Герасимиди | Бизнес••Психология••Жизнь | Роли в системах | Блог про бизнес | Управление бизнесом

Деньги на первый бизнес

Сколько было на старте у крупных (сейчас) бизнесменов и откуда взяли? Мне в руки попал любопытный материал, привожу ниже. В скобках - пиковое состояние (не у всех прямо сейчас такое)

Павел Дуров ($ 17,2 млрд)
В 2006 году, когда запускался «ВКонтакте», денег у него не было. Сервер он купил на свои, а всё остальное пришлось занимать. Тридцать тысяч долларов дал Вячеслав Мирилашвили, сын питерского игорного магната. За эти деньги партнёры получили больше половины компании, а самому Дурову осталось двадцать процентов, которые позже сократились до двенадцати.

Владимир Потанин ($ 17,2 млрд)
В 1990-м он не стал открывать кооператив, как многие в ту эпоху. Вместо этого основал ассоциацию «Интеррос» — комиссия за сопровождение внешнеторговых сделок. Уставный капитал десять тысяч долларов, но главное было не в них, а в связях: отец работал во внешнеторговом ведомстве СССР. Через эти сделки позже появился ОНЭКСИМ.

Олег Тиньков ($ 8,6 млрд). Десять тысяч долларов, накопленных на фарцовке. Ещё студентом возил парфюмерию, джинсы и электронику между Питером и Сибирью. К 1992-му открыл «Петросиб».

Сергей Галицкий ($ 10,3 млрд). Тридцать тысяч долларов кредита у банковских знакомых на оптовую торговлю парфюмерией «Трансазия». Позже на вырученные деньги и ещё сто тысяч от банкира Алексея Богачёва запустил «Тандер» — будущий «Магнит».

Евгений Чичваркин ($ 1,6 млрд). Две тысячи долларов, занятые у отца. Практически все семейные сбережения. На них открыл первый ларёк с телефонами в 1997-м.

Фёдор Овчинников (₽ 1,5 млрд). Триста тысяч рублей с кредитки и 1,2 миллиона в долг от партнёра. Первая «Додо» в Сыктывкаре обошлась в полтора миллиона рублей. Банки кредитов не давали — карта была жены.

Сергей Пластинин и Михаил Дубинин (₽ 17,2 млрд). Кредит около пятидесяти тысяч долларов. Арендовали линию розлива на Лианозовском молочном комбинате, закупили концентрат и упаковку. Так появился J7 и «Вимм-Билль-Данн».

Общее у всех одно: на старте ни у кого не было больших денег. Решали идея, момент, воля фаундера и доверие к нему людей.

Мертвый диктор

Если вы написали книгу, и вдруг вам пришло в голову самостоятельно ее озвучить, лучше не делайте этого)

А если все-таки решили сделать, то:

1. Не ешьте перед записью, будет не хватать дыхания в процессе
2. Не курите (лучше вообще) перед записью, по той же причине
3. Если думаете, что проехавший за толстой звукоизолированной стеной мотоцикл, не будет слышно на записи - будет. Переписывайте
4. Вы будете запинаться и переписывать фрагменты около сотни раз за сессию
5. Читая с ноутбука даже бесшумную мышку или колесо прокрутки микрофон уловит. Берите сенсорный экран и водите пальцем
6. Наговаривать сидя - дыхания будет не хватать, стоя - устанете стоять. Выбирайте любой из этих плохих вариантов и смиритесь
7. Не назначайте никаких дел, где надо разговаривать, после сессии. Вам не захочется
8. В пункте 1 четко сказано - не есть перед записью, но если совсем не есть задолго перед записью к вашему звуку добавятся еще другие. Чувствительный микрофон уловит все!
9. Как вы не стараетесь, на записи по-любому будет рваный темп и неправильные интонации, смиритесь
10. Вас будет тошнить от собственного материала и захочется все переделать, забейте

Третья книга (по запуску кафе) в аудио формате - готова. 5 сессий по 2,5-3 часа. Скоро будет опубликована, а пока и думать о ней не хочу

PR стероиды

Рэпер Джиган, скандально известный не столько музыкой, сколько чередой громких выходок, снова в эпицентре внимания. На этот раз — не словесная перепалка или эпатажный клип, а нечто куда более серьёзное.

По данным СМИ, в ночь на 4 июля в его подмосковном особняке разыгралась настоящая драма: вооружившись карабином, он около десяти часов удерживал в заложниках свою прислугу и охрану. Сообщается, что он предъявлял сотрудникам абсурдные обвинения, одному из охранников приставил ствол к голове, заставляя признаться в том, чего тот не совершал. А затем, по версии Mash, устроил нечто вроде охоты: давал людям фору в несколько секунд, чтобы убежать, после чего открывал огонь. Всё это, как утверждается, происходило на глазах у его детей, которые прятались по шкафам и в ужасе писали матери в Милан.

Сейчас артист проходит принудительное трёхмесячное лечение в одном из самых дорогих рехаб-центров Израиля, стоимостью в пять миллионов рублей.

Можно было бы списать произошедшее на банальное чудачество зависимого человека и пойти дальше. Но если отойти на шаг назад и отбросить моральные оценки, перед нами откроется куда более холодная и расчётливая картина. То, что со стороны выглядит как хаотичное безумие, на самом деле является пусть и чудовищно опасной, но всё же технологией. Технологией привлечения и удержания внимания любой ценой.

Эта технология не нова, а в эпоху алгоритмов и бесконечной ленты новостей приобрела особую силу. Суть её проста: чтобы пробиться сквозь информационный шум, нужно создать событие, которое вызовет сильнейшую эмоциональную реакцию. Чаще всего — негативную. Это называется rage baiting, или приманка на гнев — намеренное создание контента, который провоцирует злость, возмущение и желание вступить в спор. Оксфордский словарь даже признал rage bait словом года, что само по себе говорит о масштабе явления.

Технология эта имеет своё научное описание. Исследователи называют её self-scandalization — намеренная самодискредитация с помощью морально трансгрессивных действий ради привлечения публичного внимания. Простыми словами, человек сознательно переступает черты, чтобы о нём заговорили.

И Джиган в этом ряду не одинок. Давайте посмотрим на его коллег:

🤡 Сергей Косенко, блогер, который в январе 2024 года снял на видео, как бросает своего двухмесячного сына в сугроб. Ролик вызвал шквал возмущения, против него возбудили уголовное дело и объявили в международный розыск. Он получил свою дозу внимания, но какой ценой? Теперь он боится приезжать в Россию из-за проблем с законом.

🤡 Канье Уэст, чья эволюция от гениального продюсера до скандального персонажа описана в журналистских материалах как путь от гения к фрику. Его антисемитские заявления, футболки с надписью White Lives Matter и публичная любовь к Гитлеру — это не просто срывы больного человека, как он сам пытался представить. Это тоже была технология. Технология захвата внимания через провокацию, которая в итоге привела к разрыву контрактов с Adidas, блокировкам в соцсетях и почти полному уничтожению репутации.

И это не только про селебрити. Вспомните треш-блогеров, которые ради просмотров унижают людей, издеваются над пенсионерами или снимают кровавые стримы. Их мотивация проста и понятна: внимание важнее морали, а самый простой способ привлечь внимание — вызвать сильные эмоции.

Почему же эта технология так притягательна для применения, несмотря на риски? Ответ лежит в плоскости нейробиологии. Когда человек, подобный Джигану, берёт в руки оружие и начинает командовать, он получает мощнейший выброс серотонина — гормона статуса и власти. Он чувствует себя хозяином положения, тем, чьё слово — закон. Это самый быстрый и дешёвый способ почувствовать себя значимым, если реальные достижения — в бизнесе, творчестве, признании — не приносят нужного объёма этого нейромедиатора. Зависимость от «дешёвых гормонов» — через алкоголь, наркотики или вот такие вот охоты — приводит к тому, что естественные, дорогие радости перестают ощущаться.
👇🏼👇🏼👇🏼продолжение👇🏼👇🏼👇🏼

Перестань искать возможность — стань ею

Всю жизнь нас учат искать.

Искать нишу, искать партнёра, искать удачный момент, искать правильный рынок. И это занятие кажется настолько правильным, что человек посвящает ему годы, не замечая, что всё это время он просто сидит и ждёт у моря погоды.

Вот в чём здесь загвоздка: возможности ведь распределяются не по справедливости, а по доступу. У кого больше связей, информации, денег — тот видит больше и раньше. И чем старательнее ты ищешь, оставаясь в позиции догоняющего, тем чаще тебе достаётся то, что уже кому-то не пригодилось.

Ты приходишь, а лучшее место занято, лучший вход закрыт, и нужные люди уже давно договорились между собой.

Перелом наступает не тогда, когда ты находишь возможность, а тогда, когда меняешь направление взгляда. Перестаёшь спрашивать, что мир может дать тебе, и начинаешь спрашивать, чем ты можешь стать для других. Это смена роли — с человека, который нуждается, на человека, в котором нуждаются.

