Не перенапрягайте клиента.

Смотрите, в общении с клиентом я считаю, что нужно больше предлагать, чем спрашивать. Ведь клиент и пришёл к вам потому что вы лучше него разбираетесь в том или ином вопросе. Приведу несколько примеров, чтобы было понятней о чем я:

1. Не стоит просить клиента заполнять бриф. Мало, кто любит заполнять таблицы. Безусловно, бриф с перечнем задач нужен, но гораздо удобней (в том случае, когда клиент приходит к вам с абстрактным запросом «нам нужен ролик»), если вы сами с его слов и сообщений в мессенджерах составите бриф и согласуете с ним.

2. Не стоит на этапе подготовки уточнять слишком много деталей из серии цвет стен декорации, фасон платьев героев итд и спрашивать «как вы себе это видите?» Опять же, конечно всё это надо согласовывать, но лучше, чтобы предложение шло от вас, а клиенту надо было просто ткнуть пальцем в понравившейся вариант. #советыначинающимпродюсерам