Как меня без мороженого оставили
Всем привет! Как вы знаете, я покупаю продукты онлайн с тех пор, как живу здесь, в Екатеринбурге.
Пару лет затаривалась в "Пикнике", который позже стал "Гастрономом" (довольно дорогой магазин!), потом перешла на "Яблоко" и закупаюсь там до сих пор, но в последние несколько месяцев стала чередовать #Яблоко с #Лентой. Всё-таки ассортимент различается, да и доставка в "Яблоке" на следующий день, а в "Ленте" -- в течение двух-трёх часов.
И вот, решила я пополнить свои запасы. Заказала в том числе заморозку: наггецы, рыбные палочки... А потом обнаружила, что мой любимый "Магнат" (мороженое) есть с неплохой скидкой.
Ну, как не взять!
Звонок в домофон. Доставка. Курьер заносит пакеты и быстренько убегает.
У меня уже всё оплачено с карты... Отлично! Продолжаю наслаждаться хоккеем, разбираю пакеты.
Опа! А заморозки-то нету! Ни наггетсов, ни рыбных палочек, ни, увы, мороженого!
Пишу в службу поддержки. Оказалось, курьер просто забыл пакет где-то: то ли на складе, то ли уже в своём транспорте...
Оформили мне возврат денег. Жду. Надеюсь, с возвратом проблем не возникнет.
Буду держать вас в курсе!
Неделя какая-то странная у меня: то таксист -- недотаксист, то мошенники, то курьер проштрафился... Мелочи, в общем-то, но одно к одному прям.
Всем привет! Как вы знаете, я покупаю продукты онлайн с тех пор, как живу здесь, в Екатеринбурге.
Пару лет затаривалась в "Пикнике", который позже стал "Гастрономом" (довольно дорогой магазин!), потом перешла на "Яблоко" и закупаюсь там до сих пор, но в последние несколько месяцев стала чередовать #Яблоко с #Лентой. Всё-таки ассортимент различается, да и доставка в "Яблоке" на следующий день, а в "Ленте" -- в течение двух-трёх часов.
И вот, решила я пополнить свои запасы. Заказала в том числе заморозку: наггецы, рыбные палочки... А потом обнаружила, что мой любимый "Магнат" (мороженое) есть с неплохой скидкой.
Ну, как не взять!
Звонок в домофон. Доставка. Курьер заносит пакеты и быстренько убегает.
У меня уже всё оплачено с карты... Отлично! Продолжаю наслаждаться хоккеем, разбираю пакеты.
Опа! А заморозки-то нету! Ни наггетсов, ни рыбных палочек, ни, увы, мороженого!
Пишу в службу поддержки. Оказалось, курьер просто забыл пакет где-то: то ли на складе, то ли уже в своём транспорте...
Оформили мне возврат денег. Жду. Надеюсь, с возвратом проблем не возникнет.
Буду держать вас в курсе!
Неделя какая-то странная у меня: то таксист -- недотаксист, то мошенники, то курьер проштрафился... Мелочи, в общем-то, но одно к одному прям.