⚙️ Механика тут простая.

Люди ведь не ищут абстрактные возможности, они ищут того, кто решит их задачу, кто закроет боль, с которой они сами не справились. И как только ты становишься таким решением, ты перестаёшь бегать. Приходят уже к тебе. Не потому что ты продал, а потому что ты нужен.

Дальше меняется и качество решений. Когда человек думает, что можно получить, он планирует на короткий отрезок. Когда думает, что можно дать, он строит репутацию. Она конвертируется медленнее, зато держит куда надёжнее, потому что не зависит от того, что сегодня происходит на рынке.

Здесь важно не перепутать.

Быть возможностью — не значит быть удобным и не значит быть бесплатным. Удобных используют и забывают, а незаменимых держат рядом десятилетиями.

Если перевести это в простые вопросы, получится так:
- Не «где взять клиентов», а «кто я для тех, кто меня уже знает».
- Не «какую нишу занять», а «какую задачу я умею решать лучше большинства».
- Не «кому я нужен», а «для кого я могу стать ответом».

Неудача редко бывает от отсутствия шансов.

Обычно она от того, что человек ждёт, будто шанс придёт откуда-то извне (см пост выше)

И разворот случается ровно в тот момент, ты из поиска возможностей озадачиваешься вопросом как стать возможностью для других

Праздник

Есть одна подмена, которая лежит в основе страданий современного человека, и мы её почти не замечаем. Мы живём в режиме непрерывного праздника и не понимаем, почему радость от жизни куда-то ушла. Ну, к примеру, посмотрите, чем мы питаемся. Блюда, которые ещё сто лет назад были праздничными — шашлык, плов, кондитерские изделия, алкоголь — сегодня доступны каждый день.
Или, например, посещение развлекательных мероприятий. Да те же фильмы! Это каждодневная рутина, средний человек потребляет в неделю труд нескольких сотен киношников и актеров, а в перерывах - тысяч контентмейкеров и блогеров.
Представьте событие - поход в театр, кино, на представление - 50, 100 лет назад.

Так а что плохого в концепции «жизнь-непрерывный праздник», скажете вы?

Загляните в этимологию слова «праздник». Оно происходит от «праздный», а праздный — это пустой, свободный от работы. Ближайшее родственное старославянское слово — «порожний». В прямом значении это ненаполненный, никчёмный, ненужный. Именно так — пустой. Мы называем праздником то, что по своей природе является отсутствием наполнения.

Как то странновато жить пустой жизнью? Нет?

А теперь к целеполаганию. Немало людей ставят главной целью расслабленное состояние. Здесь я бы очень рекомендовал обратиться к Евангелию. В Евангелии от Матфея «расслабленный» — это не метафора и не пожелание отдыха. Это диагноз. Так называли парализованного человека, и Христос приходил, чтобы спасти его от этого расслабления. Понимаете масштаб подмены? То, что мы сегодня считаем желанным состоянием, когда-то было болезнью.

К чему я всё это веду👇🏼
Закрепощение, дисциплина, отказ от ежедневного празднования дают возможность почувствовать настоящий праздник. Тот самый, короткий — когда ты празднуешь победу, результат, достижение. Его сила напрямую зависит от того, сколько до него было труда и как мало было поводов расслабиться.

Попробуйте поменять соотношение. Сократите «праздник» в ежедневной еде, в напитках, во времяпрепровождении.
Сделайте его редким. Сделайте его уместным. Небольшой, но яркий праздник на фоне большого объёма труда и решения задач.

Попробуйте представить, что мечта быть вечно расслабленным - смертоносна.

Посмотрите вокруг, вспомните примеры, которые вы наблюдали сами: как соотносятся аскетизм в жизни человека и его результаты.
Вспомнили? Пишите в комментариях

Именинница

Я впервые увидел Москву, когда мне было, наверное, четыре или пять лет.

Конец восьмидесятых, перестройка на излете, страна, которая уже не понимала, как она называется, и люди, которые ещё не знали, как им жить дальше. Это была разруха, серая повседневность, какое-то всеобщее смятение.

И на этом фоне — Москва.

Она показалась мне чем-то огромным, живым и невероятно классным. Я мало что помню из той поездки, но помню витрины «Детского мира» и советское мороженое на палочке — оно было каким-то настоящим. Помню, как мама выпускала меня играть на московские детские площадки, а сама стояла рядом — тревожная, как и все вокруг. Тогда, через детское восприятие, это всё проскочило без осадка. Москва осталась в памяти как нечто кипучее и полное жизни.

