Менеджмент 4.0


Kanal geosi va tili: ko‘rsatilmagan, Ruscha
Toifa: Martaba


Канал создан специально для руководителей, которые хотят большего. Новые идеи и импульсы предназначены для размышления, мотивации и успешного руководства. Вопросы, идеи, консультация - management.fourpointzero@gmail.com

Связанные каналы

Kanal geosi va tili
ko‘rsatilmagan, Ruscha
Toifa
Martaba
Statistika
Postlar filtri


Друзья о решениях будет подкаст на следующей неделе.. а сегодня шорт стори от моего коллеги: Когда принц Чарльз был молод и красив (то есть в 70 годах), было дело, что он разговорился с одним простым работягой. "А как у тебя шансы на повышения в твоей фирме" спросил любопытный Чарльз своего случайного собеседника. "Да плохо" ответил тот, добавив "пока мой шеф не помрет, никуда меня не повысят". Принц Чарльз задумался... посмотрел далеко в серое небо и заметил "the same with me.. my fiend". И ведь не знал же тогда, что долго ждать-то... Друзья! А как ваши сотрудники? У них есть шанс на повышение и продвижение, или вы стоите им на пути? Кто-то из хороших менеджеров, тут в Германии, как-то заметил: мой успех - это когда я делаю успешными других. Нам не нужно бояться успеха других! Успех сотрудников - это успех начальников🤝 Сотрудники всегда поймут, что и как вы о них действительно думаете. И если он(а) действительно top-performer.. то вас или обойдут и оставят внизу🤥.. или возьмут с собой наверх🥳. Ваш выбор🤷🏼


Друзья! Мой первый наставник и ментор дал мне простой и эффективный совет: каждый начальник должен понять -❗️you get, what you accept❗️Ты получаешь, что принимаешь. Если ты соглашаешься, что твои сотрудники постоянно опаздывают, проекты все время задерживаются, документация не соответствует всем правилам, договоренности не имеют значения, сотрудники не включают камеры во время видеоконференции... то вы это и получите. И помните: молчание — это знак согласия. Но если вы с самого начала принимаете только высокие стандарты, только оговоренные условия, только 100%, то вы будете вознаграждены соответствующими результатами! Да, часто это означает конфликт, разговоры и разногласия🤬 Но поверьте, достижения высокого уровня всегда тесно связаны с осознанием того, что вам не нужно соглашаться с чем попало. Вы получаете то, на что соглашаетесь. Подумайте об этом и о том где нужно сказать: "нет! так не пойдет"? В следующий раз о том, как мы принимаем решения (emotional memory) и как это влияет на управление! Удачи!


Коротко можно сказать, что мотивация означает «я хочу!». Это состояние готовности, это желание действовать, это внутренняя сила чего-то хотеть. Если это «чего-то» неопределенно, то говорят об общей мотивации. Хочется, но толком не знаю, чего... Если же это относится к чему-то конкретному, то говорят о специфической мотивации. Друзья, как я и обещал давайте сегодня, посмотрим на этот популярный buzzword "мотивация". В этом нам поможет... простой стул, а также Грета Тунберг, Стив Джобс и двухфакторная теория мотивации Герцберга
Ссылка
https://management-4.podigee.io/4-motivation
или spotify
https://open.spotify.com/episode/4g3PP86v9cFxW2IhRoGjLp


«И за это они получает миллионы!» Как часто многие фанаты сердито ругаются, смотря на игру наших спортивных звезд... Как здесь не вспомнить немецкого футболиста и тренера, старика Отто Рехагеля. Его известная цитата - «Деньги не забивают голы»❗️ Деньги не делают вам проекты. Деньги не привлекают вам новых клиентов и деньги не ищут новых творческих решений. Начальник надеющийся только на денежные стимулы, просто лентяй, который не хочет брать на себя роль лидера в процессе создания производительности команды.. Он не хочет развивать лояльность среди своих сотрудников, а хочет повысить их зарплату, надеясь на те же успехи. ДА🤑 Деньги всем нужны (и в последнем моем подкасте, про это даже целое исследование), но они не являются НИ необходимым, НИ достаточным условием для высокой производительности.... Geld schießt keine Tore..Деньги не забивают голы. Ну а как мотивировать? На следующей недели - про теорию мотивации Герцберга, про Стива Джобса и Грету Тунберг.😎 всем хороших выходных!


