2018年05月09日14点18分，接GBNOC报SMW3海缆S10.4段于2018年03月13日23点03分发生Cable Fault故障 ，第一断点在2018年03月13日23:02分发生，离 Norden 411.4 km；第二断点在2018年03月23日19:00分发生，离Norden 439 km；第三断点在2018年03月24日01:45分发生，离Norden 389km；第四断点在2018年03月30日22:45分发生，离Norden 578Km 。 故障对业务影响情况为：业务有影响。
此次故障受影响电路总带宽0.006G（含通道），其中客户电路0.002G。
第一断点在2018/3/25修复，第三断点在2018/3/31修复，第二第四断点MA决定暂时放弃修复。