Потом был долгий перерыв. Институт в родной Астрахани, переезд в Петербург — не по зову сердца, а по стечению обстоятельств. Но Москва не отпускала. Я приезжал сюда в командировки по мере роста карьеры, и каждый раз город удивлял своей стремительной переменчивостью. Однажды я позавтракал в кафе, а через пару недель приехал снова — его уже не было. И всех построек вокруг тоже. Сносили, переделывали, благоустраивали с какой-то безумной скоростью. Москва менялась на глазах, как будто ей было мало того, что она есть, и она постоянно достраивала себя заново. Город перекраивал себя без оглядки. Я тоже не отставал и по итогу мы переехали всей семьей.

Сегодня этот город - сплав «демонстрационной витрины» и очень жёсткой реальности.

Социологические опросы подтверждают, что большинство жителей чувствуют перемены: 89% москвичей считают Москву удобным городом для жизни, а 73% отмечают, что за последние годы она стала более комфортной. И это правда — город стал чище, ухоженнее, в нём появилось больше света и порядка.

Но это и город, который «бьёт с носка», как говорили ещё в старину, и это выражение как нельзя лучше описывает ощущение, когда ты зазевался, не рассчитал или не учел его запросов.

Москва щедра, но требовательна. Она приучает быть вежливым, потому что какая-нибудь бабушка на дороге может запросто жить в квартире за полтора миллиарда. Москва ставит иную планку по доходу, иначе быстро выплюнет из себя. И она же приучает отсекать лишнее, не тратить время попусту, быть быстрым и чётким.

И все это мне абсолютно по душе.

С днём рождения, Москва!

Доход

Очевидные причины, редко оказывающиеся главными:
- усложнение условий для бизнеса
- снижение покупательской способности клиентов
- слабая коммерция в фирме
- отсутствие навыков на более высокий доход
- некачественные сотрудники

Неочевидные причины, в которых реально чаще всего дело:
- ориентир на несуществующие реалии (прошлое или будущее)
- цепочка очарований-разочарований
- низкая энергия и продуктивность
- недооценка конкуренции
- слабый оффер
- на продукт толком нет рынка
- мотивационный тип личности, не ориентированный на доход
- нет насмотренности на людей с реально высоким доходом
- неадекватно низкое финансирование коммерции в фирме
- внутриличностный конфликт убеждений по доходу и против него
- недооценка себя

Хищник не просит прощения

Меня в последнее время отличает нетерпимость к некоторым мягким ванильным предпринимателям. Как в соцсетях, так и в окружении.

Захотелось написать на эту тему, через исторический пример. Кейс так сказать. Спойлер: не всем понравится, жду отписок (да и ок)😉

В 2000 году Джефф Безос сделал то, что аналитики назвали безумием. Он открыл Amazon для сторонних продавцов и пустил их на свою витрину. Зачем добровольно растить конкурентов и отдавать собственный трафик чужакам?

Ответ оказался простым и жестоким. Это был своего рода «троянский конь».

Селлеры за свой счёт тестировали гипотезы, оплачивали маркетинг и выводили на рынок новые продукты. А Amazon просто смотрел. Алгоритмы фиксировали, какая ниша начинает стрелять, — и корпорация запускала свою машину. Изучала воронку продаж, находила поставщиков, выпускала точную копию под собственным брендом. С теми же характеристиками, но ценой ниже и в выдаче на первом месте. Оригинальный продавец моментально терял всё.

На слушаниях в Конгрессе Безоса спросили об этом прямо. Он ответил: «Это не так, как мы ведём бизнес». Он отрицал злой умысел, называл это «совпадениями». Но инсайдеры всё понимали. Отработанный материал безжалостно выбрасывали за борт.

Вся суть этой стратегии умещается в одну фразу Безоса: «Ваша маржа — это моя возможность».

Звучит как цитата из учебника по хищничеству. Потому что так оно и есть. 🦁

Бизнес — это не про милосердие.

Не про то, чтобы дать слабому шанс, потому что ему трудно. Это про то, чтобы вовремя понять: если ты не займёшь место — его займут. Если ты не съешь — съедят тебя.

Безос не был злодеем. Он просто не позволял себе быть мягким. Amazon не уничтожал Borders и Toys R Us из личной неприязни — они просто стали неэффективными в новой реальности. Их маржа стала его возможностью.