Друзья, сегодня, в преддверии выходных, хочу представить вам новую серию подкаста. В этот раз никаких анекдотов и рассказов, а три научных эксперимента, которые должны быть известны каждому начальнику, да и всем, кто интересуется теорией и практикой управления . От хоторнского эксперимента до современных исследований! Так же я расскажу, как я использую эти знания на практике. Оставайтесь здоровыми и хороших выходных!

Ссылка
https://management-4.podigee.io/3-studies

или spotify
https://open.spotify.com/episode/5LflOZpjdNRkWzarbjBlOl?si=Barrs5upT0-PovKNXUj6gw


Друзья! Чем дольше локдаун, тем хуже прическа.😏 Ну а серьезно... тем чаще замечаешь: ❗️менеджмент может уйти в онлайн, лидерство - нет❗️планировать можно на удаленке, искать творческое решение командой - нет❗️координация работает на удаленке, сотрудничество - нет. Да, многие фирмы уже давно работают 100% на удаленке. Да, последние исследования показывают, что количество сторонников домашнего офиса выросло до 70% и производительность увеличилась во время локдауна у ~30% фирм. НО! Вы уверены, что это долгосрочный эффект? Если посмотреть на исследования поближе, то повышение производительности наблюдалось при самостоятельной деятельности, без особой потребности в координации и кооперации. К тому же нельзя забывать простые "антропологические" принципы, как желания принадлежать к группе, желание работать с кем-то, командный дух и тд. Поэтому мой совет - если вы верите в leadership, и если вы хотите вести людей за собой - то работа в офисе это приоритет! Удаленка и домашний офис как дополнение или исключение


Друзья всех с прошедшим! Здоровья и успехов вам всем. Каникулы прошли, так что продолжаем. Мы живем во времена, когда иерархическая структура не особо так популярна. Многие компании пробуют такие организационные формы, как холократия, социократия и agile management (об этом мы поговорим подробно в этом году). Идея всего этого, что новая форма приведет к большей близости к клиентам, гибкости и скорости на рынках сбыта. А общая черта этих инициатив: иерархия больше не нужна; Команды обо всем позаботятся сами! Например, в корпорации Novartis это называется «unboss»🤦🏻‍♂️ Но иерархия может иметь и позитивные стороны. Она создает свободу, экономит время, приводит в порядок, задает рамки... Она институционализированное доверие, если только начальники понимают и выполняют свою роль в фирме правильно. Короче - топлес это хорошо для пляжа, но не для организации! Давайте вместе продолжим в этом новом году поиск успешного управления и попытаемся стать вместе лучше! Спасибо, что вы на этом канале! Оnward!


Друзья, я хотел бы закончить год одним советом, который подходит каждому руководителю: Перестаньте относиться к подчиненным, как к детям! Что я имею в виду? Немецкий концерн VW отключает почтовый сервер в 18:00, чтобы сотрудники больше не писали и не получали электронные письма... Забота о работниках? Или команда - “Спокойной ночи, малыши и в кроватку”? Мы (начальники) типа сами знаем, что тебе хорошо, а ты адаптируйся и перестань думать... Друзья! ❗️Наши сотрудники - Взрослые люди! Они создают семьи, строят дома, засаживают там всякие грядки, тренирует ребятишек в секциях, но в тот момент, когда они переступают порог компании, их пытаются воспитать и обучить! Им говорят в чем смысл их работы, им прописывают, что есть на обед и какие меры по укреплению здоровья им надо принять, когда им читать и писать письма и тд! От взрослых людей можно и нужно ожидать ответственности. От детей нет! Так что перестаньте относиться к подчиненным так, как к детям! С наступающем вас, желаю вам всем здоровья и удачи в 2021!!!!


