Права авиапассажиров в Евросоюзе: получите компенсацию за неудобства ✈️
Столкнулись с задержкой или отменой рейса? В ЕС вы можете получить компенсацию от 250 до 600 евро.
📋 Когда положена компенсация?
• Отмена рейса: и вас уведомили менее чем за 14 дней до вылета.
• Задержка рейса: если вы прилетели в пункт назначения с опозданием 3 часа и более.
• Отказ в посадке.
❗️Важно: вы имеете право на компенсацию, даже если авиакомпания вернула деньги за отмененный рейс.
Права на компенсацию распространяются на:
• Полеты внутри ЕС, независимо от авиакомпании
• Полеты из ЕС в другие страны, независимо от авиакомпании
• Полеты в ЕС из других стран, если рейс выполняет авиакомпания, зарегистрированная в ЕС.
Исключения:
Компенсация не выплачивается в случае «чрезвычайных обстоятельств»:
• Неблагоприятные погодные условия (шторм, туман).
• Забастовки персонала аэропорта.
• Ограничения воздушного движения.
Технические неисправности самолета не считаются чрезвычайными обстоятельствами — это ответственность авиакомпании.
🛠 Ваши действия в случае задержки или отмены:
1. Обратитесь к авиакомпании: заполните форму жалобы AIR PASSENGER RIGHTS-EU COMPLAINT FORM (обычно доступна на сайте компании).
2. Если нет ответа или отказ: подайте жалобу в национальный орган контроля в стране, где произошел инцидент.
3. В крайнем случае: обратитесь в суд через процедуру мелких исков ЕС.
🛏 Если рейс задержан, авиакомпания обязана:
• Предоставить питание и напитки.
• Обеспечить доступ к телефону или электронной почте.
• Организовать проживание в отеле и транспорт, если вылет перенесен на следующий день.
❓ Часто задаваемые вопросы:
• Опоздал на рейс из-за пробок? Компенсация не положена.
• Рейс вылетел с задержкой, но прибыл вовремя. Компенсация не выплачивается.
• Пропустил стыковочный рейс. Если он был частью одного бронирования, вы можете получить компенсацию.
• Рейс перенесен на час раньше. Это считается отменой, и вы имеете право на компенсацию.
🔗 Проверьте, положена ли вам компенсация
🔗 Статья-первоисточник
@takabolgaria
#дорожное #авиа | Предложить материал
Столкнулись с задержкой или отменой рейса? В ЕС вы можете получить компенсацию от 250 до 600 евро.
📋 Когда положена компенсация?
• Отмена рейса: и вас уведомили менее чем за 14 дней до вылета.
• Задержка рейса: если вы прилетели в пункт назначения с опозданием 3 часа и более.
• Отказ в посадке.
❗️Важно: вы имеете право на компенсацию, даже если авиакомпания вернула деньги за отмененный рейс.
Права на компенсацию распространяются на:
• Полеты внутри ЕС, независимо от авиакомпании
• Полеты из ЕС в другие страны, независимо от авиакомпании
• Полеты в ЕС из других стран, если рейс выполняет авиакомпания, зарегистрированная в ЕС.
Исключения:
Компенсация не выплачивается в случае «чрезвычайных обстоятельств»:
• Неблагоприятные погодные условия (шторм, туман).
• Забастовки персонала аэропорта.
• Ограничения воздушного движения.
Технические неисправности самолета не считаются чрезвычайными обстоятельствами — это ответственность авиакомпании.
🛠 Ваши действия в случае задержки или отмены:
1. Обратитесь к авиакомпании: заполните форму жалобы AIR PASSENGER RIGHTS-EU COMPLAINT FORM (обычно доступна на сайте компании).
2. Если нет ответа или отказ: подайте жалобу в национальный орган контроля в стране, где произошел инцидент.
3. В крайнем случае: обратитесь в суд через процедуру мелких исков ЕС.
🛏 Если рейс задержан, авиакомпания обязана:
• Предоставить питание и напитки.
• Обеспечить доступ к телефону или электронной почте.
• Организовать проживание в отеле и транспорт, если вылет перенесен на следующий день.
❓ Часто задаваемые вопросы:
• Опоздал на рейс из-за пробок? Компенсация не положена.
• Рейс вылетел с задержкой, но прибыл вовремя. Компенсация не выплачивается.
• Пропустил стыковочный рейс. Если он был частью одного бронирования, вы можете получить компенсацию.
• Рейс перенесен на час раньше. Это считается отменой, и вы имеете право на компенсацию.
🔗 Проверьте, положена ли вам компенсация
🔗 Статья-первоисточник
@takabolgaria
#дорожное #авиа | Предложить материал