И пока одни предприниматели ищут «этичный» способ вести дела, другие — забирают рынок.

Потому что этика бизнеса — это не про доброту. Да, это про честность в сделках, про выполнение обещаний, про уважение к партнёрам. Но не про то, чтобы щадить тех, кто слабее.

Хищник не просит прощения за то, что он хищник. Он просто делает то, для чего создан.

Ребёнок, которого нельзя бросать

Знаешь, есть одна метафора, которая здорово меняет восприятие бизнеса.

Представь, что твой бизнес — это ребёнок. Не в том смысле, что он милый и трогательный, а в том, что он требует дисциплины от тебя.

С детьми же не бывает по-другому: когда они маленькие, их кормят каждые три часа, потом - пять раз в день, потом три, но регулярно. Ты не можешь покормить ребёнка сегодня, а завтра решить, что ему хватит, и переключиться на что-то другое. Ты просто встаёшь и делаешь. Системно. Без вариантов.

С бизнесом ровно то же самое, только «кормёжка» здесь — это трафик, коммерция, продажи. Заниматься этим системно, а не эпизодически, крайне важно.

Многие предприниматели пробуют один канал, потом бросают, переключаются на другой, потом решают, что лучше подождать, пока пойдёт «сарафан», и успокаиваются.

Но ребёнка нельзя кормить от случая к случаю.

Если ты не даёшь ему еду вовремя, он слабеет, болеет, перестаёт расти. А чтобы «кормить» бизнес регулярно, нужно держать ресурсы в фондах, заранее думать, откуда ты возьмёшь деньги на следующую неделю, следующий месяц, следующий канал. И иногда да - плакать и платить)

Но есть ещё более важный момент.

Когда ребёнку плохо, мы не бросаем его погибать. Мы не думаем: «а может, завести другого ребёнка, этот какой-то неудачный». Мы ищем способы его вылечить, исправить ситуацию, пересмотреть лечение, дать больше внимания.

И с бизнесом точно так же.

Как только возникают сложности, очень часто человек опускает руки. Он начинает думать о каком-то другом бизнесе, искать новую нишу, сомневаться в себе. А нужно просто сесть и понять: «ребёнку» плохо. Чем я могу ему помочь? Что мне сейчас нужно сделать, чтобы его выходить, поставить на ноги, дать ресурс?

Бизнес, как и ребёнок, не выбирает идеальные условия для роста. Он растёт в тех условиях, которые вы ему создаёте. И если вы относитесь к нему как к чему-то эпизодическому, как к проекту, который можно бросить при первой же трудности, он ответит вам тем же. Он не вырастет большим, сильным и самостоятельным. Потому что для этого нужно быть рядом. Каждый день. Кормить, лечить, развивать. И не ждать, что всё само как-то образуется.

Попробуй сегодня посмотреть на свой бизнес глазами родителя. Скажи себе: если бы это был мой ребёнок, я бы его сейчас бросил? Или я бы всё сделал, чтобы ему стало лучше? А потом сделай это.

Без лишних сомнений и без попыток убежать в другой проект.

Архитектор своего дела

Представь, что ты решил построить дом.

Ты нанимаешь бригаду, закупаешь материалы, выезжаешь на участок. И тут тебя спрашивают: а что, собственно, строим? Небоскрёб? Загородный коттедж? Коммерческое здание? Сколько этажей? И ты понимаешь, что у тебя нет ответа. Ты просто хочешь «что-то построить». Звучит абсурдно, да? Но именно так большинство людей подходят к созданию бизнеса.

Они не знают, что именно они строят и для чего.

Я всегда, когда начинаю работать над задачей по компании, первым делом задаю клиенту один вопрос: а что ты хочешь построить? И на удивление, готового, чёткого ответа я слышу крайне редко.

А ведь цели у компаний могут быть совершенно разными. Одну компанию человек строит как источник стабильной прибыли. Ему важно, чтобы деньги текли ровно и предсказуемо, а риски были минимальны. Для него прибыль важнее роста, и он сознательно выбирает устойчивость вместо экспансии.

Другой, наоборот, одержим скоростью. Его цель — захватить рынок за короткий срок, занять нишу, пока другие не очнулись. Рост для него — это вопрос выживания, а не роскоши. Третий строит компанию ради статуса. Ему не обязательно быть лидером по выручке, он хочет быть самым ярким, самым заметным игроком в своей отрасли. Ему важно, чтобы его бренд узнавали в лицо.

