Если очень надо к врачу в Швеции
Я описал в прошлом посту, как следует действовать для плановой записи в поликлинику. Однако заболеть остро или получить травму можно в любое время суток и в любой день недели, а поликлиники обычно работают как правило лишь в «рабочие часы».
Как следует действовать?
Для безопасности рассмотрим сначала «красные флаги», когда есть смысл вызывать скорую через 112, не раздумывая и не теряя времени. Остальные сценарии - позже.
У взрослых:
Острая боль в груди, которая не проходит в течение минут (skarp
och ihållande bröstsmärta)
Внезапная потеря сознания (plötslig medvetandeförlust), даже если пострадавший уже начал приходить в себя
Судороги (kramper), то есть внезапные непроизвольные движения
тела и конечностей.
Внезапные сильные боли в животе, которые не проходят
(kraftiga ihållande buksmärtor)
Сильное кровотечение из-за травмы (например, порез,
kraftig blödning efter sårskada) или из лопнувшей варикозной
вены на ноге.
Внезапное головокружение, настолько сильное, что человек
не может встать (kraftig yrsel)
Внезапное нарушение речи (rubbade talförmåga)
У детей
Судороги
Потеря сознания
Напряженное шумное дыхание, ребёнок вынужден
сидеть и дышать «всей грудью» (kraftig och ansträngd andning)
Неукротимая рвота (ihållande upprepande kräkningar)
Внезапный кашель, который не проходит, и
с ним странный звук дыхания (может быть инородное
тело в трахее)
Высыпания, которые не пропадают на пару секунд при надавливании
(можете посмотреть в интернете glass test)
Диспетчеры на «скорой» - тоже образованные медсестры,
там вам могут задать уточняющие вопросы и дать инструкцию,
что делать в ожидании «скорой».
Теперь смотрим менее опасные варианты острых болезней.
В дневные часы в каждой поликлинике страны есть дежурные часы
- akuta tider. На них записывают в течение дня, «собирая» запросы
утром во время telefontider (про что это такое и как это работает -
в предыдущем посте). Если какая-то проблема возникла накануне
вечером/ночью/ в выходные - разумно вызвонить поликлинику
утром и описать свою проблему. Здесь вы либо получите совет
про egenvård - как можно начать решать проблему самому, или
получите время для короткого приема в тот же день.
Также, если ваши симптомы выглядят слишком подозрительно -
вас направят в приемное отделение.
Совет: посмотрите, какие инструкции есть по вашему вопросу
на сайте 1177.
Также - если вы ожидаете плановый прием в поликлинике,
но ваша проблема ухудшилась или изменилась - то пользуйтесь
этим же сценарием, иногда нам нужно быстро осмотреть
какой-то признак или показатель. То же действует, если, скажем,
вам посоветовали выждать несколько дней ранее, улучшение не
наступило - вы звоните, и чаще всего получаете «острое» время
посещения.
У НЕКОТОРЫХ поликлиник есть дополнительная опция -
lätt akuten (не путаем с обычным приемным отделением).
Изредка его могут называть еще drop in или
bedömningsmottagning. То есть - отдельно выделены часы в
течение дня, когда с острыми симптомами (в течение двух недель)
можно прийти без записи (или оставив заявку на сайте поликлиники,
тут каждая контора находит свои решения).
Вас опросит и осмотрит медсестра, и либо решит вопрос сама,
или вызовет на решение дежурного врача.
Плюсы: можно провернуть дело очень быстро
Минусы: ответ строго на одну проблему/болезнь. Также действует
принцип «изюма и булки» - вы не можете приходить в поликлинику
с такой опцией «по неотложной», а остальное время лечиться в
другой.
Это оптимальный вариант решения вопроса, но не всегда удача
на нашей стороне.
Может случиться так, что:
Симптомы случились после часов приема
У поликлиники не осталось времен для острого приема
Дело происходит в выходные и праздники
Тогда возможно обратиться в jour mottagning / primärvårds jour/
närakut (названия варьируются в зависимости от губернии и города).
Эти подразделения созданы, чтобы дать помощь в таких ситуациях,
и в то же время не вынуждать пациентов обращаться в общий
akut mottagning.
На таком приеме работают все те же врачи общей практики
и медсестры. Чаще всего такие конторы работают примерно с
17 до 20.
