Мне так нравится консалтинговая движуха 🤪
Поработал с очень прикольным тревел-проектом, который организовывает молодёжные туры
Ребята пришли с запросом на помощь со структурой: до этого маркетинга как такового не было: работа велась стихийно и на шару.
Соответственно, возникает проблема: много туров не заполняется (конечно это и с экономической ситуацией тоже связано, чего греха таить)
Что сделал: провели аудит рынка, конкурентов и текущих каналов коммуникаций. Встретился с SMM, продажами и покопался в метрике.
И в целом мои выводы совпали с собственными выводами ребят. У всех конкурентов есть четкое позиционирование и отстройка друг от друга. Каналы трафика-то у всех в нише одинаковые: примерно 60% всего трафика на сайт идёт через контент в соцсетях.
У ребят отличные программы туров, но как раз позиционирование, визуал и функционал сайта проседают. Из-за этого при прочих равных потенциальные туристы могут уходить к конкурентам, у которых есть более ярковыраженное комьюнити и фирстиль.
Другие факторы оттока есть, но с ними побороться практически невозможно: дешевле цены ставить уже нельзя, и с отпусками клиентов сделать мы тоже ничего не можем
Поэтому решили обновлять позиционирование и делать плавный ребрендинг.
Ребята на общем созвоне были на жоссском драйве. Есть таймлайн работ, есть план че делать, есть понимание куда идти и какие задачи теперь есть в плане продвижения.
Я доволен тоже!
P.S. Еще одно подтверждение, что все эти палки в колеса с блокировками — тяжелейший, огромный удар по как раз малому бизнесу. Очень печально, что великие госмужи этого не понимают (или понимают, но им капитально пофиг)
P.P.S. За любым маркетинговым консалтингом велком. Договоримся)))
Поработал с очень прикольным тревел-проектом, который организовывает молодёжные туры
Ребята пришли с запросом на помощь со структурой: до этого маркетинга как такового не было: работа велась стихийно и на шару.
Соответственно, возникает проблема: много туров не заполняется (конечно это и с экономической ситуацией тоже связано, чего греха таить)
Что сделал: провели аудит рынка, конкурентов и текущих каналов коммуникаций. Встретился с SMM, продажами и покопался в метрике.
И в целом мои выводы совпали с собственными выводами ребят. У всех конкурентов есть четкое позиционирование и отстройка друг от друга. Каналы трафика-то у всех в нише одинаковые: примерно 60% всего трафика на сайт идёт через контент в соцсетях.
У ребят отличные программы туров, но как раз позиционирование, визуал и функционал сайта проседают. Из-за этого при прочих равных потенциальные туристы могут уходить к конкурентам, у которых есть более ярковыраженное комьюнити и фирстиль.
Другие факторы оттока есть, но с ними побороться практически невозможно: дешевле цены ставить уже нельзя, и с отпусками клиентов сделать мы тоже ничего не можем
Поэтому решили обновлять позиционирование и делать плавный ребрендинг.
Ребята на общем созвоне были на жоссском драйве. Есть таймлайн работ, есть план че делать, есть понимание куда идти и какие задачи теперь есть в плане продвижения.
Я доволен тоже!
P.S. Еще одно подтверждение, что все эти палки в колеса с блокировками — тяжелейший, огромный удар по как раз малому бизнесу. Очень печально, что великие госмужи этого не понимают (или понимают, но им капитально пофиг)
P.P.S. За любым маркетинговым консалтингом велком. Договоримся)))