Так получилось, что у нас нету большого числа кросс-функциональных проектов, в которых заняты и разработка, и тестирование, и DevOps. Разработка, в основном, работает на своих проектах, тестирование на своих, DevOps на своих. Вначале я размышлял над УТП по всей компании в общем, и получался просто аутсорсинг.
Но мы не слишком большие, поэтому мы не можем быстро предоставить какую угодно команду. Также у нас нету конкретной предметной области в которой мы бы имели много опыта, на которую можно бы было опереться.
Исторически сложилось так, что DevOps направление у нас самое большое, и поэтому сейчас я упростил себе задачу, и раздумываю про УТП направления DevOps, планируя на полученном опыте выстроить общее УТП которое мы могли бы успешно транслировать.
Отмечу, что у нас действительно подобралась классная команда - возглавляют направления технически и менеджерски сильные лиды, есть внутри направлений сильные middle-технические менеджеры (они тоже опытные инженеры, и приглядывают и за частью проектов и людей). Инженеры - технически грамотные специалисты от Junior до Senior, вполне скилловые и проверенные на боевых задачах, с которыми они хорошо справляются на своем уровне.
Напишу сюда то, что у меня получилось придумать (с ехидными комментариями внутреннего голоса в скобках). Это скорее направление мыслей, чем финальные УТП.
- Высокие технические компетенции специалистов. (Но у нас же не только сеньеры, есть миддлы и джуны!)
- Требовательность к результату. Проводим ревью, в случае если облажались - переделываем за свой счет.
-Адекватность и вменяемость. Мы любим и всегда стараемся работать с партнерами так, чтобы был Win-win. (А другие невменяемые что ли?)
- У людей работающих с клиентом, прокаченные софт-скиллы. (А у всех других упыри?)
- Неравнодушность к результату. Если мы видим, что что-то идет не так, то стараемся подсветить и помочь разобраться. Даже если это происходит в команде заказчика.
- У наших специалистов отличная технологическая насмотренность на проектах (в отличии от продуктовых команд). Мы сделали более N проектов, и можем предложить лучшее решение на основании своего опыта.
- Фанаты простых решений, думающие о будущей поддержке системы. Мы будем предлагать самое простое решение, которое адекватно решит задачу, и сможет продолжать решать задачу в будущем.
- Мы нацелены на долгие партнерские отношения. (А остальные что нет?)
- Мы открыты к обратной связи - готовы признавать проблемы, и решать их, потому что не ошибается тот кто ничего не делает. (УТП с упором на ошибки - так ты корову не продашь!)
- Можем предложить специалистов разного уровня для решения различных задач.
И бонусный вариант, который мне пришел в голову при подготовке этого текста:
- Мы поели гавна на большом числе IT-проектов, поможем сделать так, чтобы вам не пришлось!
Мне кажется у меня за эти 3 месяца, пока я кручу УТП, глаза уже замылились. Расскажите, как вы думаете что из этих вариантов (или какой-то свой вариант) может быть тем самым ключевым отличием Software Cats от других команд, которое и стоит использовать?
PS: картинка взята из Wikipedia, там к ней есть разумное пояснение ;)
Но мы не слишком большие, поэтому мы не можем быстро предоставить какую угодно команду. Также у нас нету конкретной предметной области в которой мы бы имели много опыта, на которую можно бы было опереться.
Исторически сложилось так, что DevOps направление у нас самое большое, и поэтому сейчас я упростил себе задачу, и раздумываю про УТП направления DevOps, планируя на полученном опыте выстроить общее УТП которое мы могли бы успешно транслировать.
Отмечу, что у нас действительно подобралась классная команда - возглавляют направления технически и менеджерски сильные лиды, есть внутри направлений сильные middle-технические менеджеры (они тоже опытные инженеры, и приглядывают и за частью проектов и людей). Инженеры - технически грамотные специалисты от Junior до Senior, вполне скилловые и проверенные на боевых задачах, с которыми они хорошо справляются на своем уровне.
Напишу сюда то, что у меня получилось придумать (с ехидными комментариями внутреннего голоса в скобках). Это скорее направление мыслей, чем финальные УТП.
- Высокие технические компетенции специалистов. (Но у нас же не только сеньеры, есть миддлы и джуны!)
- Требовательность к результату. Проводим ревью, в случае если облажались - переделываем за свой счет.
-Адекватность и вменяемость. Мы любим и всегда стараемся работать с партнерами так, чтобы был Win-win. (А другие невменяемые что ли?)
- У людей работающих с клиентом, прокаченные софт-скиллы. (А у всех других упыри?)
- Неравнодушность к результату. Если мы видим, что что-то идет не так, то стараемся подсветить и помочь разобраться. Даже если это происходит в команде заказчика.
- У наших специалистов отличная технологическая насмотренность на проектах (в отличии от продуктовых команд). Мы сделали более N проектов, и можем предложить лучшее решение на основании своего опыта.
- Фанаты простых решений, думающие о будущей поддержке системы. Мы будем предлагать самое простое решение, которое адекватно решит задачу, и сможет продолжать решать задачу в будущем.
- Мы нацелены на долгие партнерские отношения. (А остальные что нет?)
- Мы открыты к обратной связи - готовы признавать проблемы, и решать их, потому что не ошибается тот кто ничего не делает. (УТП с упором на ошибки - так ты корову не продашь!)
- Можем предложить специалистов разного уровня для решения различных задач.
И бонусный вариант, который мне пришел в голову при подготовке этого текста:
- Мы поели гавна на большом числе IT-проектов, поможем сделать так, чтобы вам не пришлось!
Мне кажется у меня за эти 3 месяца, пока я кручу УТП, глаза уже замылились. Расскажите, как вы думаете что из этих вариантов (или какой-то свой вариант) может быть тем самым ключевым отличием Software Cats от других команд, которое и стоит использовать?
PS: картинка взята из Wikipedia, там к ней есть разумное пояснение ;)