Я описал в прошлом посту, как следует действовать для плановой записи в поликлинику. Однако заболеть остро или получить травму можно в любое время суток и в любой день недели, а поликлиники обычно работают как правило лишь в «рабочие часы».
Как следует действовать?
Для безопасности рассмотрим сначала «красные флаги», когда есть смысл вызывать скорую через 112, не раздумывая и не теряя времени. Остальные сценарии - позже.
У взрослых:
Острая боль в груди, которая не проходит в течение минут (skarp
och ihållande bröstsmärta)
Внезапная потеря сознания (plötslig medvetandeförlust), даже если пострадавший уже начал приходить в себя
Судороги (kramper), то есть внезапные непроизвольные движения
тела и конечностей.
Внезапные сильные боли в животе, которые не проходят
(kraftiga ihållande buksmärtor)
Сильное кровотечение из-за травмы (например, порез,
kraftig blödning efter sårskada) или из лопнувшей варикозной
вены на ноге.
Внезапное головокружение, настолько сильное, что человек
не может встать (kraftig yrsel)
Внезапное нарушение речи (rubbade talförmåga)
У детей
Судороги
Потеря сознания
Напряженное шумное дыхание, ребёнок вынужден
сидеть и дышать «всей грудью» (kraftig och ansträngd andning)
Неукротимая рвота (ihållande upprepande kräkningar)
Внезапный кашель, который не проходит, и
с ним странный звук дыхания (может быть инородное
тело в трахее)
Высыпания, которые не пропадают на пару секунд при надавливании
(можете посмотреть в интернете glass test)
Диспетчеры на «скорой» - тоже образованные медсестры,
там вам могут задать уточняющие вопросы и дать инструкцию,
что делать в ожидании «скорой».
Теперь смотрим менее опасные варианты острых болезней.
В дневные часы в каждой поликлинике страны есть дежурные часы
- akuta tider. На них записывают в течение дня, «собирая» запросы
утром во время telefontider (про что это такое и как это работает -
в предыдущем посте). Если какая-то проблема возникла накануне
вечером/ночью/ в выходные - разумно вызвонить поликлинику
утром и описать свою проблему. Здесь вы либо получите совет
про egenvård - как можно начать решать проблему самому, или
получите время для короткого приема в тот же день.
Также, если ваши симптомы выглядят слишком подозрительно -
вас направят в приемное отделение.
Совет: посмотрите, какие инструкции есть по вашему вопросу
на сайте 1177.
Также - если вы ожидаете плановый прием в поликлинике,
но ваша проблема ухудшилась или изменилась - то пользуйтесь
этим же сценарием, иногда нам нужно быстро осмотреть
какой-то признак или показатель. То же действует, если, скажем,
вам посоветовали выждать несколько дней ранее, улучшение не
наступило - вы звоните, и чаще всего получаете «острое» время
посещения.
У НЕКОТОРЫХ поликлиник есть дополнительная опция -
lätt akuten (не путаем с обычным приемным отделением).
Изредка его могут называть еще drop in или
bedömningsmottagning. То есть - отдельно выделены часы в
течение дня, когда с острыми симптомами (в течение двух недель)
можно прийти без записи (или оставив заявку на сайте поликлиники,
тут каждая контора находит свои решения).
Вас опросит и осмотрит медсестра, и либо решит вопрос сама,
или вызовет на решение дежурного врача.
Плюсы: можно провернуть дело очень быстро
Минусы: ответ строго на одну проблему/болезнь. Также действует
принцип «изюма и булки» - вы не можете приходить в поликлинику
с такой опцией «по неотложной», а остальное время лечиться в
другой.
Это оптимальный вариант решения вопроса, но не всегда удача
на нашей стороне.
Может случиться так, что:
Симптомы случились после часов приема
У поликлиники не осталось времен для острого приема
Дело происходит в выходные и праздники
Тогда возможно обратиться в jour mottagning / primärvårds jour/
närakut (названия варьируются в зависимости от губернии и города).
Эти подразделения созданы, чтобы дать помощь в таких ситуациях,
и в то же время не вынуждать пациентов обращаться в общий
akut mottagning.
На таком приеме работают все те же врачи общей практики
и медсестры. Чаще всего такие конторы работают примерно с
17 до 20.