Реплика адвоката

⚡️Суд обязал Эйр Астана выплатить матери Зере моральную компенсацию в размере 𝟓 𝟎𝟎𝟎 𝟎𝟎𝟎 тенге. Мы победили 🥳 Обо всем по порядку.

21 июля 2024 году несовершеннолетнюю Зере не допустили на рейс Астана - Уральск, где она вместе со своей сестрой двойняшкой должна была прилететь по месту своего проживания к родителям. Как показал в суде работник наземной службы авиакомпания FlyArystan заменила борт со вместимостью 188 мест на борт со 180 мест. В результате Зере стала 181 и единственным пассажиром, который не смог попасть на борт самолета. Те пассажиры, которые ранее не смогли попасть на рейсы от 19 и 20 числа, были помещены на борт Зере. В итоге несовершеннолетний пассажир фактически уступил место другим взрослым пассажирам, которые в свое время тоже не смогли попасть на рейсы от 19 и 20 числа.

Начиная с 13:40 до 15:00 Зере находилась одна в окружении чужих людей возле стойки регистрации. Рядом с ней два тяжелых чемодана. Ребенок плакал и не знал, что ей делать. Все время на связи была мама. После мама направила ребенка в Линейный отдел полиции, пока мама искала знакомых или родственников.

Авиакомпания предложила поместить ребенка одну в гостиницу в черте города, но мама отказалась, так как ребенок не может зарегистрироваться и находиться там целые сутки без законных представителей. Никто не гарантировал ее безопасность. После приехала родственница, которая откликнулась на просьбу матери. Согласно показаниям сотрудника полиции и родственницы представители авиакомпании отказались предоставить гостиницу родственнице, так как она не является пассажиром. Могли зарегистрировать только Зере. В суде представители авиакомпании объяснили это тем, что по договору с гостиницей бесплатно могут проживать только пассажиры.

Мы с матерью ребенка прошли долгий путь, чтобы доказать случившийся овербукинг. Сначала к нашей претензии отнеслись несерьезно, пока дело не вызвало общественный резонанс. Так как это был не первый случай, вместе с матерью ребенка решили идти до конца, чтобы добиться реальных изменений в части обеспечения прав несовершеннолетних пассажиров. И вот уже Комитет работает над поправками. Значит все было не зря 🙌

«У меня нет времени ехать к ним и выяснять»

Именно так пояснил сотрудник полиции свое бездействие, которое выразилось в отказе допрашивать моего клиента как потерпевшего лица и в не назначении судебно-медицинской экспертизы.

Клиент этим летом заказал такси межгород через приложение. Оплатив услуги такси, клиент сел вперед на пассажирское место. Также в салоне находились и другие пассажиры. Поездка состоялась в ночное время суток. В это время водитель такси уснул и въехал в другого водителя. В результате ДТП моего клиента без сознания поместили в районную больницу. Диагностировали закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга и множество телесных повреждений. Тяжесть вреда оценена как средняя.

На протяжении всего времени клиент проходит лечение и реабилитацию от последствий аварии. Водитель несколько раз выяснял о самочувствии, стороны также попытались договориться по возмещению материальных расходов клиента. От сотрудника полиции поступает звонок, просит написать письменный отказ от претензий к водителю и то, что клиент отказывается от проведения экспертизы. Образцы данных заявлений скинул на Ватсап водитель. Но клиент отказался писать подобное заявление. Тут водитель резко пропадает, что стало звоночком для клиента.

Мы сделали адвокатский запрос в Департамент полиции с целью выяснить ход расследования, поскольку клиента никто не извещал, не допрашивал, не назначал экспертизу. Получив ответ, мы оказались в шоке. Как оказалось, в отношении водителя сотрудник составил административный протокол. Суд привлек водителя к административной ответственности и назначил штраф. В постановлении упоминаний о пассажирах не имелось.

Это стало поводом для обращения в вышестоящий суд с жалобой для отмены незаконного судебного акта, так как средняя тяжесть вреда предполагает привлечение виновного лица к уголовной ответственности, а не административной.

