#историяотпервоголица
Последнюю неделю я жду результатов теста на коронавирус.
Расскажу всю личную историю. Общие выводы делаете сами.
1) В прошлую пятницу ко мне пришла женщина. Она взяла у меня кровь и образец слизистой. Помимо того, что мне не позвонили и меня НЕ предупредили о том, что в этот день будут брать анализ, сама женщина была с неправильно надетой маской (у нее был открыт нос). Вдобавок, она попросила выбросить иглу от шприца. С учетом эпидемии СПИДа в России вообще не удивлен в подобной просьбе. Но ладно. На вопрос о том, как узнать результаты, женщина в белом халате, захлопнув кожаный чемодан, сообщила: "с вами свяжутся". Кто? Когда? Как? На эти вопросы естественно ответа не последовало.
2) По разговорам с ребятами, которым уже делали тест, я понял, что "если тебе не звонили, то значит все хорошо", и вируса у тебя нет. "Классно", - ответил я, задавшись вопросом, в течение какого времени мне должны или не должны позвонить.
3) Посчитав, что суббота и воскресенье — не рабочие дни, а в понедельник звонить рано, я решил позвонить в поликлинику во вторник и узнать, здоров ли я и можно ли мне закрывать больничный. В регистратуре ответили, что результаты у инфекционистки, она на собрании, поэтому сообщить не могут. Обещали, что перезвонят.
4) Как вы понимаете, никто не перезвонил. Среда — последний день официального карантина, после которого в случае, если я здоров, мне можно выходить на улицу и делать покупки. В среду я снова позвонил в регистратуру и спросил, готовы ли результаты. Спросив о дате, когда тест был собран, девушка на конце линии сообщила, что "если мне никто не позвонил, то я здоров". Предвкушая развитие этого сюжета, я спросил о возможности получить официальный документ, подтверждающий что короны у меня нет, и выходить за молоком я могу свободно. В ответ мне прилетела какая-то странная отговорка в стиле, "во-первых, я горшка не брала, во-вторых, вернула целый, в-третьих, он и был треснутый". Благо дала номер "компетентных врачей", к которым посоветовала обратиться с вопросом.
На этом этапе важно понять, что человек, сталкивающийся с таким количеством бюрократических преград и просидевший 14 дней в заточении, должен обладать бооооольшим желанием получить разумный ответ. Ну или очень любить музыку Баха, чтобы продолжить все эти телефонные ожидания.
5) После того, как я набрал номер "компетентных врачей", выяснилось, что горячая линия эта ведет все в ту же поликлинику. Просто иерархия другая. Вступая по медицинской пирамиде компетентности все выше и выше, я чувствовал будто открываю новые уровни доступа к информации. Сначала я подавился от того, что результаты теста еще не пришли. Напоминаю, прошло 5 дней с момента, когда у меня брали мазок и кровь. Потом я подскочил от того, что "позвонить мне все-таки должны", и обязанность это лежит, угадайте на ком? Правильно! На регистратуре! А как вы помните, в ней мне сказали, что если вам не позвонили, то "все отлично".
6) Краснея то ли от кешью, попавшего в горло, то ли от безалаберности нашего мед. персонала, я замолчал с продолжающимся эммммммммммм. Понявшая мое недоразумение женщина любезно поспешила меня успокоить и сказала, что "прояснит все мои моменты" и перезвонит.
7) Прояснявшая моменты женщина так и не перезвонила. Тогда перезвонил молодой человек, моменты которого эта женщина проясняла. Для тех, кто тонет в моих тропах, объясняю: я решил позвонить сам. Информации по результату теста нет, когда он будет — неизвестно. Зато мне обещали перезвонить (ха-ха). В итоге, уже неделю я жду результата теста, читая новостные заголовки о том, что в России сделано их аж миллион. Так, а толк в этом какой, если за время, пока твой результат готовится, можно, говоря словами "компетентных врачей" на тот свет проясниться. Так и живем.
