Мы много говорим о том, что надо разговаривать с людьми, слышать каждого и реагировать на запросы общества. Этому посвящены многие тренинги, курсы, написаны книги и пособия. Но для успешной реализации крутых слоганов типа «слышим каждого, чужой беды не бывает, народное управление» и так далее, нужно одно- желание. Желание именно слышать, умение вычленить главное, сказать правдивое «нет» если это реальность и признавать свои ошибки, даже если это шибки всей команды..
В Соколе прошла встреча врио губернатора Георгия Филимонова с семьями участников сво. Состав разный и по возрасту, и по настроению…
Сложность в том, что мы зачастую не слышим друг друга, и кажется что мой вопрос и моя проблема иные, нежели у соседа. А по факту, волнует одно и то же: отпуск, выплаты, гуманитарная помощь. Когда ставлю себя на место Филимонова, я не знаю на каком бы вопросе кончилось бы желание отвечать , по сути, за воинские части и командиров. Но, поэтому есть губернаторы , назначаемые президентом, а есть все остальные. И такое доверие первого лица государства накладывает и ответственность, и дает силы. Поэтому на сотый вопрос про отпуск, Георгий Юрьевич терпеливо объяснял процедуру, шаги и решение.
Да, бойцы ЧВК- это отдельная история… У них сложные отношения с местными властями, поэтому они редко ходят на подобные встречи. Но сегодня их было много… Проблемы - выплаты по ранению, ветеранка и личные сложности в жизни в виде сгоревшего жилья,к примеру. Да, обида звучала, и скорее уже ждали ответа, что пока решения нет. Но только до первого четкого « сейчас я скажу как будет».
Дальше вопросов не осталось, только благодарность за человеческое отношение.
Потерянные медали, отсутствие наградных документов, детские пособия, аварийное жилье- мне даже не перечислить все темы для обсуждения.
Он не прервал встречи пока в зале на опустилась последняя рука.
Да, он умеет говорить нет, если это не полномочия региона. Хотя берет смелость отработать это с федеральным центром. С ним приехала его команда, но не для места в зале ( кстати мест свободных не было и многие стояли). Команда летала по залу вместе со своим начальником.
Практически 3 часа разговора, с решением здесь и сейчас, с озвученными именами ответственных и сроками доклада. Минимум журналистов и работы на камеру. Да, с замечаниями и просьбами соблюдать тишину, не озвучивать беспредметные обвинения и формулировать четко вопросы.
Итог: слышать людей- это не держать их ладонь в своей и не милая фотография с младенцем или старушкой. Слышать людей- это дать им то, что хотят: ответ или порядок решения. И жаль, что именно такому подходу научить сложно, в этом надо жить, понимать и иметь желание работать. Работать в команде Филимонова.
В Соколе прошла встреча врио губернатора Георгия Филимонова с семьями участников сво. Состав разный и по возрасту, и по настроению…
Сложность в том, что мы зачастую не слышим друг друга, и кажется что мой вопрос и моя проблема иные, нежели у соседа. А по факту, волнует одно и то же: отпуск, выплаты, гуманитарная помощь. Когда ставлю себя на место Филимонова, я не знаю на каком бы вопросе кончилось бы желание отвечать , по сути, за воинские части и командиров. Но, поэтому есть губернаторы , назначаемые президентом, а есть все остальные. И такое доверие первого лица государства накладывает и ответственность, и дает силы. Поэтому на сотый вопрос про отпуск, Георгий Юрьевич терпеливо объяснял процедуру, шаги и решение.
Да, бойцы ЧВК- это отдельная история… У них сложные отношения с местными властями, поэтому они редко ходят на подобные встречи. Но сегодня их было много… Проблемы - выплаты по ранению, ветеранка и личные сложности в жизни в виде сгоревшего жилья,к примеру. Да, обида звучала, и скорее уже ждали ответа, что пока решения нет. Но только до первого четкого « сейчас я скажу как будет».
Дальше вопросов не осталось, только благодарность за человеческое отношение.
Потерянные медали, отсутствие наградных документов, детские пособия, аварийное жилье- мне даже не перечислить все темы для обсуждения.
Он не прервал встречи пока в зале на опустилась последняя рука.
Да, он умеет говорить нет, если это не полномочия региона. Хотя берет смелость отработать это с федеральным центром. С ним приехала его команда, но не для места в зале ( кстати мест свободных не было и многие стояли). Команда летала по залу вместе со своим начальником.
Практически 3 часа разговора, с решением здесь и сейчас, с озвученными именами ответственных и сроками доклада. Минимум журналистов и работы на камеру. Да, с замечаниями и просьбами соблюдать тишину, не озвучивать беспредметные обвинения и формулировать четко вопросы.
Итог: слышать людей- это не держать их ладонь в своей и не милая фотография с младенцем или старушкой. Слышать людей- это дать им то, что хотят: ответ или порядок решения. И жаль, что именно такому подходу научить сложно, в этом надо жить, понимать и иметь желание работать. Работать в команде Филимонова.