make sense

@productsense Нравится 0

Про менеджмент продуктов. Подкаст make sense, блог, рассылка, конференция ;)
Делаем ProductSense
Следующая конференция: Апрель 2020, Москва
productsense.io
Наш чат https://t.me/productsense_chat
Гео и язык канала
не указан, Русский


Написать автору
Гео канала
не указан
Язык канала
Русский
Категория
Бизнес и стартапы
Добавлен в индекс
16.03.2018 02:04
реклама
Подписывайтесь на Вдохновение
Канал творческих людей и креативных идей
SearcheeBot
Ваш гид в мире Telegram-каналов
TGStat Bot
Бот для получения статистики каналов не выходя из Telegram
5 962
подписчиков
~2.7k
охват 1 публикации
~3.1k
дневной охват
~2
постов / день
44.6%
ERR %
4.16
индекс цитирования
Репосты и упоминания канала
18 упоминаний канала
10 упоминаний публикаций
32 репостов
UX Horn 🌀
UX Horn 🌀
2%
Keep it simple, stupid!
nero
Keep it simple, stupid!
Ethea
nero
Борода продакта
Ponchik News
nero
Свалка продакта
Product Mindset
Product Mindset
Product Mindset
Product Management
GoHacker
Проветримся!
ProductAudio
Борода продакта
Product Management
Свалка продакта
UX Research
Борода продакта
Интернет-аналитика
Борода продакта
Pavlo is on the road
Новые каналы
Product Science
Product Science
Product Analytics & Design
POV
Product Events & Stuff
Маяк
How I Met Your Product
Каналы, которые цитирует @productsense
Product Mindset
Product Mindset
Product Mindset
Product Mindset
How I Met Your Product
Product Mindset
Product Mindset
Стартап дня
Борода продакта
Ponchik News
Pavlo is on the road
Product Mindset
Product Mindset
Pavlo is on the road
Product Mindset
Product Management
Проветримся!
Events Moscow | startupdigest
Product Management
Венчур адвенчур
Венчур адвенчур
Интернет-аналитика
How I Met Your Product
Pavlo is on the road
Pavlo is on the road
Digital Eva
Product Science
How I Met Your Product
No Flame No Game
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
make sense 5 Dec, 15:55
Первый день конференции B2Bsense закончился. Сделали для вас рекап одного из самых популярных докладов — "«Ма-аам! Можно я из операционки выйду?» Как не спалить бизнес при запуске новой фичи". Об этом рассказала Полина Чернышова, Product Owner в Додо Пицца.

Весной в «Додо» делали редизайн трекинга — это система интерфейсов, благодаря которой пиццамейкер понимает, что нужно приготовить в данный момент. В пятницу вечером, когда выкатили обновление и Полина пила апероль в кафе, раздался звонок. Оказалось, что что-то пошло не так — пиццерии в огне, надо срочно ехать на работу и решать проблемы. Это стало катализатором к улучшению процесса раскатки фичей.

Специфика:
1) Архитектурно информационная система «Додо» — это монолит. Ее писали очень давно, и все элементы оказались взаимосвязаны. Поэтому при любом обновлении что-то где-то может упасть.
2) «Бриллиантовая» метрика, которая работает в диджитале, не сработает в операционке.
3) Зоопарк оборудования — любая пиццерия набита кучей планшетов, какие-то из них могут работать на 4 Андроиде, который уже невозможно поддерживать.
4) «Додо» работают в разных странах — сложно сделать всё унифицированным, потому что везде разные законы.

Почему soft lounch важен:
1) Работают 24/7.
2) 300 заказов в минуту (10 потерянных минут стоят миллион рублей).
3) Интерфейс должен быть понятен без инструкции каждому сотруднику пиццерии.
4) Стандарты должны быть общепринятыми, чтобы их знали в любой пиццерии.
5) Текучка — половина сотрудников через три месяца уйдет на другую работу, потому что большая часть из них студенты. Нужно постоянно обучать новеньких.

☝🏻 Как раньше работали над фичей.
Делали фичу в один спринт, потом выкатывали, брали другие задачи, но тут с предыдущей фичей что-то происходило посреди нового спринта. Приходилось откладывать новую фичу и допиливать старую. При этом один двухнедельный спринт команды стоит примерно миллион рублей.

👉🏻 Надо, чтобы команда фокусно работала над какой-то фичей.