Четвёртый мечтает о международном признании. Он хочет выйти на глобальный уровень, получить мировую известность. Пятый создаёт компанию только для того, чтобы потом выгодно её продать, и все его действия подчинены капитализации. И это только верхушка.

Я могу перечислять долго, но главное здесь другое: правильной является та цель, которая совпадает с личностью основателя. Которая коррелирует с его истинными желаниями, с его мечтой, с его жизнью.

Но здесь и кроется основная проблема. Человек, который плохо знает себя, не знает, чего на самом деле хочет, будет ошибаться и в целях компании. Он будет брать чужие ориентиры, потому что общепринятые критерии кажутся ему более правильными, чем его собственные. Например, кто-то вожделеет статусом, но где-то услышал, что компания должна стремиться к постоянному росту. И он в своей голове заменяет желанный статус на абстрактный рост. Он искренне хочет стать самым заметным, но начинает гнаться за оборотами. Он архитектор, который мечтал о сияющем дворце, а построил унылую башню, потому что «так положено». И потом удивляется, почему всё идёт не так.

Поэтому, если вы хотите осознанно строить тактику и стратегию, начните не с рынка, не с конкурентов, не с модных трендов. Начните с себя. Выясните, кто вы, что вам нужно по-настоящему, а что навязано общим мнением. И только тогда вы поймёте, какая цель компании — ваша.

Через какое стекло ты смотришь на мир?

Зачастую самые главные сложности в бизнесе мы создаём себе сами, даже не замечая этого.

Есть один термин — "фрейм", он переводится как "рамка". Представьте некое "стекло", через которое мы смотрим на мир. У одного оно прозрачное, у другого — в розовых тонах, а у третьего — чёрное, как сажа.

И по мере того как внешние обстоятельства начинают давить, человек сам, потихоньку, начинает окрашивать своё "стекло" в тёмные цвета. Сначала чуть-чуть, потом всё больше, и в какой-то момент он уже смотрит на своих сотрудников, на клиентов, на рынок, на собственную страну через эту мутную темную рамку. И в каждом потенциальном сотруднике видит будущую проблему, в каждой новой нише — отсутствие перспектив, а потом это расползается на свой город, на свою страну и вообще на всё вокруг.

Самое коварное здесь в том, что этот процесс кажется совершенно естественным. Объективно обстоятельства непростые, усталость копится, и внешний мир будто бы подтверждает самые мрачные прогнозы. Ведь так?

Но есть один важный момент, о котором мало кто задумывается. Ресурс предпринимателя — это не его личное достояние, которое можно тратить по своему усмотрению. От этого ресурса питается весь бизнес. Твоё состояние, твой взгляд, твоя энергия — это не просто твоё личное дело. Это топливо, на котором работает компания, команда, отношения с партнёрами. И когда фрейм темнеет, ты не просто делаешь хуже себе — ты обесточиваешь всю систему, которая от тебя зависит.

Поэтому главная задача человека, который управляет бизнесом, — не пытаться срочно исправить всё вокруг, не менять сотрудников и не искать новую нишу, а перевести свой собственный фрейм обратно в чистое, прозрачное состояние. Это базовая, первоочередная задача, без которой все остальные усилия будут давать в разы меньший эффект.

Меняется же фрейм через речь. Есть одна простая техника, которая работает на уровне нейропластичности и привычки. Называется она «резинка». Каждый раз, когда ты ловишь себя на фразе, которая является проявлением чёрного фрейма, — надеваешь резинку на запястье, щёлкаешь ею и перестраиваешь эту фразу в позитивное или хотя бы нейтральное значение. Ты не просто затыкаешь негатив — ты переучиваешь свой мозг видеть альтернативу. Сначала это будет казаться насилием над собой и каким-то детским занятием. Но постепенно твой внутренний диалог начнёт меняться, а за ним — и реальность, которую ты строишь.

Не надо лепить из себя розового оптимиста. Достаточно просто перестать самому себе перекрывать кислород.

Ты не обязан радоваться тому, что тебя бесит. Но ты обязан заметить, что твоё стекло потемнело, и хотя бы попытаться его протереть. Потому что иначе ты так и будешь смотреть на мир через чёрную рамку, удивляясь, почему вокруг одни проблемы, а энергия кончилась ещё вчера.

Попробуй сегодня. Поймай себя на том, что ты уже с утра дважды мысленно обвинил кого-то или что-то. И просто переформулируй. Без фанатизма, но с пониманием: это не для всеобщего счастья, а для твоего собственного ресурса. А ресурс, как известно, — это то, чего у предпринимателя не бывает лишнего.

