекс — это лучшее времяпрепровождение с друзьями, а также расписали стоимость посещения клуба и показали, что еще можно сделать в Москве за эти деньги. Предложение сдобрили обширным списком услуг и жизнерадостной графикой: компания друзей весело проводит время в бассейне. Стратегия сработала, популярность услуги выросла: план по продажам сертификатов был перевыполнен в два раза.

Лидером мобильной связи была запущена рекламная кампания по раскрутке приложения. Представим, что пользователь едет в метро. Какие внутренние и внешние факторы на него влияют?
Внутренние: скука, усталость, спешка, это внутренние триггеры.
Внешние: шум, толкотня, wi-fi тормозит.

Оцените какой из этих факторов наиболее сильно влияет на то, чтобы человек сделал действия в рамках этого контекста.
Допустим "wi-fi тормозит", используя этот фактор, можно было подтолкнуть человека к действию, например так: "скачай app от оператора и тебе будет обеспечена на два-три дня услуга «wi-fi как дома»". Человек скачает приложение, потому что это находится в рамках его мотивационно-поощрительной системы в данный момент.

В том, что огромное количество пользователей готовы скачать приложение ради хорошего интернета даже на такой маленький период вопроса не возникает. Однако затем следует и большое количество удалений. А теперь вопрос, вы бы оставили приложение у себя в смартфоне, если бы вам показалось, что оно может пригодиться вам в будущем?

Известно, что потребитель покупает не товар, а решение своей проблемы. Так южноафриканская алмазная компания De Beers предложила мужчинам решение всех их проблем с противополжным полом, построив на этом инсайте гениальнейшую рекламную кампанию.

В 1948 году Гарри Оппенгеймер, глава De Beers, поехал в Нью-Йорк, чтобы встретиться с представителями рекламного агентства N. W. Ayers. Он направился туда с твердым намерением поменять представления людей об алмазах: надо сделать так, чтобы этот камень перестал быть безделушкой толстосумов, а стал обиходным товаром, без которого обычные люди не могли бы обходиться.

Рекламные плакаты с изображением эффектных актрис с кольцами на пальцах и серьгами в ушах сменили черно-белые постеры с изображениями бриллиантов и надписями «Снимает головную боль с 1888 года», «Подумай об этом. Развод дороже», «Нет, твоя жена не платила за эту рекламу (Но она сказала нам, какие газеты ты читаешь)» и прочее. Так De Beers доказала, что можно продавать роскошь женщинам через их мужчин.