Принцесса ада, Шарлотта Денница, сильно пошла в своего отца не только характером и милой внешностью, но и способностью случайно разрушить баланс вселенной по неосторожности. Только в этот раз не было ни Евы, ни запретного плода - был отель по искуплению грешников, на который рай дал добро. В рай начали пускать грешников, якобы полностью искупившихся, которые в раю показывали своё настоящее лицо, и равновесие мира было нарушено. Мир начал медленно разрушаться, идти трещинами, и загробный мир забил тревогу, но попытки что-либо сделать лишь ухудшали ситуацию.
В конце концов, вселенная разрушилась, и в дело пришлось вмешаться Всевышнему - он подлатал мир, как только смог, но теперь всё перепуталось и встало вверх дном. Жители ада и рая не помнят того, что произошло, и думают, что так они жили всегда. Вокруг бардак, но никого это не смущает. У кого-то теперь другой характер, пол, расса - и теперь с этим нужно только смириться! Эти изменения могут даже противоречить друг другу, создавая своеобразные сюжетные дыры в реальной жизни, которые наши герои ещё на заметили! И что же будет, когда заметят?...