Оставь мечту мечтой.

Есть распространённая иллюзия: чтобы жить счастливо, нужно превратить свою мечту в работу или бизнес.

Любишь путешествовать — открой турагентство. Тащишься от машин — открой автосервис или салон продаж. Звучит логично!

На практике это верный способ испоганить мечту и получить кризис целей и желаний.

Почему?

Потому что мечта — это про вдохновение, про свободу, про состояние. А бизнес — про обязательства, про деньги, про клиентов, и часто - про проблемы. Когда ты встраиваешь свою мечту в бизнес-модель, она перестаёт быть, собственно, мечтой. Она становится товаром.

Ты начинаешь думать не о том, как тебе классно, а о том, как продать, как удержать, как не прогореть.

Человек, который любил путешествия, открывает туристическое агентство. И вместо того чтобы наслаждаться новыми местами, он разбирается с визами, возвратами, капризными туристами и срывами рейсов. Через год он ненавидит аэропорты, отели и экскурсии. Мечта исчезла, а он больше не знает, о чём мечтать.

То же самое с автомобилями. Ты любишь запах бензина, звук мотора, ощущение скорости. Ты открываешь автосервис. И вместо драйва получаешь поток клиентов, которые не платят, запчасти, которые не приходят, и механиков, которые косячат. Машины перестают быть романтикой и становятся расходным материалом, а мечты больше нет.

И самое печальное: когда человек теряет мечту, у него наступает кризис желаний и целей. Он не знает, чего хочет. Он живёт по инерции, обслуживая бизнес, который когда-то казался смыслом.

Я не говорю, что нельзя монетизировать свои увлечения. Но если ты превращаешь свою мечту в бизнес, будь готов к тому, что она перестанет быть мечтой. Она станет работой. И если ты не разделишь эти две вещи — ты потеряешь и то, и другое.

Оставь мечту для себя.
А бизнес строй на том, что ты умеешь и что востребовано. Бизнес, дело, работа - не обязаны тебе нравится 24/7, это твоя задача для которой тебе даны навыки, таланты и умения, и эта задача реализуется на благо людям, а не на твое.

Есть классная поговорка:
«Когда любишь - не считаешь. А если считаешь - то не любишь».
В бизнесе надо считать, и сложно любить. Любите свои мечты и себя в них лучше вне бизнеса 😉

Маркетплейсы 2026

Сегодня беседовал с товарищем, он селлер. Когда мы разговаривали, он ехал к себе в компанию увольнять часть команды, так как не тянет по зарплате. Конечно, как и у всех, у него сгорел товар, на много миллионов.
Мы обсуждали альтернативные варианты, опасения за Озон, какие есть пути решения для селлеров.

Им выдвинулось даже предположение, что оффлайн торговлю может ждать ренессанс - но вот с этим я не согласен полностью.

Потребители изменили свое поведение - окончательно и бесповоротно. То, с какой скоростью средний потребитель оброс сервисом в России меня просто удивляет! Доставка работает и по торговому сегменту, и по еде. Идет мощнейший тренд на загородную жизнь, ведь доставка+удаленная работа делают ее приятной и удобной.

Потребитель крайне плохо (да в целом никак) не идет на откат назад по уровню сервиса и инфраструктуры. (К слову, именно поэтому я скорее всего не буду жить нигде, кроме Москвы.)

Шопинг в приложении маркетплейса+логистика+цены+ассортимент это неубиваемая связка.

Какие есть альтернативы?
Из того, что есть сейчас:
- хайпующий М.Видео, с Бакальчуком в качестве СЕО (рост акций более 1000% за 2026г.)
- мощный Яндекс.Маркет
- Мегамаркет Сбера
- сегментированные по типу продуктов Ламода, Золотое яблоко и т.п.

Из того, что пока нет, но я жду в рамках 1-2 лет (скриньте):
- маркетплейсы на основе крупных ритейл сетей Х5 и Магнит. Курьеры вместе с продуктами будут доставлять товары. Вся инфраструктура и логистика есть, соединить 1+1 дело нехитрое
- маркетплейс СДЭКа. Вы удивитесь, но он уже есть, только для международной торговли. Тоже логично, что такой логистический монстр обзаведется собственным российским маркетплейсом.

Поэтому селлеры без площадок не останутся. В конечном счёте ВБ восстановится меньше чем за год.