Где теряли время:
• Неконкретный фидбек от сотрудников пиццерий.
• Долго вводить решение на всю сеть.
• Большой путь согласований.

Решение для партнеров сети:
1) Начали делать QA (тестировщиков) из кассиров, снабдив их чек-листами.
2) Фича-тоггл для сотрудников пиццерий — инструмент настройки, который позволяет переключаться между версиями интерфейса, если что-то пошло не так.
3) Гибкие решения — партнер сети решает сам, нужен ему новый функционал в пиццерии или нет.
4) Никакого старого оборудования в пиццериях.

Решение для команды разработки:
1) % времени на раскатку фичи заносится в беклог.
2) Команда не берет новую задачу, пока не уверена в старой.
3) Команда может прийти в пиццерии, с которыми договорились о тестировании фичей, чтобы проверить всё лично. Или позвонить партнеру и спросить, как у него дела.

Завтра в 10:00 стартует новый день конференции. Вся информация в чате.

Вы можете купить видеозаписи конференции — это 18 докладов + панельная дискуссия о продажах в b2b.
✅ Купить

#b2bsense
Читать полностью
make sense 5 Dec, 15:55
make sense 5 Dec, 12:20
70-й выпуск подкаста make sense: о жизни в Австралии, роли продакта и способах борьбы с когнитивными искажениями с Антоном Генкиным.

Собеседник: Антон Генкин, Senior Product Manager в Atlassian.

Пара цитат Антона:

«Некоторые из програм менеджеров пришли из киноиндустрии, где мультитаскинг значительно больше и страшнее, чем в Software Development. Поэтому програм менеджеры здесь, можно сказать, отдыхают».

«Нельзя другого человека насильно избавить от когнитивного искажения, потому что ты сам, возможно, в этот момент подвержен искаженному восприятию действительности».

О чем говорим:
1:01 — Антон рассказывает о себе
2:13 — Почему переехал в Австралию
5:41 — Об IT-жизни в Австралии
10:07 — О продуктовой тусовке в Австралии
11:27 — Главный минус жизни в Австралии
12:31 — Роль продакта в Atlassian
14:34 — Как цели продакта связаны со стратегическими целями компании
15:24 — Кто такие програм менеджеры
16:38 — Как часто в Atlassian делают релизы
19:05 — Какие фреймворки используют в Atlassian
23:29 — Когнитивные искажения в работе продакта
26:17 — Четыре способа бороться с когнитивными искажениями
36:08 — Как бороться с когнитивными искажениями у других

Мы упоминаем:
— сервис для оценки предположений www.getguesstimate.com
The Atlassian Team Playbook

#makesense

Слушать
iTunes: https://apple.co/34TFCH5
SoundCloud: http://bit.ly/2PcUpWR
YouTube: https://youtu.be/T_8YUHBoLrM
Castbox: http://bit.ly/2PikhQS
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/34NMjKK
Читать полностью
make sense 5 Dec, 09:57
Мы начинаем конференцию по созданию, продвижению и продажам b2b-продуктов.

В 10:10 мы проведем открытую панельную дискуссию о продажах в b2b с экспертами из долины:
Роман Лаврентьев, Product owner, PimPay
Denis Rodionov, CEO & Founder, X Robotics
Павел Рысков, сооснователь AMZScout Inc. и коуч по продажам в Alchemist Accelerator

Доступ к панельной дискуссии открытый — вы можете присоединиться по публичной ссылке.

Если вы уже зарегистрировались на конференцию, найдите в почте письмо от Олега из B2Bsense — там полное расписание со ссылками на просмотр каждого доклада.

Если вы не регистрировались, подключайтесь к трансляции на сайте B2Bsense. После регистрации вам откроется доступ к ссылкам на просмотр докладов.

#b2bsense

👉🏻 Присоединиться к трансляции панельной дискуссии на YouTube
Читать полностью
make sense 4 Dec, 16:51
7 декабря — публичная защита проектов выпускников программы по развитию продуктового мышления Product Mindset в Москве. Будет онлайн-трансляция.

Программа подходит к концу: 7 декабря 34 команды будут защищать проекты в онлайне и офлайне, а вы сможете всё это увидеть. На питч отводится две минуты — за это время нужно презентовать и защитить свою идею перед жюри. Каждая группа выдвинет одного человека, который представит проект.

