KENALPASTI SASARAN PELANGGAN
Kenalpasti sasaran pelanggan ini penting kerana kita perlu tahu maklumat tentang bakal pelanggan supaya kita tidak menjual kepada orang yang salah dan tidak targeted.
Sebelum itu, kita perlu tahu maklumat berkaitan produk / servis yang kita jual terlebih dahulu.
Cuba rujuk balik produk / servis kita jual dan tanya soalan ini pada diri sendiri :-
1-Produk kita ni boleh selesaikan masalah apa?
2- Siapa yang perlukan produk kita ni?
3-Golongan umur berapa yang perlukan produk ni?
Contohnya
Tudung Instant
1- Produk ini selesaikan masalah apa?
Tanpa perlu di belit-belit dan boleh dipakai sepantas 3saat sahaja.
2-Sape yg perlukan tudung ini ?
Wanita berkerjaya yang nak cantik tapi selalu nak cepat.
3-Berapa umur golongan Wanita Berkerjaya ini?
Anggaran umur dlm lingkungan 23-30
Kenalpasti sasaran pelanggan ini penting kerana kita perlu tahu maklumat tentang bakal pelanggan supaya kita tidak menjual kepada orang yang salah dan tidak targeted.
Sebelum itu, kita perlu tahu maklumat berkaitan produk / servis yang kita jual terlebih dahulu.
Cuba rujuk balik produk / servis kita jual dan tanya soalan ini pada diri sendiri :-
1-Produk kita ni boleh selesaikan masalah apa?
2- Siapa yang perlukan produk kita ni?
3-Golongan umur berapa yang perlukan produk ni?
Contohnya
Tudung Instant
1- Produk ini selesaikan masalah apa?
Tanpa perlu di belit-belit dan boleh dipakai sepantas 3saat sahaja.
2-Sape yg perlukan tudung ini ?
Wanita berkerjaya yang nak cantik tapi selalu nak cepat.
3-Berapa umur golongan Wanita Berkerjaya ini?
Anggaran umur dlm lingkungan 23-30