Глава диджитал-семьи

Делимся первой частью кейса по ребрендингу Центра недвижимости «МЁД».

Рассказываем о том, как мы помогли айдентике компании эволюционировать и повзрослеть.

При ребрендинге легко потерять то, по чему компанию уже узнают. «МЁД» пришёл к нам с задачей: компания выросла, и фирменный стиль нужно было привести в соответствие с её новой ролью на рынке. При этом логотип внутри любили и расставаться с ним не хотели. Мы попробовали оба пути — рисовали знак с нуля и работали со старым.

В карусели показали, как мы решали задачу преемственности старой айдентики, как очистили знак и как поняли, что нашли то, что нужно. Как обновили палитру и какую пасхалку спрятали в шрифтовой составляющей.

Мы давно не рисуем просто картинки, каждый проект для нас — это погружение в бизнес клиента и работа со смыслами, проработка бренд-платформы и трансляция корректных визуальных смыслов клиентам. Взрослый дизайн всегда строится на простых вещах, внимании к деталям и наборе контекста и смыслов.

Листайте карусель, чтобы заглянуть за кулисы процесса.

Интерфейсы, которые стоят бизнесу денег. Когнитивная нагрузка в интерфейсах.

Многие до сих пор оценивают дизайн по принципу «нравится / не нравится», «красиво / некрасиво».

Визуальный дизайн действительно важен. Именно он формирует первое впечатление, помогает выстраивать доверие к продукту и бренду, делает интерфейс приятным и понятным.

Но если говорить о цифровых продуктах для бизнеса, то одной эстетики недостаточно.

Главная метрика хорошего интерфейса — насколько быстро и без ошибок пользователь может выполнить свою задачу.

В UX есть понятие когнитивной нагрузки — это объём умственных усилий, которые человек тратит, чтобы разобраться в интерфейсе и выполнить нужное действие.

Чем выше когнитивная нагрузка, тем дороже это обходится бизнесу. Сотрудники работают медленнее, совершают больше ошибок, а клиенты чаще бросают оформление заказа или уходят к конкурентам.

Вот три признака того, что интерфейс, скорее всего, обходится компании дороже, чем кажется.

1. Визуальный шум вместо иерархии

Если на одном экране пользователь видит десятки одинаково важных элементов, мозгу приходится каждый раз самостоятельно решать, куда смотреть.

Интерфейс должен выстраивать приоритеты за пользователя: сначала главное, затем детали.

2. Лишние действия

Если менеджеру приходится делать десятки лишних кликов, искать нужную кнопку или постоянно переводить взгляд между разными частями экрана, время выполнения каждой операции растёт.

Даже несколько лишних секунд, умноженные на тысячи действий в день, превращаются в часы потерянного рабочего времени.

Если это повторяется сотни раз в день у всей команды, потери времени становятся вполне ощутимой статьёй расходов.

3. Ошибки обнаруживаются слишком поздно

Если пользователь заполнил длинную форму и только после нажатия кнопки «Отправить» увидел сообщение «Что-то пошло не так» — это плохой UX.

Ошибки должны показываться сразу, рядом с тем полем, где они возникли.

Хороший интерфейс — это баланс эстетики и функциональности.

Он вызывает доверие к компании, помогает быстро решать задачи и снижает когнитивную нагрузку пользователей. А значит — экономит время, уменьшает количество ошибок и помогает бизнесу работать эффективнее.

Именно поэтому в своих проектах мы проектируем интерфейсы не только красивыми, но и удобными, быстрыми и понятными для пользователей.

Красивый интерфейс привлекает внимание. Продуманный интерфейс помогает бизнесу зарабатывать. Хороший продукт сочетает и то, и другое.