Если вы нанимаете продактов — вам будет интересно оценить уровень команд, окончивших нашу программу. Вы сможете пообщаться с нашими выпускниками и предложить им работу.

Мы начнем в 16:00 и закончим в 19:30. Регистрироваться на онлайн-трансляцию не нужно — ссылка появится в канале @ProductMindset в день защиты.

Если собираетесь быть вместе с нами в Москве, обязательно зарегистрируйтесь — количество мест ограничено.

#meetup

👉 Регистрация на защиту проектов
Читать полностью
make sense 4 Dec, 13:59
Опубликовали интервью с Антоном Гладковым о качествах сейлзов, цикле продаж и метриках в b2b.

Мы поговорили о том, какими качествами должен обладать хороший менеджер по продажам. Обсудили, как устроен процесс продаж в b2b, какие сложности чаще всего встречаются и как с ними работать.

А еще поговорили о том, почему нужна радикальная прозрачность в отделе продаж, на какие метрики продаж смотреть и как они связаны с созданием продуктов.

Это сокращенная расшифровка 39 выпуска подкаста #makesense. В подкасте Юра Агеев вместе с гостями говорит о том, что важно при создании продуктов: люди, идеи, деньги, инструменты и практики.

#article

👉🏻 Прочитать статью на vc.ru
Читать полностью
make sense 2 Dec, 16:13
make sense 2 Dec, 15:46
Наконец чёрная пятница прошла, и мы объявляем о начале продаж билетов и приема докладов на ProductSense'20 Moscow.

У вас есть отличный шанс запланировать бюджет на посещение конференций в 2020 году — мы проводим ProductSense весной в Москве и осенью в Минске. Специально для ранних пташек цены на билеты снижены.

Почему важно посетить нашу конференцию или отправить на нее коллег? Это крупнейшая конференция по продуктовому менеджменту в России и СНГ, где выступают представители известных российских и международных компаний, например, Facebook, Booking.com, Яндекс, Сбербанк и Spotify.

В этом году мы сегментировали аудиторию, и теперь делаем программу, которая подходит всем:
1️⃣ Топ-менеджмент, фаундеров и Senior продактов ждут доклады о новых методиках и уроки от успешных компаний.
2️⃣ Middle продакты и члены продуктовых команд расширят свой опыт благодаря интересным кейсам и узнают о нестандартных практиках применения методик и инструментов.
3️⃣ Junior продакты и начинающие участники продуктовых команд освоят базовые, но необходимые инструменты на мастер-классах.

Теперь в билет «Стандарт» входит обед — не придется искать заведение поблизости или заказывать пиццу 😏

Вторая приятная часть — открыт прием докладов! В этот раз мы делаем упор на практику, поэтому принимаем много заявок на мастер-классы и бизнес-игры. Но и доклады тоже ждем — на сайте есть майндмап популярных тем, которые мы советуем изучить. Давайте начинать новый год с продуктивной совместной работы, ведь наша конференция получается такой классной благодаря участникам и докладчикам.

#productsense

👉🏻 Купить билет early birds
🚀 Подать доклад (успейте до 27 января 2020 года)
Читать полностью
make sense 29 Nov, 14:26
Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам.

Приоритизация задач — одна из самых важных и сложных задач для новичков в продуктовом менеджменте. Нельзя предсказать заранее, что сработает в отдельном случае для конкретного продукта — нужно научиться на своем опыте.

Дмитрий Абрамов посоветовал несколько подходов к приоритизации задач и напомнил, что в профессии продакта нет и не будет никаких правил.

#advice

Прочитать ответ
Задать вопрос продакту
Читать полностью
make sense 28 Nov, 13:00
69-й выпуск подкаста make sense: об обучении сотрудников, оценке обучения и второй карьере с Надеждой Маковой.

Собеседник: Надежда Макова, CEO медиа «Теории и практики», основатель проекта «Теории от практиков», сооснователь Московской Школы MACS, владелец Live.Group.

Пара цитат Надежды:

«Если ты будешь каждый день ходить на обучение в разные места, прокачивать хард и софт скиллы, но при этом последний раз ты читал книгу семь лет назад, тебе уже ничего не поможет».

«В корпорациях начинают думать, что нужно инвестировать в развитие текущей команды, потому что новой или лучшей команды не будет».

