⚜️To Care is Human⚜️
سال 2014 در یک پیمایش ملی 54% پزشکان امریکا وجود حداقل یکی از علائم فرسودگی شغلی را در خود گزارش کردند. فرسودگی شغلی با روح خدمت رسانی پزشکی در تعارض است. توان همدلی پزشکان را کاهش داده و باعث نارضایتی شغلی و ترک شغل میشود.
برآورد میشود که کاهش کارایی سالانه منتسب به فرسودگی شغلی پزشکان در امریکا، معادل حذف فارغ التحصیلان پزشکی 7 دانشکده پزشکی باشد.
فرسودگی شغلی بیش از انکه در اثر عوامل فردی ایجاد شود معلول عوامل بیرونی است: فرایندهای کاری غیر کارآمد، ساعت کار طولانی، فشار کاری زیاد، تعارض مسئولیتهای کار و منزل، مشکلات فرهنگ سازمانی(کار تیمی ناکارآمد و عدم پذیرش نظر کارکنان)، فقدان کنترل درکار و ...
بیست سال پیش IOM گزارش انسان جایزالخطاست (To Err is Human) را منتشر کرد که منجر به تغییرات سیستمیک و گسترده ای در ارتقا ایمنی بیماران و کاهش خطا شد. امروز نیز ضرورت نظیر این اقدام جامع برای حل مشکل گسترده فرسودگی شغلی و صدمات آن احساس میشود. سال 2017 آکادمی ملی پزشکی امریکا با همکاری انجمن دانشکده های پزشکی امریکا و شورای اعتبار بخشی آموزشی دستیاری دست به همکاری ملی در ارتقا رفاه (well being) و انعطاف پذیری پزشکان بالینی زدند. از آن زمان سازمانهای بسیاری ابراز تمایل به همکاری در این اقدام مشترک کردند.
https://nam.edu/initiatives/clinician-resilience-and-well-being/مشارکت بیش از 100 سازمان ارائه خدمات سلامت، پرداخت کننده ها، سیاست گذاران برای این هدف، نشان از اولویت فزاینده رهبران خدمات سلامت برای تغییر سیستمی در حل این مشکل است. این اقدام جمعی نه تنها پیامد کاهش میزان فرسودگی شغلی را در پی خواهد داشت بلکه باعث خواهد شد تا پزشکان بتوانند به بهترین شکل رسالتشان را در ارائه بهترین خدمت به بیماران انجام دهند.
چهار هدف محوری این همکاری بدین قرار است: 1) نمایاندن استرس و فرسودگی شغلی پزشکان 2) افزایش درک سازمانهای خدمات سلامت از چالشهای سلامت پزشکان 3) شناسایی راه حلهای مبتنی بر شواهد 4) پایش اثر بخشی اجرای این راه حلها
سال 2018 آکادمی ملی پزشکی امریکا سایت آنلاین اشتراک اطلاعات این همکاری را جهت به اشتراک گذاشتن داده ها، مدلها و ابزارهای موجود راه اندازی می کند و از این طریق افراد ذینفع میتوانند اطلاعات خود را به اشتراک بذارند و همکاری موثری با یکدیگر برقرار کنند.
«برگرفته از مقاله To Care is Human»
VJ Dzau et al. To Care Is Human - Collectively Confronting the Clinician-Burnout Crisis. N Engl J Med. 2018 Jan 25;378(4):312-314.
@medprofessionalism
