Случай в магазине
Несколько лет назад, тоже в преддверии Нового года, к нам в магазин зашёл мужчина, представительный, средних лет. Попросил помочь ему выбрать подарок жене. Назвал размер, объяснил, что хочет.
У нас есть отработанная схема общения с мужчинами: практически ,, на пальцах" мы выясняем, правильно ли мы поняли запросы и предпочтения покупателя. Но главное - определиться с параметрами. В данном случае мужчина точно знал, что ему нужно. Мы предложили ему подходящие модели, он сделал выбор, расплатился, мы поздравили друг друга с наступающим Новым годом и довольные расстались.
Несколько дней спустя история получила своё продолжение. В магазин ворвалась дама, швырнула в продавца пакет и начала громко и в резких выражениях высказывать всё, что она о нас думает, объяснять, что она порядочная женщина, мать семейства. Мы же, по её мнению, обманули её мужа, подсунув ему ,, невесть что", подходящее только женщинам лёгкого поведения.
И тут мы заметили знакомого нам мужчину, стоящего поодаль. Вид у него был уже не такой представительный, видимо, бедняге досталось.
Пришлось спасать человека. Еле-еле уговорили его супругу пройти к нам в примерочную. Пообещали, что больше никогда ничего подобного не повторится. Когда мы подобрали ей действительно отличное бельё, правда значительно большего размера, чем предыдущий комплектик, нам удалось убедить женщину, что она зря волновалась. Несомненно, муж хотел порадовать её, возможно, мечтал устроить романтический вечер.... Вот только с размером не угадал, а это, напротив, - повод радоваться. Значит, в глазах мужа она по-прежнему стройная красавица.
Сеанс бельевой терапии удался. Все остались живы и здоровы. Семья спасена. Инцидент исчерпан.
На следующий день мужчина пришёл к нам в магазин снова. На этот раз с шампанским и конфетами, извинялся и благодарил.
Кстати, эта женщина стала нашей постоянной клиенткой. Но и её муж периодически нас навещает. Правда, не всегда покупает размер супруги, иногда ,,ошибается", и достаточно сильно.
Всё это было бы забавно, если бы не было так грустно...