В итоге мы победили. Вышестоящий суд отменил незаконное постановление суда, сославшись на признаки уголовного правонарушения. Водитель должен нести уголовную ответственность. А ведь мой клиент мог бы лишиться права взыскания причиненного материального ущерба и компенсации морального вреда. Клиента нигде нет ни в одном из процессуальных документов. Вот таким образом хотели исключить из дела потерпевшего.

«Она тратит мои деньги на себя»
Отец ребенка неожиданно стал получать минимальную заработную плату в размере 85 тысяч тенге. Ребенок стал получать 18,5 тысяч тенге в месяц. При этом отец имеет кругленькую задолженность. Мы подали в суд иск об измении размера алиментов на твердую сумму. В это время отец ребенка и его представитель подают встречный иск и просят предоставлять отчет о расходах на ребенка. Представляете? Отчет о расходах 18,5 тысяч тенге😂🙆‍♂️

Судья задает вопрос представителю: «А что сейчас за 18,5 тысяч тенге ребенка можно прокормить?» Да уж. Еще начали обвинять клиента в том, что она периодически выезжает отдыхать в Турцию и Египет. А что нельзя? Мама ребенка может это позволить. Разве это плохо для ребенка? При чем отец ребенка постоянный должник по алиментам. Выезжают заграницу за свой счет. Стыдно должно быть…

«Вы не Вы»

Клиент приобрел авиабилет, зарегистрировался на рейс, но в ходе прохождения осмотра служба безопасности аэропорта отказалась пропускать пассажира.

Причина: в фамилии пассажира в латинской транскрипции должно быть две буквы «ss”, но фамилия на казахском и русском языках пишется с одной «с». Сказали некритично и отправили на стойку регистрации, при этом сама авиакомпания ранее ничего не предъявляла к пассажиру. Пока дошел до стойки, самолет вылетел без него.

Возникает вполне резонный вопрос. Вправе ли аэропорт не допускать в зону посадки, если авиакомпания не дает никаких указаний по данному поводу. Пассажир прошел успешно регистрацию.

В результате причинен материальный ущерб.

Вот реально. Сейчас нужно опасаться всего. Либо овербукинг, либо задержка или отмена рейса, либо не допустят до gate🙆‍♂️

Дело Зере

Сегодня состоялось рассмотрение по нашему иску о возмещении морального вреда с Эйр Астана. Суд выслушал трех свидетелей. Это родственница, которая забрала ребенка из аэропорта, сотрудник линейного отдела полиции в аэропорту г. Астаны и супервайзер наземной службы FlyArystan. Первые два свидетеля были допрошены по нашему ходатайству. Оба свидетеля подтвердили, что FlyArystan хотел зарегистрировать в гостинице только Зере. Родственницу регистрировать отказались, так как она не является пассажиром.

Третьим свидетелем выступил супервайзер наземной службы авиакомпании по ходатайству представителей Эйр Астана. Данный свидетель показал, что за несколько дней до рейса Зере поменяли борт со 188 мест на борт со 180 мест. Зере была единственным пассажиром, которой не оказалось место на борту. Все 180 мест были заняты. Зере была 181-й. Те пассажиры, которые до этого не смогли попасть на рейс от 19.07.2024 и от 20.07.2024, сели на борт от 21.07.2024. Получается из предыдущих рейсов пассажиры попали на рейс, а Зере место не досталось. При этом у сотрудников имелись отдельные списки несовершеннолетних пассажиров. Как так получилось, что ребенок не получил место, в голове не укладывается.

На протяжении всего допроса свидетель употреблял слово «излишки», говоря о пассажирах, не попавших на рейс. На мой взгляд достаточно некорректное слово. Ведь мы говорим о пассажирах, людях и ребенке.

Также мы выяснили, что в авиакомпании нет точных инструкций, что делать в случаях оставления ребенка за бортом самолета. Случай неординарный действительно. Сотрудники авиакомпании хотели поместить ребенка в свой офис, чтобы не потерялся, пока они ищут другие способы отправки ребенка. Думали отправить ребенка через другую авиакомпанию или попробовать с пересадкой через другой город, например, Алматы. К счастью мама отправила ребенка в линейный отдел полиции.