Друзья! Многие уже думают о целях на 21г. Про цели можно говорить долго, но сегодня только пару идей для всех, кому надоели SMART Goals❗️Во-первых, нужно не ставить, а СОГЛАСОВЫВАТЬ цели. Цели могут быть достигнуты только при соответствующем вовлечении сотрудников. Если раньше говорили «вверху думают, внизу делают», то сегодня это не подходит для быстрых и инновационных решений❗️ 2 - цели должны быть реалистичными! Это не значит легкими. Без усилия, нет радости. Должен быть и риск неудачи. Но должна быть реальная возможность превзойти их. Многие начальники верят в амбициозные цели, типа для мотивации на большее. Мол «чтобы достичь возможного, нужно желать невозможного»🤦🏻‍♂️Однако очень высокие цели внушают сотрудникам: Избегать ошибок любой ценой. Ведь одна ошибка, и цели становятся недостижимы! Тогда сотрудники "делают вещи правильно - вместо того, чтобы делать правильные вещи".. как Nokia, Yahoo, Kodak❗️И 3 - Цели должны быть радикально ориентированы на клиента и творчески ориентированы на будущее компании!


Друзья, сегодня, в преддверии выходных, я хочу пригласить вас на мой подкаст🎙. В первой серии я поделюсь с вами тремя коротенькими рассказами. Рассказы про мотивацию, цели и о лидерстве! Я надеюсь они будут интересны любому начальнику, да и всем, кто интересуется вопросом управления. Спасибо и оставайтесь здоровыми!

https://management-4.podigee.io/2-story/embed?context=external


Друзья, опять пятница, и последний раз про доверие. С какими проблемами обычно сталкиваются компании на пути к культуре доверия? ❗️Основная проблема - бессмысленность! Доверие - это модно, шикарно, красиво... но есть организации где просто нет никакой реальной необходимости идти быстрее или сокращать трансакционные издержки. Это могут быть, например, государственные фирмы или компании, где еще процветает тейлоризм. Здесь просто совершенно незачем проповедовать о доверие .❗️Но есть и фирмы, которые действительно хотят культуру доверия. Но в них, к сожалению, это задача возлагается исключительно на персонал🥺 То есть, от человека ожидают поведение, основанного на доверии, но рамочные условия, при которых он должен вести себя, остаются обусловленными недоверием - рабочее время записывается вплоть до секунды, каждую потраченную копейку надо оправдать, куча бюрократии и т.п. Здесь не хватит семинаров и тренингов на тему доверия. Здесь нужны изменения системы... Не болейте и хороших выходных!


Друзья. Перед тем, как мы подведем итог, всему, что мы написали про доверие, разрешите представить вам одно интересное исследование. Представьте ситуацию: Вы гуляете вечером по городу и вдруг видите, как один пожилой человек спотыкается и падает. Вы спешите на помощь. Он благодарит и просит вас о маленькой просьбе. Так как он ушибся, он не успеет в банк до закрытия, чтобы оплатить счет на 100€. Он просит вас, взять его деньги и отнести их быстренько в банк для оплаты🏦 Вопрос - согласитесь вы ему помочь? Согласно опросу - 80% согласятся. А теперь друзья, представьте, что вы споткнулись, упали и вам предлагают помощь - отнести ваши деньжонки в банк для оплаты. 100€. Согласитесь? Опрос - 18%! Вот и вся фишка с доверием, друзья. Мы все считаем себя достойными доверия (80%), но другим доверять боимся (18%). Подытожим все, что было написано❗️Доверие - это контролируемая потеря контроля❗️ Доверие - это всегда риск❗️ Доверие - это когда вы делаете себя уязвимым и доверие начинается с вас! Всем прекрасных выходных!