О чем говорим:
0:53 — Надежда рассказывает о себе
1:25 — Что происходит на рынке образования
4:07 — Как выбрать для себя хорошее образование
7:33 — В чем разница между обучением и образованием
8:47 — Нужно ли выбирать направление для саморазвития
10:03 — Насколько мотивация влияет на успешность обучения
14:10 — Что происходит с профессиональным обучением в России
17:03 — Как измерить возврат инвестиций в обучение сотрудников
21:15 — Нужно ли встраивать обучение сотрудников в стратегию компании
26:13 — Один вопрос, чтобы измерить «здоровье» бренда работодателя, и почему он не срабатывает
28:09 — Какие вызовы стоят перед руководителем, который решил обучать сотрудников
31:27 — Как всего один человек может повлиять на развитие сотрудников внутри компании
32:45 — Что такое вторая карьера и когда она начинается
36:35 — Обучение конкретным навыкам vs. вторая карьера

#makesense

Слушать
iTunes: https://apple.co/2OPGVQI
SoundCloud: http://bit.ly/35KWWhF
YouTube: https://youtu.be/DNxFrUbXesc
Castbox: http://bit.ly/37MAJl6
Яндекс.Музыка: http://bit.ly/35Lxs3p
Читать полностью
make sense 28 Nov, 13:00
make sense 26 Nov, 11:06
Как понять, кто оставляет вам фидбек, на который точно надо реагировать, а кто только засоряет все каналы? Георгий Ничков из Gett поделился своим опытом в докладе на ProductSense, а мы сделали статью по итогам его выступления.

В статье — опыт сегментации фидбека от b2b-пользователей по «метрике успеха» и объективным признакам. В результате получились три типа сегмента, один из которых — это «кричащие» компании.

Подробнее о нюансах работы с b2b-пользователями поговорим на бесплатной онлайн-конференции B2Bsense 5−6 декабря.

#article

👉🏻 Прочитать статью на vc.ru
Читать полностью
make sense 25 Nov, 14:06
Исследование b2b-пользователей — как часто его нужно делать и кто его должен делать? Об этом расскажут Наталья Чебыкина и Юлия Вилкова, UX-Research в СКБ Контур, на бесплатной онлайн-конференции B2Bsense.

В любой продуктовой компании пользователей обычно исследуют, чтобы лучше понимать их потребности, боли и поведение. Опустим вопрос, как часто и насколько качественно проводятся эти исследования, но тема очень горячая. Например, мы опубликовали статью «Восемь способов понять пользователей для менеджера продукта» — и она оказалась одной из самых популярных среди нашего контента.

Но кто должен исследовать пользователей? Роли и методы могут отличаться не только в разных компаниях, но и в разных проектах для одной организации. Где-то менеджер продукта самостоятельно составляет количественные опросы и проводит качественные интервью. Где-то есть отдел UX-research, а где-то исследователь является частью продуктовой команды. Некоторые команды разработки совместно проводят исследования пользователей, например, используя Design Sprint. В некоторых компаниях эту функцию берет на себя отдел маркетинга или продаж.

Наталья Чебыкина и Юлия Вилкова изучили опыт более 50 проектов и готовы ответить, кто, на каком этапе и какими методами должен исследовать пользователей.

#b2bsense

Регистрация и подробности
Читать полностью
make sense 25 Nov, 14:06
make sense 22 Nov, 16:32
Рубрика «Продакт отвечает» — как всегда по пятницам.

Наш сегодняшний совет будет полезен не только продактам, но и начинающим продуктовым маркетологам. Вы точно столкнетесь с тем, что нужно пробовать и оценивать новые каналы продаж. На собеседовании вас могут попросить проанализировать текущие каналы продаж и предложить новые. А как только вы получите работу и рекламный бюджет — надо будет разумно его потратить и получить максимальную конверсию.

Надежда Назарова поделилась лайфхаками по оценке каналов продаж и инструментами для анализа трафика конкурентов.

#advice

Прочитать ответ
Задать вопрос продакту
Читать полностью
make sense 21 Nov, 14:19
Нужны ли дистрибьюторы современным IT-продуктам? Поговорим об этом на B2Bsense — онлайн-конференции по созданию, продвижению и продаже b2b-продуктов.

Всего десять лет назад производители софта распространяли продукты с помощью дистрибьюторов, которые записывали софт на диски и продавали лицензионные копии. В b2b-сегменте дистрибьюторы и реселлеры часто предоставляли дополнительные услуги, например настройку, обучение, интеграции со сторонним ПО.