Рассмотрение дела идет к логическому завершению. Осталось немного.

«Суд отказал нам, но мы победили»

Истец (арендатор) направил 31 марта сообщение на ватсап моего доверителя (арендодателя) о том, что с 01 апреля он съезжает из квартиры и просит приехать для подписания акта передачи квартиры. Также он просил вернуть депозит на 850 тысяч тенге. Мы направили уведомление о нарушении существенных условий договора, сославшись на пункт договора, согласно которому при расторжении договора в одностороннем порядке обязательно направление письменного уведомления не позднее чем за 30 дней до даты расторжения договора.

По мнению истца и его представителя договор уже был расторгнут, когда моя доверительница направила голосовое сообщение от 15 марта.

Суд установил, что моя доверительница желала не расторгнуть договор, а изменить условия в договоре касательно оплаты коммунальных услуг. То есть весь спор возник из-за расходов.

Мы заявили встречный иск о взыскании причиненных незаконным расторжением договора убытков в виде упущенной выгоды в размере 850 тысяч тенге, поскольку моя доверительница вполне могла расчитывать на эту сумму. Также мы просили, в отличие от истца, расторгнуть договор, так как истцом не было приложено письменное уведомление о расторжении договора или соглашение сторон.

В результате суд полностью отказал истцу во взыскании депозита, так как не был соблюден порядок расторжения договора. Наш встречный иск был удовлетворен частично, суд расторг договор, признав наши доводы убедительными. А вот во взыскании убытков отказал, поскольку депозит в размере 850 тысяч тенге по решению суда оставлен моей доверительнице. По сути это и есть ее возмещение. В итоге отказ суда и есть наша победа. Мы никому ничего не должны. Решение считаю справедливым.

Дело Зере ✈️

Как и обещал, пишу подробный пост по ситуации с FlyArystan. У многих возникли ряд вопросов, на которые попытаюсь ответить максимально ясно.

Недавно у нас завершился административный суд. Мы привлекли Эйр Астана к административной ответственности. В результате они обязаны оплатить штраф в бюджет государства за нарушение авиационного законодательства.

"Почему Эйр Астана?" Потому что FlyArystan является дочерней компаний, фактически структурным подразделением Эйр Астана. "Дочка" Эйр Астана не может самостоятельно нести ответственность.

"Почему 3 692 000 тенге будет выплачено в бюджет государства, а не матери ребенка?" За совершение административного правонарушения предусмотрена административная ответственность. Штрафы уплачиваются всегда в доход государства, а не потерпевшим лицам.

"За что именно привлекли Эйр Астана?" За непредоставление ребенку гостиницы и не оказание ряда иных услуг. Ребенок фактически оказался без надзора. Авиакомпания отказалась регистрировать ребенка в гостиницу вместе с родственницей.

"Будет ли мама ребенка взыскивать компенсацию морального вреда?" Да. Сейчас в производстве Турксибского районного суда города Алматы находится наш иск о возмещении морального вреда. Пока процесс на стадии подготовки, прошло только одно судебное заседание. На следующей неделе состоится второе судебное заседание, после которого, возможно, будет назначено окончательное рассмотрение дела на другую дату.

BREAKING NEWS⚡️⚡️⚡️: АО «Эйр Астана» привлечена к административной ответственности по части 2 статье 567 КоАП. Назначен штраф в размере 1000 МРП (3 692 000 тенге).

Это случай с оставлением несовершеннолетнего ребенка в аэропорту.

Дело Зере
Специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям города Алматы возбудил дело об административном правонарушении в отношении АО «Эйр Астана» по части 2 статьи 567 КоАП.

В протоколе указано, что АО «FlyArystan” (дочерняя компания АО «Эйр Астана») не предоставили ребенку прохладительные напитки, горячее питание, размещение в гостинице, не был организован трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно.

С протоколом об административном правонарушении представитель АО «Эйр Астана» не согласен, вину авиакомпания не признает.

