— Мы на прошлой неделе договорились, что ты наймëшь 5 человек на «производство», чтобы раскатать уже протестированную гипотезу. Сколько взяли?
— Мы решили этого не делать. Поняли, что новым неподготовленным людям нам нечего отгружать на обработку.
— Знаешь, как работает конструкция под давлением?.. Если у тебя не появятся 5 человек, которые будут у тебя требовать работы, ты не пойдëшь продавать.
... Разбор вглубь показал: СЕО комфортно, когда он живëт в состоянии «всë под контролем», когда может единолично распределять процессы, вынашивать задачи и планировать работу каждого сотрудника (или даже за сотрудника). Как следствие: задачка по тестированию гипотезы, которая должна была привести к кратному росту, могла решиться за неделю, но вдруг превращается в выстраивание процессов и растягивается на месяцы из-за ограничений в голове СЕО. По факту своим решением он откатил компанию в состояние трëхнедельной давности. Ещë и выдал это за коллегиальное решение.
— Ты всегда хочешь формализовать процессы. Почему?
— Потому что мне сложно двигаться наощупь. Не могу, когда мне лично не понятно, пользу или что мы там приносим клиентам.
— Ты всегда в бизнесе всë делал вот так — методично правильно делал. И где ты оказался? Верно, на Площадке. Твои последние недели превратились в броуновское движение? Да. Но каждую неделю ты приносил сюда продажи и рост выручки. Мы разгоняем твой самолëт, он взлетает, а ты что кричишь?
— «По тормозам» я кричу.
... Чем Площадка может быть полезна в такой ситуации? Ничем. Площадка отвечает за изменения, а не за мифические процессы. Построение процессов с одной стороны и проверка гипотез и нахождение точек роста с другой стороны — вещи противоречивые. Для изменения необходимо всë разобрать, быстро проверить по частям, а уже потом собирать конструкцию и «превращать в процесс».
По итогам ТМ'а (= по итогам раскопок) СЕО признался: он психологически не способен делегировать, если не пропустил через себя и не прошëл через задачу. И бежать «слепым котëнком» он не может. Но услышал и ушëл делать с собой то самое изменение: договариваться с сотрудником, которого после двух лет работы вдруг отпустил. И кажется, СЕО впервые решил узнать, а чего же сотрудник на самом деле хотел, работая в компании.
#историиТМ
— Мы решили этого не делать. Поняли, что новым неподготовленным людям нам нечего отгружать на обработку.
— Знаешь, как работает конструкция под давлением?.. Если у тебя не появятся 5 человек, которые будут у тебя требовать работы, ты не пойдëшь продавать.
... Разбор вглубь показал: СЕО комфортно, когда он живëт в состоянии «всë под контролем», когда может единолично распределять процессы, вынашивать задачи и планировать работу каждого сотрудника (или даже за сотрудника). Как следствие: задачка по тестированию гипотезы, которая должна была привести к кратному росту, могла решиться за неделю, но вдруг превращается в выстраивание процессов и растягивается на месяцы из-за ограничений в голове СЕО. По факту своим решением он откатил компанию в состояние трëхнедельной давности. Ещë и выдал это за коллегиальное решение.
— Ты всегда хочешь формализовать процессы. Почему?
— Потому что мне сложно двигаться наощупь. Не могу, когда мне лично не понятно, пользу или что мы там приносим клиентам.
— Ты всегда в бизнесе всë делал вот так — методично правильно делал. И где ты оказался? Верно, на Площадке. Твои последние недели превратились в броуновское движение? Да. Но каждую неделю ты приносил сюда продажи и рост выручки. Мы разгоняем твой самолëт, он взлетает, а ты что кричишь?
— «По тормозам» я кричу.
... Чем Площадка может быть полезна в такой ситуации? Ничем. Площадка отвечает за изменения, а не за мифические процессы. Построение процессов с одной стороны и проверка гипотез и нахождение точек роста с другой стороны — вещи противоречивые. Для изменения необходимо всë разобрать, быстро проверить по частям, а уже потом собирать конструкцию и «превращать в процесс».
По итогам ТМ'а (= по итогам раскопок) СЕО признался: он психологически не способен делегировать, если не пропустил через себя и не прошëл через задачу. И бежать «слепым котëнком» он не может. Но услышал и ушëл делать с собой то самое изменение: договариваться с сотрудником, которого после двух лет работы вдруг отпустил. И кажется, СЕО впервые решил узнать, а чего же сотрудник на самом деле хотел, работая в компании.
#историиТМ