К-к-к-критиковать
(про неуверенную, заикающуюся личную критику и почему лучше критиковать смело и уверенно)
Чем больше я разбираюсь в методиках коммуникации и психологии восприятия и чем больше у меня появляется привилегий, тем больше я боюсь кого-то прямо и лично критиковать. Я ощущаю всё больше ответственности за то, как прочитают мои слова, за то, как я могу кого-то задеть. Думаю о том, что не у всех людей, например, есть навык не видеть за словами то, чего там нет, и прямо воспринимать текст / слова. Или о том, что слова вообще все воспринимают по-разному. Думаю о том, что я сложила себе супер-привилигерованное окружение, свободное от токсичной коммуникации, от домыслов, подковёрных интриг, окружение, где все всё стремятся говорить прямо. А люди, которые не имеют такого окружения, по-другому трактую те же слова, да ещё и не говорят о своих трактовках.
В результате я ощущаю вину заведомо от того, что могу принести слишком много дискомфорта человеку своей критикой. Я иногда долго раздумываю, как упаковать свои критические высказывания так, чтобы не ранить человека и так, чтобы меня поняли правильно. Чтобы человек не ощущал критику как нападение на него самого (а только лишь как комментарий к его конкретному действию).
Иногда раньше я совершала в конце концов следующую ошибку. Я сама преподносила эту критику как что-то страшное. Например, я могла начать сообщение с чего-то типа: "Дальше будет ужасное письмо". Мне казалось, что если в начале таким образом "приготовить" человека, то дальше ему будет проще это читать. Либо, что я тем самым признаю, что писать такие письма -- плохо. Я также могла начать с извинений и оправданий, почему я вообще считаю уместным говорить сейчас свою рефлексию.
И вот наконец я поняла, что этим делаю ещё хуже. Ведь люди могут и спокойно воспринимать критику, они могут не делать трагедии с того, что я написала им три абзаца критических замечаний. И то, как они воспримут это может больше зависеть от их текущего настроения, чем от того, как я сформулирую. А если я им скажу, что это супер-критичные комментарии, то я сама подтолку их к негативному восприятию критики и к домыслам, что я хотела на самом деле сказать. Более того, оправдывая каждое критическое высказывание, я ставлю под сомнение инструмент критики как такой. А я не хочу этого делать, я считаю, что критика -- нормальная часть коммуникации. Она не нуждается в дополнительном, отдельном обосновании своего существования.
Потому я решила, что моя зона ответственности заканчивается на том, чтобы применять базовые приёмы конструктивной критики. Не надо никаких оправданий. В коммуникации всегда две стороны, и как и всегда, я не могу сама сделать всю работу. Имея привилегию порядка с собственными границами и психикой, я могу сделать чуть больше. Но при этом следить, не перерасходовала ли я своего ресурса, не переходит последующая коммуникация в формат спасения человека от того, как он воспринял мою критику, где я жертвуя своими интересами, скольжу по грани треугольника насилия из точки агрессорки в точку спасательницы.
Ремарка: часть критики от меня звучит агрессивно и без заботы и дальше, но это в ситуациях, когда я не чувствую своих привилегий, а наоборот, и боюсь, что меня иначе просто и слушать не станут. Распространённая тема :)
(про неуверенную, заикающуюся личную критику и почему лучше критиковать смело и уверенно)
Чем больше я разбираюсь в методиках коммуникации и психологии восприятия и чем больше у меня появляется привилегий, тем больше я боюсь кого-то прямо и лично критиковать. Я ощущаю всё больше ответственности за то, как прочитают мои слова, за то, как я могу кого-то задеть. Думаю о том, что не у всех людей, например, есть навык не видеть за словами то, чего там нет, и прямо воспринимать текст / слова. Или о том, что слова вообще все воспринимают по-разному. Думаю о том, что я сложила себе супер-привилигерованное окружение, свободное от токсичной коммуникации, от домыслов, подковёрных интриг, окружение, где все всё стремятся говорить прямо. А люди, которые не имеют такого окружения, по-другому трактую те же слова, да ещё и не говорят о своих трактовках.
В результате я ощущаю вину заведомо от того, что могу принести слишком много дискомфорта человеку своей критикой. Я иногда долго раздумываю, как упаковать свои критические высказывания так, чтобы не ранить человека и так, чтобы меня поняли правильно. Чтобы человек не ощущал критику как нападение на него самого (а только лишь как комментарий к его конкретному действию).
Иногда раньше я совершала в конце концов следующую ошибку. Я сама преподносила эту критику как что-то страшное. Например, я могла начать сообщение с чего-то типа: "Дальше будет ужасное письмо". Мне казалось, что если в начале таким образом "приготовить" человека, то дальше ему будет проще это читать. Либо, что я тем самым признаю, что писать такие письма -- плохо. Я также могла начать с извинений и оправданий, почему я вообще считаю уместным говорить сейчас свою рефлексию.
И вот наконец я поняла, что этим делаю ещё хуже. Ведь люди могут и спокойно воспринимать критику, они могут не делать трагедии с того, что я написала им три абзаца критических замечаний. И то, как они воспримут это может больше зависеть от их текущего настроения, чем от того, как я сформулирую. А если я им скажу, что это супер-критичные комментарии, то я сама подтолку их к негативному восприятию критики и к домыслам, что я хотела на самом деле сказать. Более того, оправдывая каждое критическое высказывание, я ставлю под сомнение инструмент критики как такой. А я не хочу этого делать, я считаю, что критика -- нормальная часть коммуникации. Она не нуждается в дополнительном, отдельном обосновании своего существования.
Потому я решила, что моя зона ответственности заканчивается на том, чтобы применять базовые приёмы конструктивной критики. Не надо никаких оправданий. В коммуникации всегда две стороны, и как и всегда, я не могу сама сделать всю работу. Имея привилегию порядка с собственными границами и психикой, я могу сделать чуть больше. Но при этом следить, не перерасходовала ли я своего ресурса, не переходит последующая коммуникация в формат спасения человека от того, как он воспринял мою критику, где я жертвуя своими интересами, скольжу по грани треугольника насилия из точки агрессорки в точку спасательницы.
Ремарка: часть критики от меня звучит агрессивно и без заботы и дальше, но это в ситуациях, когда я не чувствую своих привилегий, а наоборот, и боюсь, что меня иначе просто и слушать не станут. Распространённая тема :)