Ранее в официальном пресс-релизе АО «FlyArystan” сообщали, якобы сама мама ребенка отказалась от гостиницы, однако это не так. На самом деле авиакомпания желала зарегистрировать ребенка одного в гостинице без какого-либо надзора и сопровождения в нарушении Закона «О правах ребенка». Зарегистрировать в гостинице с сопровождающим они отказали, так как сопровождающий не является пассажиром и не имеет авиабилета.

Мы намерены доказать вину авиакомпании в совершении данного административного правонарушения и привлечь к административной ответственности.

Дело Зере.
Ответ Комитета гражданской авиации на адвокатский запрос:

"Комитетом в отношении АО «Air Astana» было возбуждено производство об административном правонарушении путем составления протокола об административном правонарушении по части 2 статьи 567 Кодекса Об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V ЗРК (далее - КоАП). На основании вышеизложенного, руководствуясь подпунктом 4) части 1 статьи 808 и 816 КоАП, Комитет направил на рассмотрение дело об административном правонарушении в
Специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям города Алматы. В настоящее время
ожидается назначение даты заслушивания по вышеуказанному делу".
Санкция части 2 статьи 567 КоАП предусматривает штраф в размере 1 000 МРП (3 692 000 тенге).

Три дня мозгового штурма.

Перед праздником я должен был подать иск в суд на банкротного управляющего о признании сделки купли-продажи действительной. Все уже было готово, но меня одолевали сомнения. А если я сомневаюсь, то значит что-то не так. Я взял время на раздумья, предупредил клиента. Я думал и думал, как мне поступить. Гражданские дела на первый взгляд могут показаться легкими по сравнению с уголовными делами.

ЦОН отказывает в регистрации недвижимости и рекомендует подать иск о признании сделки действительной, так как сделка совершена не в нотариальной форме и отсутствует продавец по сделке. Если бы я подал административный иск на ЦОН, то я бы проиграл, ведь они на законном основании отказывают.

С другой стороны, их рекомендация также не верна, поскольку можно признать сделку действительной в том случае, если законом установлена обязанность для сторон совершить ее в нотариальной форме. Например, брачный договор может быть составлен только нотариусом. А вот обычная недвижимость может быть продана как через нотариуса, так и в самом ЦОНе. Это означает, что я не могу пойти по пути признания сделки действительной, поскольку сделка уже совершена в письменной форме и не противоречит законодательству.

Все это в моей голове крутилось и крутилось. В итоге я решил посоветоваться с опытными коллегами в сфере цивилистики. Кто-то настаивал на признании, кто-то по пути обжалования отказа. Я понимал, что и тот и другой вариант мне не подходит.

И тут мне подсказали, а попробуй-ка подать иск о регистрации перехода права собственности, если банкротный управляющий будет уклоняться явиться на регистрацию сделки в ЦОНе. В таком случае решение суда будет как основание регистрации права собственности. Это именно то, до чего я не мог никак догадаться сам 😄 Сомнения были не зря. Это самый верный путь по-моему мнению. Осталось его воплотить в жизнь👌

Недополучили за вредность

Клиентка работала санитарным врачом в тубдиспансере в городе Уральск. За работу на вредных условиях тубдиспансер обязан был перечислять с 01 января 2014 года обязательные профессиональные пенсионные взносы (далее - ОППВ) в размере 5 % от дохода каждый месяц до выхода работника на пенсию.

Как оказалось, ей открыли индивидуальный пенсионный счет для учета ОППВ не с 2014 года, а с 2017 года.

Клиентка не единственная, кому начислялись ОППВ с 2017 года. Всем, кто работал на вредных условиях, открыли счет в 2017 году, что является грубым нарушением.

Мы уже написали заявление в тубдиспансер и управление госдоходов для взыскания всей суммы и пени.

Стоит отметить, что это мой не первый клиент с такой проблемой. В 2022 году мы уже взыскали недополученные взносы и пеню в этом же тубдиспансере. Тогда они сразу же нашли средства из бюджета и заверяли, что остальным будут выплачиваться по выходу на пенсию. Люди ждут до сих пор своих выплат…