Друзья, сегодня давайте взглянем на доверие со стороны социологии. М.Вебер констатировал, что с помощью доверия люди перемещаются в сложных социальных средах, не имея о них много информации. Г.Зиммель также подчеркивал границу между знанием и незнанием: доверие компенсирует незнание.☺️ Ну и Н.Луман со своей идеей "Reduktion der Komplexität" сводит дело к тому, что доверие делает мир проще. Это все приводит к предположению, что чем больше человек доверяет в той или иной ситуации, тем меньше дополнительной информации ему требуется для принятия определенного решения! ❗️Это, друзья, путь к вашей эффективности! Особенно сейчас во время удаленки. Второе преимущество доверия (опять Луман) - Доверие, как подарки, активирует правило взаимного обмена (Reciprocity), которое сводится к тому, что если человеку была оказана услуга, то он чувствует себя обязанным сделать что-то ради того, кто ему помог. Луман подметил что доверие "пленяет" людей ❗️ ЭТО ЗНАЧИТ - Не хотите каждый год искать новых работников? ДОВЕРЯЙТЕ!


Друзья, выше мы уже посмотрели, что доверие начинается с уменьшения контроля. Но есть еще одно условие, без которого доверие будет только словом, а не делом. ❗️Доверие связано с риском❗️Если вы доверяете и не контролируете только незначительные, несущественные и неважные задание, то это пустое доверие. Сотрудник понимает, что это просто ваша "незаинтересованность". Однако, если вы поручаете сотруднику важное задание, уменьшаете контроль и не заглядываете постоянно через плечо, то работник начнет чувствовать ваше доверие. Конечно, это риск для вас. Доверие, это как пари, как ставка на успех🎲 В нём всегда есть риск проигрыша. No risk = no trust! Снимая контроль и делая себя уязвимым, вы запускаете механизм доверия! Ну и конечно же, начальник обязан сделать первый шаг. Эрнест Хемингуэй заметил: "Лучший способ узнать — можете ли вы доверять кому-то — это доверять ему". В следующий раз про то, а зачем нам, собственно говоря, доверие. Ответ вас удивит, так как мы воспользуемся системной теорией! Хороших выходных!


Друзья, опять Германия в локдауне, опять многие переходят на удаленку и опять начальники сталкиваются с проблемой доверия. Нет одного определения которое смогло бы полностью обхватить феномен доверия, и с которым были бы согласны все психологи/социологи. Но для мира управления можно взять такое определение: Я готов уменьшить контроль над сотрудником, потому что я ожидаю, что он/а будет добросовестно и компетентно продолжать работать.❗️ Доверие начинается с уменьшения контроля и предоставления работнику больших степеней свободы❗️Пилот Формулы 1 Марио Андретти однажды сказал: «Если у тебя все под контролем, ты недостаточно быстр»🏎. Вы хотите, чтобы ваша фирма была быстрой, агильной и эффективной? Тогда вам не обойтись без высокого уровня доверия в организации. Это ваше решающее преимущество над конкурентами в Economy of Speed! И еще один аспект: Доверие - понятие относительное, а не абсолютное. То есть речь не о том, доверять или не доверять, а о том, что вы можете доверять БОЛЬШЕ или меньше!Продолжение будет


ЛИДЕР. НАЧАЛьник, рукоВОДИТЕЛь... все эти слова внушают нам, что работа шефа - это бежать впереди всей команды и тянуть всех за собой. Однако, особенно сейчас, нужны начальники, которые день за днем заботятся чтобы сама система, так сказать, работала! Обычно для этого нужны как минимум две вещи ❗️1) Ничто не должно мешать сотрудничеству сотрудников ❗️2) в пылу повседневной работы нельзя забыть желания клиентов. И здесь начальнику не обязательно быть самым сильным, быстрым и умным. Один немецкий консультант метко подметил - нам нужны руководители, которые открывают новые пространства, а не заполняют их. Поставить в центре внимания команду и ее успех, а не себя, любимого/ую, вот что нужно. Оставайтесь здоровыми и хороших выходных!


