Направили вместе с депутатом Ярославом Ниловым письменное обращение на имя Руководителя Аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко с предложением рассмотреть возможность внесения изменений в Правила предоставления гостиничных услуг, утвержденные Правительством.

- Как показывает практика, некоторые наши гостиницы, отели шантажируют своих клиентов.

Такой «методикой» раньше активно пользовались отели в Египте. Перед выездом туристу говорили: «У вас пепельница пропала, полотенца не хватает. Заплатите 300 долларов. Если нет, - вызываем полицию и вы опоздаете на рейс».

Поэтому в правилах необходимо указать, что компенсировать ущерб можно только добровольно. А в случае отказа клиента возместить ущерб - только в судебном порядке и в рамках гражданско-правовых отношений»,

- говорит председатель Комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.

Расширение внутреннего туризма увеличивает нагрузку в части правовой оценки действий как поставщика, так и получателя туруслуг. В случае порчи имущества отеля ответственность должна быть, но соизмеримая и справедливая.

✅ Защита прав туристов – это комплексный подход и постоянная актуализация законодательства. Уверен, что добросовестные представители турбизнеса с пониманием отнесутся к изменениям Правил предоставления гостиничных услуг.

Надеюсь, наша инициатива будет поддержана.

@Tarbaev_Sangadji