Leadership Academy💡

💡وفاداری بیشتر با ایجاد جو احترام در سازمان

🔶وقتی از کارکنان یک کسب‌وکار می‌پرسید بیشترین چیزی که برایشان اهمیت دارد چیست، اغلب احساس مورد احترام بودن اولین چیزی است که به آن اشاره می‌کنند. با اینکه کارکنانی که احترام نمی‌بینند، فقدان آن را به خوبی درک می‌کنند، اما افرادی که در نقش‌های مدیریتی یا دیگر پست‌های ارشد هستند، چندان به آن فکر نمی‌کنند. بنابراین، رهبران سازمانی ممکن است به سادگی از وجود این مشکل خبر نداشته باشند.

کارکنان دو نوع احترام را ارزش می‌دانند:

🔸«احترام طبیعی» که به‌طور مساوی به همه اعضای یک گروه کاری یا سازمان داده می‌شود.
🔸«احترام اکتسابی» که نصیب کارکنانی می‌شود که ویژگی‌ها یا رفتارهای ارزشمند به نمایش می‌گذارند. احترام اکتسابی نیاز انسان را برای احساس ارزشمند بودن در قبال انجام یک کار خوب، برطرف می‌کند.

🔹محیط‌های کاری که احترام طبیعی در آنها خیلی زیاد است، اما احترام اکتسابی زیادی وجود ندارد، دستاوردهای فردی را به یک اولویت کم‌اهمیت برای کارکنان تبدیل می‌کنند، چون آنها فکر می‌کنند با هر کسی صرف نظر از اینکه چه دستاوردی دارد، به یک شکل رفتار می‌شود. در محیط‌هایی که اهداف سازمان در قالب تیم محقق می‌شود، این ترکیب می‌تواند مناسب باشد، اما ریسک کاهش انگیزه و مسوولیت‌پذیری افراد وجود دارد.

🔹در مقابل، محیط‌های کاری که احترام طبیعی در آنها پایین است، اما احترام اکتسابی بالایی وجود دارد، کارکنان را به رقابت زیاد تشویق می‌کنند. در محیط‌هایی که تیم‌های فروش با هم رقابت می‌کنند و کارشان چندان به هم وابسته نیست، این توازن می‌تواند مناسب باشد. اما از اینکه افراد دانش خود را در مورد موفقیت‌‌ها یا شکست‌هایشان با دیگران به اشتراک بگذارند، جلوگیری می‌کند و اغلب باعث تکروی می‌شود.

🔹رهبران سازمان با دانستن این تفاوت‌ها، می‌توانند محیطی ایجاد کنند که متناسب‌ با موقعیت‌شان باشد. باید گفت در بیشتر مواقع، سطوح بالایی از هر دو نوع احترام نام برده‌شده مورد نیاز است.

🔹از آنجا که کارکنان اغلب به امید توسعه هویت خود در طول زمان و از طریق رشد حرفه‌ای و تبدیل شدن به نسخه‌های بهتری از خودشان، به سازمان‌ها می‌پیوندند، احترام یک مکانیزم بازخورد مهم و کاتالیزوری برای این رشد است.

🔺یک محیط کار سرشار از احترام، مزایای قابل توجهی برای سازمان به همراه می‌آورد. کارکنانی که می‌گویند در محیط کارشان مورد احترام هستند، رضایت شغلی بیشتری دارند و نسبت به شرکتی که در آن کار می‌کنند، قدردان و وفادار هستند. همچنین انعطاف بیشتری از خود نشان می‌دهند و با دیگران همکاری می‌کنند و خلاقیت بیشتری از خود نشان می‌دهند. این افراد راحت‌تر راهنمایی‌های رهبر سازمان را می‌پذیرند.

🔺منبع: نشریه HBR
@Leadership_Info

💡Don't Let Your Indecisive Boss Hold You Back

کار کردن با رئیسی که در تصمیم گیری مردد است، دشوار است. بدون راهنمایی، شما نمیدانید رئیستان چه انتظاراتی دارد یا بهترین راه براي پیشبرد یک پروژه كدام است. شما می توانید برای رئیستان یک کمک مشورتی باشید و با سنجیدن جنبه های مثبت یا منفی اقدامات مختلف به او کمک کنید. سوالهای شفاف بپرسید، اطلاعات مربوطه را ارائه کنید و دیدگاه شخصی خود را بیان کنید. اگر رئیستان هنوز برای تصمیم گیری هنوز مطمئن نیست شما خودتان مسئولیت قبول کنید. مثلا اگر شما مشتاق هستید که یک تصمیم استراتژیک گرفته شود، بگویید راه های متعددی برای حل این مسئله وجود دارد. آیا من می توانم یکی از راهها را امتحان کنم و پیشرفت آن را گزارش بدهم؟ حتی اگر این تاکتیک کار کند، به یاد داشته باشید یک رئیس مردد احتمالا آن را غیر موثر میبیند و این برای شهرت و خوشنامی هر دوی شما بد است. خردمندانه است که در قسمت های دیگر سازمان نیز مربیانی پرورش دهید. شما به افرادی نیاز دارید که پشتوانه شما باشند.

🔺Adapted from "How to Deal with a Chronically. Indecisive Boss. “ BY: Rebecca Knight
منبع:
#Harvard_Business_Review

@Leadership_Info