Успех парализует... Вначале, как в сказке - все хорошо! Новая фирма сосредоточена на новых решениях на огромном рынке проблем. Если удастся найти хорошие решения, будет и ладный успех. Фирма растет как гриб в лесу. ❗️Однако в какой-то момент все меняется, и тогда у вас есть самые крутые и инновационные решения, но нет проблем...и нет клиентов. Председатель Nestlé Питер Брабек-Летмат однажды мудро заметил: «Важно думать не о том, что сделало нас успешным в прошлом, а о том, что мы должны сделать, чтобы остаться успешным и в будущем. (...) Это, пожалуй, самая сложная задача всех успешных компаний». Что делать руководителям? Предоставьте вашим сотрудникам время и пространство для экспериментов 🤓! Конечно не с целью развивающих всяких там занятий, а с целью найти ответ на вопрос - что будет нужно рынку в будущем от нашей компании? И как нам не стать музеем былой славы....


Друзья! Последний раз про конфликты. Как я писал выше, можно сказать, что конфликт - это ситуация, когда сталкиваются различные ожидания, и это воспринимается негативно. Конфликты связаны с разными ожиданиями: с нашими, чужими, ясными, невысказанными, непризнанными, непонятными, принудительными...Но всегда ли наши ожидания оправданы? У многих менеджеров есть такая тайная тенденция создавать людей. Их девиз: "Будь другим!" или "Будь таким, каким Я хочу!" или еще лучше - "Ты должен измениться, чтобы МНЕ стало лучше". Но люди этого не делают, они ведь не машины, которые двигаются по нажатию одной кнопки. Взрослые меняются очень медленно, и если и меняются, то только тогда, когда сами этого хотят! Поэтому во избежание конфликтов нам просто необходимо освободиться от нереальных ожиданий! Мы можем ожидать только то, что люди действительно способны выполнить ввиду своего характера и ситуации. Освободиться от нереальных ожиданий и надежд не так и просто, но кто сказал, что быть успешным начальником это просто?😎


Друзья. С ненужными конфликтами разобрались. Но если следовать идеи, что бывают и нужные конфликты, то есть как раз те, которые дают прогресс, новые идеи и успех, то как вести себя здесь руководителю? Практично и прагматично скажем, что конфликт - это ситуация, когда сталкиваются различные ожидания, и это воспринимается негативно🤬. Поэтому у конфликтов много имен, как ссора, спор или там несогласие. Но теперь представьте ситуацию, когда сталкиваются различные ожидания, но это воспринимается позитивно🤓! О! Тогда на первый план выходит различие ожиданий, а не межличностные отношения. Идеи:❗️1 Конфликт - это не ошибка руководителя! Индивидуальность сотрудников означает различие и увы несогласие. ❗️2 - постарайтесь понять другого и его/ее точку зрения! ❗️3 поставьте целью не консенсус в виде "Мир! Дружба! Жвачка!", а совместные движении вперед! ❗️4 Обсудите и согласуйте ожидания. Тогда конфликт САМ станет решением, создаст дискуссию и сосредоточится на главном: общее будущее!


Продолжаем. Сегодня про то, как избежать ненужных конфликтов. Ненужные это те, которые не приближают вас к цели, к решению проблемы или к клиентам. То есть всякие там внутренние переживания, ссоры, интриги и тому подобное. Вы когда-нибудь видели, как футболисты перед началом матча, поменявшись там всякими значками и сделав фотки для прессы и инстаграм, начали спорить о ширине футбольный ворот? Типа - "7,32 м это много! Хотим 5 метров". Нет? А почему в бизнесе большая часть конфликтов именно о таких вроде бы для всех очевидных вещах? Потому что нет простых правил! Хотите избавиться от мелких повседневных конфликтов?❗️ Установите правила для вашей команды (когда присылать отчеты, как с сверхурочкой, про отпуска и т.п.) и держитесь этих правил! ❗️Второе, что надо - сформулируйте свои ожидания и потребности. Четко договоритесь о том, кто за что отвечает (что бы не было там типа: "А чего ты работаешь над МОИМ проектом?") И третье - ❗️Перестаньте придираться к мелочам! Это сложно... но сохранит нервы. Проверено!😉

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.

128

obunachilar
Kanal statistikasi