Сегодня обсуждали проект, и в очередной раз поймал себя на мысли: в ходе коммуникации с заказчиком всегда вылезает пласт задач, которые гораздо глубже простого «сделайте нам красиво».
Я всё больше убеждаюсь, что в нашей индустрии нельзя быть просто дизайнером или креатором, умеющим летать в чём-то одном. Нужно немного понимать структуру. Для чего? Зачем? Что это даст? Это хаотичные хотелки или структурное понимание цели?
Возьмем офис. Это не просто окна, двери и стены. Это целая экосистема. Почему тот же Google делает 70% зон нерабочими, а только 30% — для работы? Потому что это повышает эффективность. Люди приходят в офис не как «функции», а как команда, которая проводит время в комфорте, почти как дома. Технологичность, библиотеки, зоны отдыха или спорта — всё это вшивается в идентичность компании. Эффективность решения задач возрастает: предложение становится не банальным «сделать, чтобы сделать», а направлено на увеличение конверсии вложенных сил.
В диалоге выясняется: клиент пришел за одним, а на деле ему нужно решить ряд других задач. Как через архитектуру и медиа увеличить продуктивность? Как превратить офис в инструмент для создания контента и трансляции внутренней жизни бренда? Сделать из офиса трансформер.
Когда происходит этот «коннект» и заказчик видит твою компетенцию в смежных сферах — архитектуре, маркетинге, искусстве — вопрос цены уходит на второй план. Выберут тебя, даже если твой чек в разы выше конкурентов, потому что ты предлагаешь решение, а не просто картинку. Также важно передавать знания и делиться ими. Мышление и кругозор заказчика расширяются — это бесценно.
Немаловажный фактор — умение слушать и правильно задавать вопросы. Нельзя просто дать ответ на запрос «мне нужен дом». Какой это дом? Какая локация? Бетонный или стеклянный? Французское шале или что-то скандинавское? От того, насколько глубоко ты копнешь в начале, зависит весь финал.
Круто не просто знать что-то одно, а понимать, как выстроена вся экосистема. Как дизайн влияет на ощущение жизни команды, которая тратит на работу самое драгоценное — свое время.
Когда у тебя есть не только идея, но и структурное понимание того, как её реализовать и что она даст, — это твой главный бонус.
Небольшие мысли после встречи.
Я всё больше убеждаюсь, что в нашей индустрии нельзя быть просто дизайнером или креатором, умеющим летать в чём-то одном. Нужно немного понимать структуру. Для чего? Зачем? Что это даст? Это хаотичные хотелки или структурное понимание цели?
Возьмем офис. Это не просто окна, двери и стены. Это целая экосистема. Почему тот же Google делает 70% зон нерабочими, а только 30% — для работы? Потому что это повышает эффективность. Люди приходят в офис не как «функции», а как команда, которая проводит время в комфорте, почти как дома. Технологичность, библиотеки, зоны отдыха или спорта — всё это вшивается в идентичность компании. Эффективность решения задач возрастает: предложение становится не банальным «сделать, чтобы сделать», а направлено на увеличение конверсии вложенных сил.
В диалоге выясняется: клиент пришел за одним, а на деле ему нужно решить ряд других задач. Как через архитектуру и медиа увеличить продуктивность? Как превратить офис в инструмент для создания контента и трансляции внутренней жизни бренда? Сделать из офиса трансформер.
Когда происходит этот «коннект» и заказчик видит твою компетенцию в смежных сферах — архитектуре, маркетинге, искусстве — вопрос цены уходит на второй план. Выберут тебя, даже если твой чек в разы выше конкурентов, потому что ты предлагаешь решение, а не просто картинку. Также важно передавать знания и делиться ими. Мышление и кругозор заказчика расширяются — это бесценно.
Немаловажный фактор — умение слушать и правильно задавать вопросы. Нельзя просто дать ответ на запрос «мне нужен дом». Какой это дом? Какая локация? Бетонный или стеклянный? Французское шале или что-то скандинавское? От того, насколько глубоко ты копнешь в начале, зависит весь финал.
Круто не просто знать что-то одно, а понимать, как выстроена вся экосистема. Как дизайн влияет на ощущение жизни команды, которая тратит на работу самое драгоценное — свое время.
Когда у тебя есть не только идея, но и структурное понимание того, как её реализовать и что она даст, — это твой главный бонус.
Небольшие мысли после встречи.