最近兩次出境遊有一個觀察：各個評價平臺上抱怨服務不佳/歧視的人，往往留下的其他評論也都是服務不佳。
我的theory是如果人一直抱持著別人是要害我的心態，他的行為也會更容易招致別人的不耐煩和歧視態度。
我個人有限的客服經驗也告訴我，如果對方上來就是你必須給我解決問題/在嗎/怎麼沒人，我很難很有耐心解答。
我的theory是如果人一直抱持著別人是要害我的心態，他的行為也會更容易招致別人的不耐煩和歧視態度。
我個人有限的客服經驗也告訴我，如果對方上來就是你必須給我解決問題/在嗎/怎麼沒人，我很難很有耐心解答。