❗️С 1 сентября 2022 года вступили в силу изменения в ст. 16 Закона о защите прав потребителей, которые содержат перечень недопустимых условий в договорах.
Такие условия ущемляют права потребителей и их не должно быть в договорах.
Не допускается:
1. Отказываться от обязательства или изменять его условия: предмет, цену, срок и другие согласованные условия в одностороннем порядке.
2. Создавать препятствия потребителю для возможности отказаться от договора в любой момент.
3. Исключать или ограничивать свою ответственность за неисполнение взятых обязательств.
4. Требовать для приобретения одних товаров, работ и услуг сперва купить другие.
5. Выполнять дополнительные работы за плату без получения согласия потребителя.
6. Ограничивать потребителя в выборе способа и формы оплаты.
7. Прописывать в договоре основания досрочного расторжения со стороны исполнителя.
8. Уменьшать неустойку, предусмотренную законом.
9. Ограничивать потребителя в выборе вида требований при выявлении недостатков.
10. Устанавливать обязательный досудебный порядок рассмотрения спора.
11. Прописывать в договоре обязанность по доказыванию определённых обстоятельств для потребителя.
12. Ограничивать потребителя в выборе средств и способах защиты нарушенных прав.
13. Ставить удовлетворение требований потребителя в зависимость от условий, не связанных с недостатками в товаре, работах или услуге.
Например, требование сохранять коробку от товара.
14. Ограничивать потребителя на свободный выбор суда.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору потребителя в суд по месту:
• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства;
• жительства или пребывания потребителя;
• заключения или исполнения договора.
Такие условия ущемляют права потребителей и их не должно быть в договорах.
Не допускается:
1. Отказываться от обязательства или изменять его условия: предмет, цену, срок и другие согласованные условия в одностороннем порядке.
2. Создавать препятствия потребителю для возможности отказаться от договора в любой момент.
3. Исключать или ограничивать свою ответственность за неисполнение взятых обязательств.
4. Требовать для приобретения одних товаров, работ и услуг сперва купить другие.
5. Выполнять дополнительные работы за плату без получения согласия потребителя.
6. Ограничивать потребителя в выборе способа и формы оплаты.
7. Прописывать в договоре основания досрочного расторжения со стороны исполнителя.
8. Уменьшать неустойку, предусмотренную законом.
9. Ограничивать потребителя в выборе вида требований при выявлении недостатков.
10. Устанавливать обязательный досудебный порядок рассмотрения спора.
11. Прописывать в договоре обязанность по доказыванию определённых обстоятельств для потребителя.
12. Ограничивать потребителя в выборе средств и способах защиты нарушенных прав.
13. Ставить удовлетворение требований потребителя в зависимость от условий, не связанных с недостатками в товаре, работах или услуге.
Например, требование сохранять коробку от товара.
14. Ограничивать потребителя на свободный выбор суда.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору потребителя в суд по месту:
• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства;
• жительства или пребывания потребителя;
• заключения или исполнения договора.