Дискуссионная тема недели:
Прошло время сладеньких зефирных тем для дискуссий. А потому я хотел бы предложить тему недели, связанную с вендорскими противоречиями.
❗️Кибератаки этого года вскрыли, в том числе, и любопытную проблему…
В ряде эпизодов накануне кибератак на компанию SOC-партнёры фиксировали подозрительные хакерские активности вокруг будущей жертвы. Об этом незамедлительно информировали своего партнёра (заказчика), который за это расплачивается платежами по контрактным обязательствам со своей стороны.
Дальше, как водится: «Ну, мы же вас предупреждали».
📌 С одной стороны — преступная халатность, пренебрежение рекомендациями и предупреждениями. «Что за д@билы (при@урки), мы же их предупреждали». И это верно.
📌 Но с другой стороны… (с трудом подбираю слова)… насколько низок авторитет партнёра, что его рекомендации становятся синонимами коммерческой разводки для освоения очередного бюджета? А не означает ли это, что слово «партнёрство» тут случайно оказалось?
Мне кажется, что партнёрство — это то, что выходит за границы ювелирно выверенных строк контрактов и SLA.
📌 Это то, что позволяет чувствовать чужую боль как свою, а не продавливать на скидки или разводить на новые закупки. На партнёрстве, как на молоке, нужно ставить срок годности. Это то, что необходимо доказывать, обновлять, подтверждать, модернизировать и актуализировать. И это не про деньги — это про ответственность партнёров друг перед другом.
❗️Поправьте меня, насколько в очередной раз я неправ.
Поставьте в комментариях цифру от 1 до 10,
📌 где 1 — это «заказчик неправ, а вендор умница»,
📌 а 10 — это «у вендора корона сползла на глаза».
Мне приходилось бывать невольным или вольным свидетелем 1 и 10, а потому буду особенно признателен за пояснения ваших оценок.
Прошло время сладеньких зефирных тем для дискуссий. А потому я хотел бы предложить тему недели, связанную с вендорскими противоречиями.
❗️Кибератаки этого года вскрыли, в том числе, и любопытную проблему…
В ряде эпизодов накануне кибератак на компанию SOC-партнёры фиксировали подозрительные хакерские активности вокруг будущей жертвы. Об этом незамедлительно информировали своего партнёра (заказчика), который за это расплачивается платежами по контрактным обязательствам со своей стороны.
Однако реакция на эти предупреждения, с точки зрения SOC-партнёра, бывала странной, так как должного внимания этим предупреждениям не уделялось. «Вы опять хотите нас развести на очередную закупку своего продукта, который стоит дофига денег и непонятно, зачем он нам нужен».
И тут случилось страшное… Fuckup… фиаско… или полное «фиаско».
Дальше, как водится: «Ну, мы же вас предупреждали».
📌 С одной стороны — преступная халатность, пренебрежение рекомендациями и предупреждениями. «Что за д@билы (при@урки), мы же их предупреждали». И это верно.
📌 Но с другой стороны… (с трудом подбираю слова)… насколько низок авторитет партнёра, что его рекомендации становятся синонимами коммерческой разводки для освоения очередного бюджета? А не означает ли это, что слово «партнёрство» тут случайно оказалось?
Разве мы можем себе позволить называть партнёрством то, что со стороны выглядит как ресторанный сервис? Официант: «Чего изволите?» Клиент: «За свои деньги могу себе позволить».
Мне кажется, что партнёрство — это то, что выходит за границы ювелирно выверенных строк контрактов и SLA.
📌 Это то, что позволяет чувствовать чужую боль как свою, а не продавливать на скидки или разводить на новые закупки. На партнёрстве, как на молоке, нужно ставить срок годности. Это то, что необходимо доказывать, обновлять, подтверждать, модернизировать и актуализировать. И это не про деньги — это про ответственность партнёров друг перед другом.
❗️Поправьте меня, насколько в очередной раз я неправ.
Поставьте в комментариях цифру от 1 до 10,
📌 где 1 — это «заказчик неправ, а вендор умница»,
📌 а 10 — это «у вендора корона сползла на глаза».
Мне приходилось бывать невольным или вольным свидетелем 1 и 10, а потому буду особенно признателен за пояснения ваших оценок.