بدیهی است که ما در عصر ارتباط جمعی به سر می‌بریم و در واقع، حتی می‌توان گفت در دورانی زندگی می‌کنیم که وجه مشخصه آن تلاش برای متقاعدسازی همگانی است. هربار که رادیو، تلویزیون [یا گوشی خود] را روشن می‌کنیم، یا هربار که کتاب مجله یا روزنامه‌ای را می‌گشاییم، کسی می‌خواهد ما را آموزش دهد، ما را متقاعد سازد که فرآورده او را خریداری کنیم، ما را وا دارد تا به نامزد انتخاباتی او رای دهیم یا برداشت او را از آنچه درست، واقعی، یا زیباست بپذیریم.

این هدف در مورد پیام‌های بازرگانی بدیهی‌تر است. تولیدکنندگان فرآورده‌های تقریبا یکسان (مثلا آسپرین یا خمیردندان یا پودر لباسشویی) مبالغ هنگفتی صرف متقاعد ساختن ما برای خرید فرآورده‌های خود می‌سازند. نفوذ از طریق ارتباط جمعی لازم نیست با هیاهو همراه باشد... این نفوذ می‌تواند خیلی زیرکانه و حتی غیرعمدی باشد… حتی هنگامی که ارتباط مستقیما شامل تلاش برای فروختن یک کالا نیست، می‌تواند با موفقیت بر نحوه‌ای که به دنیا می‌نگریم و بر شیوه‌ای که به رویدادهای مهم زندگی خود پاسخ می‌گوییم تاثیر بگذارد.

الیوت ارونسون
🍃