Самый неудобный вопрос в автоматизации и усилении сотрудников с помощью Ai «что произойдёт с освободившимся временем».

Обсуждали с коллегами простой пример из рекрутмента: если в результате внедрения ИИ ассистента или другой автоматизации, рекрутер перестанет два часа в день вручную заносить звонки и результаты интервью в систему, он сможет больше общаться с клиентами и кандидатами. Для компании это выглядит как очевидный рост эффективности.

Но это не происходит автоматически.

Человек может направить освободившееся время на дополнительные задачи. А может закончить рабочий день раньше, если прежний объём результата уже достигнут. И оба сценария логичны, пока компания не договорилась, что именно меняется вместе с автоматизацией.

Поэтому до внедрения полезно ответить на четыре вопроса:
- Как меняются ожидания от результата работы сотрудника?
- Кому принадлежит высвободившееся время?
- Как будет измеряться эффект?
- Что получит от изменений сам сотрудник?

Если ответов нет, технология уберёт рутину, а организация останется в старой модели управления.

В итоге экономию посчитают на слайде, но в реальной работе она не превратится ни в деньги, ни в качество, ни в более здоровую нагрузку.

@AlexGetsHrDone