В эпоху стабильного высокоскоростного интернета диски уже не нужны, а упрощение интерфейсов и онбординг помогают пользователям обучаться и настраивать продукт самостоятельно.

Массовый переход на SaaS модель вынуждает производителей ПО постоянно напрямую общаться с конечным пользователем, узнавая его потребности, и дорабатывать продукт. Уже нельзя просто отдать продукт дистрибьюторам и собирать деньги — приходится думать о вовлечении и удержании клиентов.

Какова сейчас роль дистрибьюторов при продаже любых IT-продуктов? Когда стоит задуматься о партнерстве, кого выбрать и как организовать работу? Об этом расскажет Ксения Чайникова, менеджер продукта в Pipedrive.

#b2bsense

👉🏻 Регистрация и подробности
Читать полностью
make sense 21 Nov, 14:19
make sense 21 Nov, 12:00
68-й выпуск подкаста make sense: о сити-фермерстве, трендах и IT-технологиях в агрономии с Максимом Чижовым.

Собеседник: Максим Чижов, сооснователь в iFarm Project.

Пара цитат Максима:

«На каждой полке в теплице мы проводим эксперименты, например, с разным спектром света или с разным поливом. Потом сдаем урожай на слепое органолептическое тестирование и в лабораторию на химический анализ. По результатам понимаем, какие гипотезы подтвердились».

«В Новосибирске в минус 50 у нас росла клубника, и она суперклассно пахла, как у бабушки на огороде. Заказчики, которые к нам приезжали, хотели прямо там покупать, но мы тогда не были готовы масштабироваться».

О чем говорим:
0:56 — Максим рассказывает о себе
1:53 — Что происходит на рынках Agrotech и Foodtech
4:15 — Какой тренд пытается развивать iFarm Project
7:05 — Что такое сити-фермерство
8:50 — Как IT-технологии применяются в агрономии
17:05 — Как развивалась компания iFarm Project и какая у нее линейка продуктов
25:58 — О рынке фреш продукции
27:26 — Продукты iFarm Project vs. IT-продукты
31:27 — Нужны ли продакту в агрономии узкоспециальные знания
34:08 — Как в iFarm Project проводят исследования
36:17 — За счет чего iFarm Project добивается рентабельности продуктов
39:21 — О будущем агрономии и тренде на персонализацию

Мы упоминаем:
— подкаст make sense #19 о точном земледелии, упрощении инструментов и Big Data в сельском хозяйстве с Сашей Яковлевым

#makesense

Слушать
iTunes: https://apple.co/2OwAT7f
SoundCloud: http://bit.ly/2Outeq0
YouTube: https://youtu.be/4HQEcUvUXoc
Castbox: http://bit.ly/35wqW0H
Читать полностью
make sense 21 Nov, 12:00
make sense 18 Nov, 15:06
«Product + Sales = Любовь. Как растопить лед и начать получать пользу от взаимодействия» — доклад Александра Бровко на конференции B2Bsense.

Одно из основных отличий b2b- и b2c-продуктов — способ их дистрибуции. Self-service иногда применим, даже если вы продаете продукты для других бизнесов, но чаще всего основным каналом продаж будет специальный отдел или дистрибьюторы. Отдел продаж берет на себя ряд сложных функций: переговоры, выявление потребностей конечного пользователя и лиц, принимающих решение (а иногда и поиск ЛПР). Именно менеджеры по продажам объясняют клиентам, почему нужно пользоватся продуктом.

Сложность в том, что обычно отдел продаж и команда разработки говорят на разных языках. У них разные цели, KPI, терминология, а иногда и культура. Сейлзы не видят продуктовых метрик — им важны финансовые показатели. Непонимание приводит к тому, что отделы практически не общаются и начинают перекладывать ответственность друг на друга. «Мы не можем продавать, потому что разработка не делает функционал, необходимый клиентам». «Сейлзы приносят нам хотелки клиентов, которые на самом деле никому не нужны».

Но без команды разработки продукта просто не будет, а без менеджеров по продажам — некому будет его продавать. Как разным отделам услышать друг друга и начать работать вместе? Об этом расскажет Александр Бровко, CPO в Webinar.ru.

Александр выступит на B2Bsense — онлайн-конференции по созданию, развитию и продажам b2b-продуктов.

#b2bsense

✅ Регистрация и подробности
Читать полностью