DTC Notes: что смотреть в ecom and COD
Канал: DTC Notes. Тема: DTC Notes: Товарные офферы, COD-воронки, карточки, лендинги, логистика, возвраты и конверсия. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — call-center script. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение AOV, его рано масштабировать.
Операционный шаг: mark return reasons. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Канал: DTC Notes. Тема: DTC Notes: Товарные офферы, COD-воронки, карточки, лендинги, логистика, возвраты и конверсия. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — call-center script. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение AOV, его рано масштабировать.
Операционный шаг: mark return reasons. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.