Сейчас пострадавшим селлерам предстоит перекредитовываться, сокращаться и … держаться что есть сил не свернуть со своего непростого профессионального пути.

Это, конечно, гигантский черный лебедь, но вы свое заберете. Перед вами рынок ленивых требовательных клиентов, которые навсегда «на игле» доставки в удобный ПВЗ или домой.

И никуда он не денется.

Знание-уважение-любовь

Сегодня занимался интересной работой: два партнера попросили помочь им сформулировать стратегические цели и планы компании, копнув настолько глубоко, насколько вообще возможно.

Основательный подход. Респект. Понадобится немало часов раскопать все, но это того стоит.

И вот что в основе. 👇🏼

Есть довольно распространённое деление мотивации на два типа: мотивация «к» и мотивация «от». Но мало кто задумывается, что на самом деле стоит за этими предлогами.

Всё просто. Мотивация «к» — это мотивация к любви. Мотивация «от» — это мотивация от страха. И все наши действия продиктованы либо одной, либо второй.

Возьмём бизнес-партнёрство.

Если в основе лежит любовь — к себе, к своему делу, к партнёру — решения принимаются из наполненности, из ресурса. Если в основе лежит страх — страх потерять деньги, страх остаться неудачником с провальной компанией, страх потерять лицо перед партнёром — решения принимаются из дефицита.

И результаты будут совершенно разными.

В первом случае ты способен смотреть на ситуацию шире, не цепляться за мелочи, доверять и вкладываться. Во втором — ты постоянно в защите, в контроле, в попытке перестраховаться. Партнёр чувствует это. И отношения начинают трещать по швам не из-за денег, а из-за того, что один из вас боится, а не любит.

Если мы хотим, чтобы в партнёрских отношениях жила мотивация к любви, важно понимать: любовь сложно представить без уважения, а уважение сложно построить без знания. Знаний о том, что происходит внутри партнёра, что для него важно, в чём его боль и его опора. Поэтому нормально общаться с партнёром — не просто полезно. Это суперважно. Без этого любовь превращается в абстракцию, а уважение — в формальность.

И ещё один момент. Если ты не знаешь, чем твой партнёр живёт, что его драйвит, чего он боится, — ты не можешь строить с ним долгосрочные отношения. Ты строишь отношения со своим представлением о нём. А это всегда заканчивается одним и тем же.

Мотивация к любви требует усилий. Мотивация от страха — просто реакция. Первая развивает, вторая — истощает.

И, конечно, любые другие системы отношений - также, абсолютно

ЛЕСТНИЦА ХАНТА

Лестница Ханта — это модель, которая показывает, насколько «разогрет» ваш клиент. Суть: нужно поднимать клиента по ступенькам, постепенно «доращивая» его до покупки.

Всего ступеней 5.

Ступень 1. «Не в курсе» (Unaware).

Человек даже не знает, что у него есть проблема. Ему больно, но он думает, что так и надо. Пример: человек спит на старой подушке и каждое утро не высыпается, но считает это нормой. Ваша задача — встряхнуть его. Не продавать, а заявить о проблеме: «Знаете, почему вы разбитый? Ваша подушка не поддерживает шею».

Ступень 2. «Осознал проблему» (Problem Aware).

Человек понял: «Да, у меня болит спина, и это проблема!» Но он не знает, как ее решить (подушка, массаж или хирург). Ваша задача — стать экспертом. Объяснить природу боли, показать, что решение есть, но пока не называть свой товар.

Ступень 3. «Знает о решениях» (Solution Aware).

Он уже нагуглил: есть ортопедические подушки, валики и модные гаджеты. Он выбирает. Ваша задача — выделиться. Показать, почему подушки — это лучшее решение, а все остальное — ерунда.

Ступень 4. «Знает о вас» (Product Aware).

Он нашел ваш магазин и вашу подушку. Изучает цену и отзывы, но сомневается. Ваша задача — дожать. Снять возражения, показать выгоду, дать гарантию или бонус.

Ступень 5. «Самый осведомленный» (Most Aware).

Он всё про вас знает, отзывы прочитал и готов купить. Ему нужен только последний пинок: промокод на скидку, бесплатная доставка или просто кнопка «Купить» на видном месте.

Главный секрет: если вы начнете продавать «Подушку супер-комфорт» человеку с 1-й ступени — он уйдет. Если вы будете рассказывать 5-й ступени про пользу сна — он заскучает. Говорите с клиентом на том языке, который соответствует его текущей ступени.

Для кого-то это база, однако в актуальности данная технология не потеряет никогда.