Михаил Рыбаков. Системный бизнес, живая команда 🌿

Почему в компании все друг друга понимают, но задачи всё равно не делаются?👥

Делится Ольга Пайвина

Была недавно на выступлении про русский культурный код. Обсуждали исследования национальных особенностей, и меня зацепили два параметра: дистанция власти и групповой коллективизм.
Оба очень узнаваемы в нашей работе с компаниями.

Дистанция власти 👑

Между руководителем и сотрудником нередко существует такая пропасть, что переспросить задачу страшнее, чем сделать её неправильно.

Руководитель объяснил, сотрудник кивнул.
Вроде бы договорились.

А дальше начинается самое интересное: додумать, угадать, промолчать о проблеме, не задавать лишних вопросов.
Главное - постараться и потом объяснить, почему получилось именно так.

В результате время уходит не на решение задачи, а на попытки понять, чего же на самом деле хотел руководитель.

Групповой коллективизм 👥

Внутри своего отдела обычно всё более-менее хорошо. Коллеги друг друга знают, умеют договариваться, могут опереться друг на друга.

А вот с соседним подразделением часто сложнее. Там уже другие люди, другие интересы и, возможно, совершенно другое представление о том, кто за что отвечает.

И начинается:
👤 «Это они не сделали»
👥 «Мы свою часть выполнили»
👥 «А нам никто не говорил».

Почти в каждой первой компании, куда мы приходим проводить стратегические сессии, обнаруживается похожая картина: внутри подразделений всё относительно спокойно, а между ними постоянно что-то искрит.

И собственник приходит с запросом: «Помогите наладить взаимодействие между отделами. Они же работают в одной компании!»

Вот я и подумала, что одна из важных задач нашей работы - сокращать эти две пропасти.

⬇️По вертикали - между руководителями и сотрудниками.
Чтобы можно было переспросить, уточнить, признаться, что чего-то не понял, и сообщить о проблеме до того, как она превратилась в катастрофу.

◀️По горизонтали - между подразделениями.
Чтобы обсуждать сложности напрямую, а не додумывать за коллег, искать виноватых и перебрасывать ответственность.

Для этого нужен диалог.
Не формальный обмен отчётами, а возможность прояснять, договариваться, говорить о сомнениях и вместе искать решения.

Конечно, культурные особенности не объясняют всего и не определяют поведение каждого человека. Но они могут поддерживать привычные способы взаимодействия, которые стоит замечать.

🔗 Чем меньше сил уходит на страхи, догадки и выяснение отношений, тем больше их остаётся на работу!

И тем быстрее компания движется к своим целям.

➡️А вы что думаете по этому поводу?

Поделитесь своим мнением в комментариях ⬇️

Живые бизнес-системы 🌿

#ЖиваяКоманда
#ПочемуНеРаботает

Как навести порядок в бизнесе и объединить команду?

📖 Отзыв о практикуме Михаила Рыбакова «Порядок в бизнесе — живая команда!»

27–29 октября в Москве Михаил Рыбаков проведёт следующий очный практикум для собственников и топ-менеджеров.

Приглашаем вас и вашу команду!

За три дня вы сможете не только познакомиться с процессным подходом, но и применить его к реальным задачам своей компании.
Что будет в программе?

✅Разберётесь, в какой точке сейчас находится ваш бизнес и к каким результатам вы хотите прийти.
✅Вместе с командой определите цели и наметите путь к ним.
✅Увидите, как процессный подход поможет сделать работу компании более системной.
✅Выделите ключевые бизнес-процессы и разберётесь, как они связаны между собой.
✅Проясните зоны ответственности и договоритесь о том, кто за что отвечает.
✅Определите следующие шаги, чтобы продолжить работу над системой управления уже в своей компании.

🤝 А ещё обменяетесь опытом с предпринимателями из других компаний, найдёте новые идеи и посмотрите на привычные задачи под другим углом.

Практикум подойдёт собственникам и руководителям компаний из разных отраслей, которые хотят навести порядок в процессах и наладить совместную работу команды.

Приезжайте сами или вместе с коллегами и работайте над задачами своего бизнеса на практике!

🗃 27–29 октября, очно в Москве.

Живые бизнес-системы 🌿

#Практикум
#Отзывы

Прекрасных выходных 🤗