С 23.05.2025 электронные обращения в МВД можно будет отправить только на официальном сайте МВД https://мвд.рф с авторизацией через портал Госуслуг (должна быть подтверждённая учётная запись). Ответы направляются только на эл. почту (email) в национальной доменной зоне (.RU, .РФ, .SU, а также иные домены верхнего уровня, находящиеся под управлением российских юридических лиц). Ответы подписываются усиленной квалифицированной эл. подписью.

Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 04.04.2025 № 200
"Об установлении особого порядка направления гражданами обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, поступившие в форме электронного документа, уведомлений в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации"